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薛勇说:“小A肯定有他的不足之处,这我相信,但也一定有他的优点和长处。作为管理者,要善于发现下属的优点和长处,然后给予真诚的赞美和表扬。在你眼中,他们身上的优点多了,缺点自然就少了。‘金无足赤,人无完人’,毛病的背后往往就是优点。管理者一定要多去发现和利用他们的优点,包容他们的不足。记住,眼中容不得沙子的管理者,不可能成为优秀的管理者。”
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薛勇停顿了一下,接着说:“我的意思并不是说在团队中绝对不会出现所谓的‘害群之马’,但作为管理者,我们必须先从正面和积极的角度去看待他们。”
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李元芳思忖:薛勇讲的“找对”而不要“找茬”与前两天李思思讲的“十根手指有长短,荷花出水有高低”有异曲同工之妙啊。
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薛勇继续说:“我已经说服小A留下来继续工作,从今天开始,你试着去发现他的优点并激励他。我相信,用不了多久,你一定会改变对他的看法。如果问题没有改善,我们再沟通。”
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张帆点了点头。
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李元芳在一旁听着,心绪激荡:其实别人就是自己的一面镜子,我以后一定要时刻提醒自己,避免犯这样的错误。
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两个星期之后,张帆高兴地打电话向薛勇汇报:“薛经理,小A改变很多了。”
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薛勇说:“恭喜你呀。”
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此时,薛勇在心里说了另一句话:最重要的是你自己改变了很多啊!
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从技术走向管理:李元芳履职记 18 木桶原理新解
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李元芳最近在看一本讲团队管理的书,书中提到了“木桶原理”:一只木桶所能装的水不是由最长的那根木条决定的,而是由最短的那根木条决定的,因此,要想让木桶多装水,就必须补长短板。
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这个道理李元芳自然明白。但令李元芳苦恼的是,他花了很大的精力去提升团队的短板,可效果并不明显,团队业绩的提高也很有限。
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为此,李元芳想利用汇报工作的机会,就这一问题请公司常务副总经理熊浩帮忙支支招。
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熊浩对李元芳近期的工作表现和进步非常满意,他乐呵呵地说:“木桶原理有新解,如果你能用‘新木桶原理’来解决团队工作效率问题,我相信会收到更好的效果。”
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说完,熊浩拿出一张纸,在上面画了一个有短板的木桶(如图4所示)。
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图4 木桶原理新解(1)
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画好之后,熊浩对李元芳说:“根据旧的木桶原理,如果我们希望这只木桶能装更多的水,办法就是加长短板。”
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说着,熊浩用笔在短板处画了一条线,表示把短板加长(如图5所示)。
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图5 木桶原理新解(2)
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