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1702286402 很多管理者在遇到这种能力超强但缺点也十分突出的员工时,不知如何处理。我曾经困惑过,现在也还没有完全走出困惑。今天我的一位网友提出了这样一个案例,我们进行了详细分析。根据我的经验,我认为比较合适的办法就是对他们的优点和缺点进行深入分析,然后通过诸如建立规章制度、加强日常管理、合理安排他们的工作等方法,尽量发挥他们的优点,避开他们的缺点,从而最大限度减少他们犯错的机会。我认为,想杜绝这类员工犯错恐怕很难,如果哪位管理者真的做到了,那他应该就是当今世界首屈一指的管理大师了。
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1702286404 在“昨夜星辰”和李元芳探讨“如何让有才华的人没有犯错的机会”这一问题的第二天晚上,一位网名为“今夜星辰”的网友又申请加李元芳为QQ好友,申请的理由是“我是‘昨夜星辰’的大学闺蜜”。李元芳惊诧自己最近怎么这么有女人缘,于是重重地按下了“同意”按钮。
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1702286409 从技术走向管理:李元芳履职记 [:1702281696]
1702286410 从技术走向管理:李元芳履职记 87 管理者需要“鞭打慢牛”
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1702286412 李元芳按下“同意”按钮后不过几秒,“今夜星辰”即刻给李元芳发了一条QQ信息,说:“您好,我是‘昨夜星辰’大学时代最好的同学,同室闺蜜,她是睡在我上铺的姐妹,听她说您帮她解决了几个人力资源管理方面的问题,所以我加了您的QQ。”
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1702286414 李元芳没有想到,一连三位女网友加了自己的QQ(为了不让李思思吃醋,李元芳像很多男孩一样,没有把这事告诉自己的女朋友)。
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1702286416 “今夜星辰”说:“我是一名技术部门的经理,目前碰到了一个让我焦头烂额的问题,您能否给我支支招?”
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1702286418 李元芳说:“咱们都是中层管理者,谈不上什么支招,互相切磋就好。”
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1702286420 “今夜星辰”说:“事情是这样:最近三天,我们部门连续有三位平时工作表现非常不错员工向我申请离职。”
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1702286422 李元芳问道:“他们已经离职了吗?”
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1702286424 “今夜星辰”说:“暂时还没有。”
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1702286426 李元芳说:“那您赶快说说,我们一起来讨论一下,看能否挽回他们‘离职’的心。”
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1702286428 “今夜星辰”没有想到,一个做技术管理的男生,身体里居然有这么富有诗意的文学细胞。
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1702286430 “今夜星辰”给李元芳发了一个“赞叹”的表情符号后,说:“这三位平时工作表现非常不错的员工,都反映他们的工作任务太重,压得他们喘不过气来。”
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1702286432 李元芳说:“你们部门的员工,是每一个人的任务都很重,还是越能干的人任务越重?”
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1702286434 “今夜星辰”说:“俗话说‘能者多劳’啊,当然是越能干的员工工作任务越重啦。”
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1702286436 李元芳说:“您这叫‘鞭打快牛’。那我想问问您,在您部门,您认为一般的员工工作辛苦吗?”
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1702286438 “今夜星辰”说:“一般的员工干不动活,所以我给他们分派的工作比较少。”
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1702286440 李元芳说:“这就是这些平时工作表现非常不错的员工想离职的原因。”
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1702286442 “今夜星辰”无奈地说:“我不让这些能干的员工多干点活,部门业绩出不来啊!”
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1702286444 李元芳说:“很多管理者喜欢‘鞭打快牛’,其实这种做法是非常不可取的。诚然,‘鞭打快牛’在关键时刻或非常时期,往往能起到明显的作用,但如果一味地通过‘鞭打快牛’来解决团队中的绩效问题,则是大错而特错。因为这样做的结果,只能使‘慢牛’变成更慢的‘牛’,而‘快牛’要么因为‘疲劳’最终变成了‘慢牛’,要么因为不堪重负离开团队。我这里所说的‘快牛’泛指那些能力强、做事认真负责、乐于奉献的员工,‘慢牛’泛指那些能力不佳、缺乏工作热情、做事拖沓、工作能躲则躲、在其位不谋其职的员工。”
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1702286446 说到这里,李元芳问道:“您能否解释一下,为什么很多管理者喜欢‘鞭打快牛’?”
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1702286448 “今夜星辰”说:“企业中的‘快牛’不但贡献大,而且好管理。这些‘快牛’不但善于创造高绩效,而且大都任劳任怨,是管理者们的‘最爱’,所以这些‘快牛’往往成了企业各级管理者为争取更好的绩效而经常‘鞭打’的对象。”
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1702286450 李元芳接着问:“您能否再解释一下,为什么很多管理者不喜欢‘鞭打慢牛’?”
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