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下一个社会的管理（珍藏版） 第7章 创业者与创新
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这篇专访由Inc.杂志总编辑乔治·金德伦负责撰稿，采访地点是德鲁克在加州克莱蒙特的办公室。本文是德鲁克根据一些特定主题和采访人的撰稿自行编辑而成，文章刊载于1996年Inc.杂志的特刊中。
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您认为美国人是创业精神的最好实践者吗？在这点上，我们是不是遥遥领先于其他国家？
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当然不是。这根本是一种错觉，很危险的错觉！我们连第二名都够不上。美国新企业的数目和破产的新企业的数目也许可以说是世界第一，但仅此而已。
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那么，谁是第一名呢？
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当然是韩国了。韩国在40年前还没有工业。日本人在统治韩国的几十年中，不允许韩国拥有工业，也不允许韩国人接受高等教育，所以当时的韩国实际上没有受过教育的人。朝鲜战争结束时，韩国遭到了彻底的毁坏。但是现在，韩国有20多个世界级的产业，而且在造船和某些其他领域上，保持着领先地位。
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如果韩国是第一，美国又不是第二，那谁是第二呢？
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是中国台湾地区，它和韩国相差无几。中国台湾地区在1950年和韩国一样也处于前工业时期，而今它在包括芯片等在内的一些高科技领域上，已经是世界的领头羊。不要忘记中国人，他们在太平洋的两岸一直不断地创业。
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好吧，那么我们作为第三名也还是挺难能可贵的，不是吗？
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美国在这方面还不如日本和德国。日本拥有比我们更多的世界级企业，而这些企业40年前要么还不存在，要么就还只是家庭工厂，像索尼、本田、雅马哈、京瓷、松下等。
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德国从第二次世界大战的灰烬中崛起，到今天成为世界第三大经济体，人均产品出口总额居世界第一，这完全要归功于创业精神的遍地开花，使得成百上千的新旧作坊，变成了世界级的制造商和产业领头羊。
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德国贝塔斯曼传媒集团就是一个很好的例子。该集团是世界上最大的传媒公司之一，现在40个国家经营着业务。但在1946年，当公司创办人的曾孙莱因哈德·莫恩刚从战俘营里被放出来的时候，贝塔斯曼还只是小镇上的一个图书出版商，专门出版宗教小册子。
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您刚才说，美国的创业精神世界领先只是一种错觉，而且很危险，原因何在呢？
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我们这种创业精神的优越感根本就是个错误，不仅如此，这种优越感还会让我们产生自以为是的情绪，这种情绪是很危险的。这种情形跟20世纪70年代初我们对管理的自以为是并无二致。当时我们相信美国的管理是最棒的，日本人围着我们转，想学习大规模生产和客户服务的管理经验。
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我担心我们对自己的创业精神和创新的自满情绪，会让我们重蹈覆辙，不仅被日本人打败，也会被韩国人打败。
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为什么会这样呢？
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在美国，我们大多数人仍认为创业精神只是有些好的点子，而创新大多是技术层面的研发工作。其实，我们知道创业精神是一种训练，一种相当严格的训练；创新不是技术层面而是经济层面的工作。创业精神造就了新企业，这并不是什么新闻。事实上，这就是爱迪生在一个多世纪以前成功的原因。但我认为，美国企业除了少数公司，例如默克公司、英特尔公司和花旗银行等以外，其他公司似乎仍认为创新只是“灵光乍现”，而不是有系统、有组织的严格训练。
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日本人所做的是一种有组织的创新，韩国人也是。他们将那些最聪明的人组织起来，系统地应用创新训练来识别商机，并将其发展成新企业。
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这种训练有什么关键要素吗？
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创新需要我们有系统地识别业务中已经发生的变化，包括人口、价值观、技术或科学的变化，然后把这些变化当成机会。除此之外，最难的一点是：现有企业必须学会抛弃昨天，而不是维护昨天。
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四大创业陷阱
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新企业开创的初期满怀雄心壮志，这些企业一般在前一两年表现极为优异，然后突然陷入严重困境，就算今后它们能够生存下去，也会留下永久难以磨灭的创伤。那么，创业者有什么常犯但其实又可以避免的错误呢？
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有四点是新创企业常犯的错误，我将这些错误归结为创业的四大陷阱，其实这四个错误都是可以预见、可以避免的。
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第一个问题是，新企业一旦发现自己的新产品或服务并没有在自己想象的地方获得成功，而是在完全不同的市场中获得成功时，就必须接受现实。很多企业之所以最后破产，是因为企业创办人固执地认为自己比市场还了解市场。
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