1702283906
1702283907
1702283908
1702283909
（1）用宽大的胸怀与平级沟通。
1702283910
1702283911
（2）助人就是助己。
1702283912
1702283913
与平级沟通的要领：
1702283914
1702283915
1702283916
1702283917
（1）用感恩的心态对待平级给自己的帮助、建议或批评。
1702283918
1702283919
（2）体谅他人的难处。
1702283920
1702283921
（3）平时多建立“情感账户”。
1702283922
1702283923
与外部客户（或其他合作单位）沟通的原则：
1702283924
1702283925
1702283926
1702283927
（1）双赢思维，合作共赢。
1702283928
1702283929
（2）站在对方的角度看问题。
1702283930
1702283931
与外部客户（或其他合作单位）沟通的要领：
1702283932
1702283933
1702283934
1702283935
（1）避免将自己的观点加强于对方。
1702283936
1702283937
（2）用“我们”的心态来解决合作过程中遇到的问题。
1702283938
1702283939
（3）因势利导，尽量不要触碰底线（底线是：可以有利于自己，但绝对不要伤害对方）。
1702283940
1702283941
李元芳眼前一亮，赶紧记下郑现实的博客地址，准备以后随时学习。
1702283942
1702283943
见李元芳看完博文，郑现实接着说：“元芳，人际沟通确实不容易，我总结的这些原则和要领也只是我的一些拙见，还需要在实际工作中去灵活使用和改进，希望你能运用自如，也非常期待你来进一步完善这篇文章。总之，要以宽容和礼让作为沟通的基础，以换位和理解作为沟通的桥梁。”
1702283944
1702283945
李元芳说：“谢谢郑经理，我先按您总结的试试看，有什么想法一定及时向您汇报。”
1702283946
1702283947
1702283948
1702283949
1702283951
从技术走向管理：李元芳履职记 44 管理者的首要角色是服务者
1702283952
1702283953
9月，广州的天气依旧炎热。广州港前信息科技有限公司承接的广东云浮的一个项目，于2010年9月14日上午在客户现场召开项目启动会，李元芳和项目经理小G参加了该会议。由于这个项目规模较大，公司和客户都非常重视，因此，公司常务副总经理熊浩也要亲自参加这次启动会。
1702283954
1702283955
为了确保第二天项目启动会如期和成功召开，9月13日下午，熊浩、李元芳和小G三人就乘坐公司安排的专车出发了。
[
上一页 ]
[ :1.702283906e+09 ]
[
下一页 ]