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李元芳似乎明白了，他反思道：“我和小F沟通至少犯了两个错误：第一，同样的话讲得太多；第二，没有触动小F心灵深处的追求。”
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李思思嫣然一笑道：“我感觉你总结得还是蛮到位的。”
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李元芳充满信心地说：“我回去马上试试。”
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李思思补充道：“‘话说三遍淡如水’其实很有道理，我认为几乎在所有场合都适用。”
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不知不觉，一对如胶似漆的恋人手牵手到了火炉山山顶。两人坐在山顶的大石头上休息，任凉风抚着滴汗的脸颊，享受着大自然的美好。这一刻，李元芳发现，李思思红润的脸庞更加美丽动人了。
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为了感谢李思思给予自己的温情陪伴，在下山途中，李元芳为她写了一首小诗。
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晨曦微露即起床，携手思思同登山。
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怡情悦气精神爽，展目山脚车人忙。
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青山绿水空气好，拥抱自然享韶光。
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流连不舍下山路，爱情伴我心飞翔。
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虽然诗写得不怎么专业，但毕竟是自己的男朋友“亲脑”为自己创作的，所以李思思还是挺开心的。
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下山之后，他们来到山脚下有名的“肥仔烧排骨山庄”，伴着冰镇的珠江纯生啤酒，品尝着香喷喷的烧排骨，感受着美好的青春、甜蜜的爱情和惬意的生活，流连忘返。
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后来，李元芳把李思思分享的熊浩的建议用在了小F身上，效果果然大不相同。
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李元芳最近有点茫然，他感觉自己在沟通方面虽然有些改善，但还是做得不尽如人意——有时沟通效果很好，有时差强人意，有时甚至会失败。他也试图总结一些通用的原则和要领来指导自己与上司、同事、下属和客户之间的沟通，但总是无功而返。
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问题究竟出在哪里？
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从技术走向管理：李元芳履职记 [:1702281651]
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从技术走向管理：李元芳履职记 43 因人而异的沟通原则和沟通要领
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说来也巧，正在李元芳不知所措的时候，公司人力资源部经理郑现实打来电话，询问李元芳履行部门副经理一职近九个月来的情况。
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李元芳抓住这个机会，向郑现实“诉苦”道：“郑经理，我现在最困惑的问题就是人际沟通。我试图找出一些通用的原则和要领来指导自己与上司、同事、下属和客户之间的沟通，但一直没有结果。”
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郑现实听后，对李元芳说：“元芳，我现在刚好有些时间，要不你来我办公室一趟，我和你聊聊。”
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李元芳把手头的主要工作安排妥当后，敲开了郑现实办公室的门。
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郑现实招呼李元芳坐下，说：“沟通是一个永远探讨不完的话题，原因是要做到时时处处有效沟通实在是太难了。刚才你在电话里说，你想找出一些通用的原则和要领来指导自己与上司、同事、下属和客户之间的沟通，但是，这种通用的原则和要领是不可能找到的，因为沟通一定是因人而异的，也就是要对不同的人群采用不同的沟通原则和沟通要领。换句话说，我们与上司、同事、下属和客户之间的沟通原则和沟通要领其实是不一样的。”