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由于众人都没有戴帽子,也就看不出是谁的帽带断了。
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后来,楚国攻打郑国,有一健将独自率领数百人为三军开路,一路过关斩将,直通郑国的首都。此人正是当年调戏许姬的那位臣子,他因楚王宽容了他,而发誓毕生孝忠楚王。
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故事讲完之后,薛勇接着说:“古语云:‘人非圣贤,孰能无过。’小B这次确实犯了一个不小的错误,但他不是故意的,况且错误发生之后,他第一时间向项目经理作了汇报,在连续三天的数据恢复过程中,他几乎没有合眼,所以我们应该宽容他。你没注意到小B当时十分难过吗?”
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李元芳终于明白了,也明显感到,在管理方面,自己和部门经理薛勇之间的差距不小。
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薛勇补充说:“聚焦优点,就需要我们学会宽容下属。宽容是一种伟大的力量。我相信,这次宽容小B比批评他更能让他知道以后该怎么做。”
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李元芳说:“是的,这几天我发现小B做事比以前细心多了。”
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从那以后,李元芳更加钦佩薛勇的大度和管理才能了。
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不过,事情总是一波接一波地出现。
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从技术走向管理:李元芳履职记 20 对待技术人员最要紧的两个字——尊重
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转眼间,李元芳担任电子政务软件开发部副经理一职已近五个月了,但有一个问题他始终没有解决好。
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电子政务软件开发部有一位老员工C,大家都称呼他“老C”,比李元芳早进公司三年,是公司资历较深的员工,技术能力一流。但老C好像不怎么配合李元芳的工作安排,这让李元芳工作起来很难受。李元芳提出的一些工作思路,如部门技术发展思路、技术人员培养方案等,老C总要习惯性地刁难刁难,甚至唱唱反调;李元芳安排的工作,老C也会找理由推辞或拒绝,实在推辞不掉就慢条斯理地做;团队的一些行为规则,老C也遵守得不好。总之,技术能力超强的老C给李元芳的印象就是:以自己技术能力强为资本,认为团队离不开他,孤傲,自视清高。
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在五个月的履职过程中,李元芳尝试和老C沟通了几次,但老C总是爱理不理,沟通效果也不明显。李元芳为此相当苦恼。
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为了解决这个问题,李元芳打算找人力资源管理高手——公司人力资源部经理郑现实取取经。
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郑现实听完李元芳的描述,说:“这是技术高手身上经常出现的问题。正所谓‘能力越强,个性也越强’,况且他的资历又比你老,就更容易这样了。老C这个人我比较了解,他是有点孤傲,依仗技术好自视清高,这也是公司暂时没有把他提拔为管理人员的核心原因。”
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李元芳问:“那我要怎么做才能改变目前的情况呢?”
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郑现实说:“前几天,我参加了一个人力资源管理研讨会,会上一位嘉宾分享了他们公司的一个案例。这位嘉宾也是一位人力资源部经理,案例是这样的:他们公司一位技术人员向这位人力资源部经理投诉,抱怨他的部门经理不尊重下属。当这位人力资源部经理询问具体情况时,这位技术人员说:‘我们的部门经理坐在办公室最前面,他每次给下属安排任务时,都是站起身来,向下属招招手——张三过来过来,李四过来过来——像逗狗一样。’”
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讲完案例之后,郑现实接着说:“其实,对待技术人员最要紧的两个字就是——尊重。如果我们能给他们足够的尊重,他们就一定会配合我们的工作。”
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从那以后,李元芳就试着对老C尊重和客气起来,遇到决策事项或工作问题,也会找老C商量对策,真诚地倾听和采纳他的一些意见。没过多久,李元芳果然发现老C不像以前那样“高高在上”了,甚至带头拥护和支持李元芳的领导和工作安排。
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当然,要更好地聚焦优点,还要学会换位思考,这个道理是李元芳从张帆身上感受到的。
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