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从技术走向管理：李元芳履职记 58 好的管理应该既简单又有效
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广州港前信息科技有限公司的领导考虑公司未来发展的需要，在2011年年初就决定当年9月到10月派电子政务软件开发部经理薛勇去美国硅谷考察学习。
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薛勇出国之前对李元芳说：“元芳，这两个月我去美国学习，部门管理就麻烦你代我全权负责了。工作中有什么问题或者困难可以联系我，我在国外如果联系不方便，你就向熊总汇报。另外，上次我和你讲的，咱们应该多用系统方法代替过往经验，希望你能抓紧组织大家思考。”
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李元芳没有独立管理过一个部门，心里自然有些紧张和不安。但一想到这也是个非常好的锻炼机会，李元芳心里还是挺高兴的。
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薛勇出国后，李元芳就立即行动起来，带领部门相关同事花了半个月的时间，集思广益，通过大家的工作经验和行业的一些最佳实践，在部门技术管理方面提炼出了一些系统的工作方法（李元芳认为，部门基础管理方面在部门经理薛勇的带领下已经做得比较成熟和完善了），使用后确实产生了一些与以往不同的良好效果。但令李元芳感到困惑的是，这些方法实施一个月以来，虽然产生了一些好的效果，但员工们也反映这些方法过于复杂，操作起来投入成本较高，要想全部学会并掌握，也有较大的困难。
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李元芳本想请教薛勇，但考虑到薛勇在国外学习，不方便打扰，况且薛勇马上就要回国了，所以决定等薛勇回国后再向他当面汇报。
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薛勇回国后第一天上班，李元芳就把两个月以来的部门工作情况向薛勇作了一个详细的汇报。
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薛勇对这两个月部门的整体工作开展情况非常满意。
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汇报完工作，李元芳挠着后脑勺对薛勇说：“薛经理，您出国之前交代我的‘用系统方法代替过往经验’一事，我虽然已经实施了一些，但也出现了一些问题，不知现在向您汇报方不方便？”
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薛勇说：“部门的问题就是我的问题啊，我们现在就聊聊吧！如果能早解决，部门就早受益啊。”
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于是，李元芳把方法的提炼过程、使用效果和大家的反馈意见向薛勇作了详细的说明。
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薛勇说：“这样吧，你把目前推行的这些方法给我看看。”
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李元芳回到自己的办公室，把薛勇出国后自己带领团队提炼出来的管理办法和流程通过公司内部邮件系统发给了薛勇。
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薛勇看后，对李元芳说：“我认为，你们提炼的这些方法虽然不错，但有一个致命的弱点，那就是过于复杂。”
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薛勇补充说：“我说的过于复杂，实际上包括两个层面的含义：一是可以简化的没有简化，二是现在做不到的没有精简。好的管理应该‘既简单又有效’，‘简单但无效’和‘有效但复杂’的管理都不是好的管理。我们知道，优秀的东西往往是简单的，而管理就是要把复杂的问题简单化，把简单的问题流程化，把流程的问题再优化。”
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李元芳说：“薛经理，我回去之后再组织大家一起分析分析，看如何能做到‘既简单又有效’。”
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薛勇有点不放心，毕竟李元芳还是第一次牵头开发工作方法和工作流程，于是说：“元芳，这样吧，咱们俩先一起分析一下这个‘技术工作追踪流程’，看看如何把它精简一下。有了这个经验之后，其他几个办法的修改你就能做到位了。”
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从技术走向管理：李元芳履职记 59 工作追踪要这样做
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李元芳对如何精简和优化这些方法和流程确实没有什么把握，现在薛勇主动提出拿“技术工作追踪流程”做示范，李元芳心里自然非常乐意。
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