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1702284660 精简之后的“技术工作追踪流程”的四个步骤如下。
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1702284662 第一步 收集工作数据:收集工作数据和工作信息时,应该尽量做到全面和完整。
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1702284664 第二步 作出工作评价:对工作进行评价时,一定要以事实和原定标准为依据,坚持客观公正,不要带有评价者的个人感情色彩。
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1702284666 第三步 寻找改进方案:如果工作中存在偏差或问题,就需要寻找改进方案。寻找改进方案时,要聚焦在如何改善现状上。
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1702284668 第四步 建立共识和承诺:评价者与被评价者之间要达成一致认识,双方要给出如何实现改进方案的承诺(如评价者给出资源承诺,被评价者给出结果承诺)。
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1702284670 之后,李元芳组织部门相关人员在“技术工作追踪流程”这个例子的启发下,按照薛勇提出的思路,精简了其他方法和流程。
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1702284672 这些精简的方法和流程重新实施后,不但效果更好,而且易学易用,这让大家寻找好方法的兴致更浓了。
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1702284674 薛勇看了李元芳提交的改进效果后,说:“嗯,以后咱们的工作追踪就这样进行,方法和流程的精简也这样进行,需要的时候再去优化。”
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1702284678 时间总是过得很快,眨眼工夫,已经到了2011年11月底,又是公司筹划来年工作的时候了。
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1702284683 从技术走向管理:李元芳履职记 [:1702281668]
1702284684 从技术走向管理:李元芳履职记 60 两点之间并非线段最短
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1702284686 广州港前信息科技有限公司的业务一直在平稳扩展,员工人数已增至近千人。由于公司业务量和人员规模的不断扩大,为了实施更加有效的管理,公司董事会决定从2012年起,将公司组织架构由原来的两级(公司、部门)扩展为三级(公司、中心、部门)。
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1702284688 2011年11月30日星期三,下午,公司常务副总经理熊浩和李元芳进行了近两个小时的面谈。
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1702284690 熊浩说:“元芳,我们公司自1999年成立以来,已走过了十二个年头。在这十二年里,在全体员工的共同努力下,公司一直稳步发展,员工人数现在已近千人。这样的情况,就更加考验公司的管理能力和管理水平了。近两年,公司着力打造中层管理队伍,可喜的是,你们这批2010年提拔上来的中层经理,现在都已基本成为合格的中层管理者了,这就为公司下一步的发展提供了非常有利的条件。”
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1702284692 熊浩点燃一支香烟,继续说:“我现在提前和你沟通一件事情,你先做一些思想准备。但这件事现在还没有确定,所以你暂时要保密,先不要传出去。”
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1702284694 李元芳预感会有好事发生在自己身上,兴奋地点了点头。
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1702284696 熊浩接着说:“公司董事会全体成员本周一开了一个研讨会,由于公司几位领导的精力和能力有限,初步研究决定明年公司的组织架构由现在的两级扩展为三级,我们的软件业务现在是七个部门,明年要调整为九个部门,计划将这九个部门分成三个中心,中心设总监和副总监职位。你们部门经理薛勇将出任电子政务软件中心总监,根据你工作七年多来的表现,特别是近两年担任部门副经理一职的表现,公司董事会初步研究决定,由你来接替薛勇现在的部门经理一职。”
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1702284698 听到这个好消息,李元芳激动得心都快要跳出来了。
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1702284700 熊浩吸了一口烟,补充道:“根据我的了解,现在你已经基本具备了中层管理者的素质,但需要进一步提升,特别是在管理艺术和管理方法的灵活应用方面,还需要长期的锻炼。管理手段没有绝对的对与错,管理方法也没有绝对的优与劣。同样一个管理方法,在A情形下可能有效,在B情形下可能无效;同样一个管理技巧,在A员工身上可能有效,在B员工身上可能无效。因此,我们需要学会灵活地调整,变通地使用。有时候,我们认为某个方法是最合适的,但条件改变时就不一定了。我们学过‘两点之间线段最短’,这是一个数学真理;但在管理领域,两点之间并非线段最短。”
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1702284702 “我给你讲一个生活中我亲身经历的例子。上个星期五,我从家里开车来公司上班,原来我走的是从家到公司最近的那条路,走那条路所花的时间一般来说也是最短的,但是那天,那条路上出了交通事故,现场被封堵了,我立即改变原来的行车路线,结果只比平时多花了五分钟。试想一下,如果我不改变路线,为了走原来那条路而在那里等,估计要比平时多花几个小时都不一定呢。”
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1702284704 “这就是变通。”熊浩继续说:“当然,管理工作没有我刚才讲的这个例子这么简单和明显,但道理是相通的。当我们惯用的方法和手段不能产生预期的效果时,一定要去想想是不是环境变了、人变了,从而及时进行调整,千万不要‘一条道走到黑’。因此,有时我们宁可绕点道、转点弯,看似多走了点路,多付出了点成本,但如果能尽快产生效果,其实是非常值得的。”
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