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1702284633 薛勇看后,对李元芳说:“我认为,你们提炼的这些方法虽然不错,但有一个致命的弱点,那就是过于复杂。”
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1702284635 薛勇补充说:“我说的过于复杂,实际上包括两个层面的含义:一是可以简化的没有简化,二是现在做不到的没有精简。好的管理应该‘既简单又有效’,‘简单但无效’和‘有效但复杂’的管理都不是好的管理。我们知道,优秀的东西往往是简单的,而管理就是要把复杂的问题简单化,把简单的问题流程化,把流程的问题再优化。”
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1702284637 李元芳说:“薛经理,我回去之后再组织大家一起分析分析,看如何能做到‘既简单又有效’。”
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1702284639 薛勇有点不放心,毕竟李元芳还是第一次牵头开发工作方法和工作流程,于是说:“元芳,这样吧,咱们俩先一起分析一下这个‘技术工作追踪流程’,看看如何把它精简一下。有了这个经验之后,其他几个办法的修改你就能做到位了。”
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1702284644 从技术走向管理:李元芳履职记 [:1702281667]
1702284645 从技术走向管理:李元芳履职记 59 工作追踪要这样做
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1702284647 李元芳对如何精简和优化这些方法和流程确实没有什么把握,现在薛勇主动提出拿“技术工作追踪流程”做示范,李元芳心里自然非常乐意。
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1702284649 薛勇看完“技术工作追踪流程”后,和李元芳详细讨论了哪些地方可以简化、哪些地方应该精简,并分析了这样做的理由。
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1702284651 薛勇说:“你们提出的这个‘技术工作追踪流程’,有些做法我也感觉确实不错,但我们部门目前还没有达到这个管理水平,员工的能力也与这些要求存在差距,因此,我们必须‘忍痛割爱’。”
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1702284653 李元芳组织开发的“技术工作追踪流程”共有八个步骤,而精简之后只剩下四个步骤,一些具体做法也简化了(如图8所示)。李元芳一边对照之前的“技术工作追踪流程”,一边对照薛勇精简之后的“技术工作追踪流程”,感觉薛勇提出的这些修改建议确实合情合理、恰到好处。同时,李元芳也通过修改“技术工作追踪流程”的示范,慢慢悟出了“好的管理应该既简单又有效”这个理念到底应该如何落地。
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1702284658 图8 技术工作追踪流程(5)
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1702284660 精简之后的“技术工作追踪流程”的四个步骤如下。
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1702284662 第一步 收集工作数据:收集工作数据和工作信息时,应该尽量做到全面和完整。
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1702284664 第二步 作出工作评价:对工作进行评价时,一定要以事实和原定标准为依据,坚持客观公正,不要带有评价者的个人感情色彩。
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1702284666 第三步 寻找改进方案:如果工作中存在偏差或问题,就需要寻找改进方案。寻找改进方案时,要聚焦在如何改善现状上。
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1702284668 第四步 建立共识和承诺:评价者与被评价者之间要达成一致认识,双方要给出如何实现改进方案的承诺(如评价者给出资源承诺,被评价者给出结果承诺)。
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1702284670 之后,李元芳组织部门相关人员在“技术工作追踪流程”这个例子的启发下,按照薛勇提出的思路,精简了其他方法和流程。
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1702284672 这些精简的方法和流程重新实施后,不但效果更好,而且易学易用,这让大家寻找好方法的兴致更浓了。
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1702284674 薛勇看了李元芳提交的改进效果后,说:“嗯,以后咱们的工作追踪就这样进行,方法和流程的精简也这样进行,需要的时候再去优化。”
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1702284678 时间总是过得很快,眨眼工夫,已经到了2011年11月底,又是公司筹划来年工作的时候了。
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