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李元芳说:“在情感账户里多‘存款’,少‘取款’,让下属信任我们;在工作的过程中坚持‘用人不疑’,让下属体会到我们的信任——这种良性的上下级互动,团队想建设不好都难啊!”
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郑现实说:“其实这只是把团队建设好的前提之一。”
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李元芳问:“还有其他方面吗?”
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郑现实回答说:“是的。”
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此时,列车已经到达衡山西站。当然,郑现实和李元芳之间的话题还在继续。
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从技术走向管理:李元芳履职记 36 建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标
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郑现实继续说:“刚才我们探讨的方法,只是解决了上下级之间的信任和被信任问题。要建设好一个团队,光有上下级之间的信任是不够的。”
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李元芳插话道:“您是说,还需要有团队成员之间的信任,对吗?”
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郑现实说:“我要说的就是这个方面。”
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李元芳如饥似渴地问道:“郑经理,依您看,该如何建立团队成员之间的信任啊?在这方面,我可是‘一贫如洗’啊。”
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郑现实打趣道:“你蛮会使用成语啊。”
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李元芳不知道郑现实是在表扬自己还是在调侃自己,所以没有做声。
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郑现实接着说:“一言以蔽之,就是要建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标!如果我们建立了团队的共同价值观,那么团队全体成员就有了互相信任的基础和平台,然后,大家在团队共同价值观的指引下,围绕共同利益和共同目标同舟共济、一致行动,关注焦点就会转移到团队共同点这一高度上来,自然就容易建立彼此之间的信任了。”
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李元芳说:“我听过这么一句话:‘团队是为共同价值而战,团伙是为各自利益而争。’之前我对这句话一直一知半解,今天听您这么一解释,我豁然开朗,真正明白了这句话的含义。”
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李元芳意犹未尽地问:“郑经理,那如何才能建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标呢?”
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郑现实说:“要建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标很不容易,不仅需要采取正确的方法,而且需要经历一定的时间。”
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李元芳说:“管理工作需要经过一定的时间才能产生效果,这个我能理解,可您说的方法是什么呀?”
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郑现实说:“方法其实比较简单,那就是让团队成员集体参与,建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标。”
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李元芳一怔,向郑现实求证道:“郑经理,我们部门的薛经理给我讲过,‘唯有参与,才有认同’,您说的就是这个方法吧。”
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郑现实点了点头。
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此时,他们乘坐的列车已停靠在长沙南站。
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