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“前夜星辰”说:“我们公司在企业规划和企业管理方面不怎么突出,公司领导也没有花太多精力和时间去给员工宣导企业的愿景、价值观和发展规划之类的东西。”
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接着,“前夜星辰”问道:“您提到的公司的愿景、价值观和发展规划,与这位同事离职有什么关系吗?我想员工最看重的应该是自己的收入吧。”
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李元芳没有直接回答“前夜星辰”的问题,而是反问道:“您了解这位得力干将离职的原因吗?”
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“前夜星辰”说:“他离职的时候告诉我说,他继续在公司干下去,看不到什么希望。不过,我认为他离职的真正原因是觉得自己工资不够高。”
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李元芳说:“您的这位员工说‘继续在公司干下去,看不到什么希望’,也就是说,他看不到公司和自己的未来。一个员工看不到公司的未来和自己在公司里的未来基本上有两种原因:一是公司或他所在的部门没有愿景、价值观和发展规划,或者他不清楚公司或他所在部门的愿景、价值观和发展规划;二是他清楚公司或他所在部门的愿景、价值观和发展规划,但这样的愿景、价值观和发展规划对他没有多少吸引力。”
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李元芳继续说:“我认为您的这位员工离职的真正原因,不是您公司目前给他的待遇低,而是他看不到公司和自己发展的希望。很多员工离职,不是因为待遇低,而是因为看不到希望。对大多数员工来说,不怕没有待遇,就怕没有希望。因为只要有希望,更好的待遇是早晚的事!”
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“前夜星辰”说:“我还一直误以为这位员工离职的原因是嫌公司给他的待遇不够高,因为不好意思直说,所以找了这个‘继续在公司干下去,看不到什么希望’的借口。”
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李元芳补充说:“如果这位员工嫌您公司给他开的工资低,我想他不会在公司待五年。他之所以能在公司工作五年多并且能成为您部门的技术骨干,证明他非常积极上进,而且对目前的待遇并不十分在乎。他在这五年多的时间里,一直在了解公司的未来和希望。通过五年多的了解,他已经清楚公司很难给他带来希望,所以才决定离职的。”
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“前夜星辰”说:“原来如此啊!我之前一直纳闷,这位员工的工资是我们部门工龄相同的员工中最高的一个,月薪近10000元了。这么高的工资,他还要走,也未免太不知足了吧。现在我才明白,他要走的真正原因,不是因为‘待遇’,而是因为‘希望’。我认为您分析得很有道理,原因挖掘得很深刻啊。请问您担任管理者多少年了?”
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李元芳说:“我担任公司中层经理快三年了。”
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“前夜星辰”发了一个“强”的表情符号后说:“您只当了三年的中层经理,就在人力资源管理方面认识得这么深刻,请问您是如何做到的呀?”
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李元芳发了一个“得意”的表情符号后说:“在这方面,我主要有四位老师——我们公司的常务副总经理、我的顶头上司、我们公司的人力资源总监和我的一位做人力资源总监的表哥。”
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“前夜星辰”说:“真羡慕您啊。那我想问问您,您刚才说‘是因为员工看不到希望而离职的’。您认为,作为一个中层管理者,我该怎么做才能让这种类型的员工继续留在部门工作?”
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李元芳说:“企业是否能给员工带来希望,我们很难直接承诺,毕竟我们只是中层经理。但是,我们可以通过和公司领导沟通去影响他们,让公司领导逐步重视建立和宣传公司富有吸引力的企业愿景、价值观和发展规划。同时,作为中层管理者,我们也可以通过建设部门的愿景、价值观和发展规划,让员工看到部门的希望,从而留住或延长这类员工在公司的任职时间。”
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“前夜星辰”问道:“建设部门的愿景、价值观和发展规划,也能留住或延长这类员工在公司的任职时间?”
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李元芳说:“是的。员工们虽然非常在乎公司能给他们带来的未来和希望,但也在乎自己所在的部门能给他们带来的未来和希望,因为员工毕竟是直接在部门内工作的。”
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“前夜星辰”深深感谢李元芳给自己提供的管理智慧。两人对话快结束时,“前夜星辰”发了“握手”和“胜利”的表情符号表示对“追求进步”(李元芳)的感谢,说:“谢谢您提供这么有价值的管理智慧给我,以后在管理工作中,如果遇到其他问题,还希望您不吝赐教。”
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李元芳回复说:“指教不敢当,咱们都是做管理的,以后互相切磋,共同进步就是。”
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李元芳和“前夜星辰”互发了一个“握手”的表情符号后结束了对话。
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李元芳认为,刚才和“前夜星辰”聊到的这个人力资源管理方面的案例非常有价值,于是把这个案例写成了一篇博文,博文的标题是《不怕没有待遇,就怕没有希望》,博文的最后一段是这样的。
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对大多数员工来说,他们所看重的往往不是眼前的待遇,而是长远的待遇,即公司能给自己带来的希望和未来。对大多数优秀员工来说,他们选择离开自己所服务的公司,往往不是因为工资待遇问题,而是因为他所服务的公司或部门能否给自己带来未来的问题。因此,我个人认为,作为企业高层和中层管理者,一定要注重建设企业和部门的愿景、价值观、文化体系和发展规划。
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“前夜星辰”向李元芳咨询“得力干将为什么会离职”这一问题之后的一个星期,她又通过“技术经理学习交流群”向李元芳请教了另一个问题的出现原因和解决方案。
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