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2011年,诺里斯是多伦多蓝鸟队的头号投球手。当拿到200万美元的签约奖金时,他跟许多一夜暴富的人一样开始买东西。诺里斯的一个队友也是刚拿到自己的奖金,后者在当地一家商场里开始了三小时的购物狂欢,花了上万美元,购买了各种小玩意儿和新装备。而诺里斯只买了一件东西:一件打折的匡威衬衫,只要14美元。他说:“有钱,也不意味着你就必须得买比以前更好的东西。”
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在签约这份高薪工作之后,诺里斯便开始担心,巨额财富会毁掉他的生活方式,让他无法专注于自己的工作和爱好——打棒球。他让自己的理财顾问每月只往自己的活期存款账户上打800美元,以维持基本的生活开支,而把其他的收入都进行保守投资。他每月的津贴收入大概是全职工作者最低工资的一半。
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小时候,诺里斯的家里并不富裕,他看到他的朋友在每个棒球季都能收到新的手套和球棒,而他用的一直都是那套旧的。他并没有埋怨父母没给他买新的装备,而是自我反思:“凡是我需要的东西,我从来都没有缺过。作为一个孩子,你总能得到你想要的东西。渐渐地,我学会了珍惜自己已经得到的东西。父母以这种方式把我养大,我真的非常感谢他们。”
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在得到了上千万美元的收入之后,诺里斯做了一件他的同行们连想都不会想的事情:找了一份兼职。赛季间歇,他就在家乡田纳西州约翰逊县一家名叫马奥尼的户外用品店工作,一周工作40个小时。他并不以此谋生,只是单纯地喜欢这份工作。有时,他也会在假期前往尼加拉瓜,晚上住在小旅馆里,白天去丛林中徒步旅行。起初,这让诺里斯的经理们很是费解,不明白为何这个明日之星不像其他队员一样,在赛季间歇享受奢华的旅行,或在佛罗里达州南部海滩举办豪华派对。但他们慢慢认识到,正是诺里斯的这种生活方式让他能一直专注于自己真正关心的事情:打棒球。
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对丹尼尔·诺里斯来讲,成为一名出色的棒球投球手和探索自然奇观是他毕生的梦想,而这两者的实现都不依赖于巨资投入。蜷缩在面包车里的诺里斯,躲开了追逐的心理陷阱,而许多体育明星却因为陷入这种心理陷阱而走向失败。
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2015年夏,诺里斯从蓝鸟队转会到底特律老虎队。几个星期之后,诺里斯穿上44号队服,首次在棒球大联盟比赛中担任击球手。第二局,在靠近本垒板的地方,他打出了全垒打,成为芝加哥瑞格利球场首个击出全垒打的美国棒球大联盟投球手,也是棒球史上仅有的9名首次上场击球即击出全垒打的投球手之一,而这是诺里斯从高中以来第一次担任击球手。
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当你第一眼看到丹尼尔·诺里斯时,你不会想到他是一个富翁或是体育明星。同样,在第一次见到迪克·云岭时,你也不会料到他的啤酒帝国的价值能超过10亿美元。似乎,体育明星就该开着豪华跑车;做生意,就该尽快地扩张;亿万富翁就应该住在宽敞的大房子里;投入更多的营销资金,就会获得更大的销售额;人们只要有钱花,就应该去买东西——那种在工作和生活上的将就,只是资源短缺之人不得不采取的做法。或许这是真的,但迪克·云岭和丹尼尔·诺里斯的事例说明,无论何时,无论我们拥有多么少或者多么多的资源,延展都有助于我们取得更好的成就。
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当别无选择的时候,最大限度地利用我们所拥有的东西,这可能是大多数人都会选择的做法,但我希望的是,大家能在形势好和形势不好的时候,都做到有意地选择延展。本书的第二个目的是教你如何避免追逐,拥抱延展——但不用非得住在面包车里!这不仅仅是一个帮助人走出困境的方法,还是一种新的生活方式和工作方式,它可以让人取得成功,获得满足。
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[1] 列维–斯特劳斯在其1962年的著作《野性的思维》中提出的是两种人,即工程师和修补匠(见1987年5月商务印书馆出版李幼蒸译本,第22~23页)。——编者注
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延展:释放有限资源的无限潜能 避免自我陶醉
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当已经取得成功并感到心满意足时,我们会本能地选择继续沿原路行进。我们会墨守成规,按照过去的老法子利用资源。但当我们选择沿原路行进时,周围的世界却在不断变化:工作方法在变革,客户的品位在提升,竞争对手在不断扩张或萎缩,家人变老,技术日新月异。在这种情况下,曾经十分稀缺的资源会迅速贬值。瑞典一家看起来正处于蓬勃发展阶段的叫作Facit的公司就有这样的惨痛经历。这家公司已发展成为一家大型的机器和办公家具制造商,年利润可观。它提供的产品种类繁多,但管理层将最大的赌注押在计算器这一产品上。
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他们押对了。
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Facit快速占据了市场,高层管理人员甚至否决了所有发展其他产品的提议。这家公司转而把精力集中在提高计算器的质量和降低成本上。为了发掘更大的市场,该公司大量举债以增加产能。公司制作计算器的工艺堪称精湛,产品合格率近乎百分之百。
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客户开心。管理层开心。员工也开心。
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8年的时间里,公司的员工数量增长了70%,销售额翻了一番还多。鼎盛时期,Facit在5个国家共拥有20家工厂,雇员人数达到14000余人,销售处更是广泛分布在全世界15个国家。
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随后,几乎毫无征兆,一场危机来临了。公司营业收入大幅缩水,原本稳定的管理层队伍开始有人离职,大批员工面临失业。尽管其产品的质量依然保持在很高的水平,甚至可以说是同类产品中最好的,但是没有谁再想买Facit计算器了。人们想要的是其他公司的计算器。
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区区几年的光景,Facit便从一颗耀眼明星跌落至几乎破产的境地,这迫使管理层迅速决定廉价出清剩余资产给竞争对手。
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原来,虽然Facit一直都在制造质量上乘的计算器,但其生产的计算器还是机械计算器。在20世纪60年代,像Facit这样生产机械计算器的公司可以很好地经营下去。公司取得的巨大成就让管理层盲目自信,以为自己走在了正轨上,以为自己的发展方向是正确的。但到20世纪70年代,日本的一些企业开始大批量生产电子计算器。之前,Facit的管理层决定不去设立自己的电子计算器生产线,认为开发这条生产线是对其核心的机械计算器生产业务的一种干扰。然而,不管Facit机械计算器的性能多么优越,它还是无法和电子计算器相媲美。
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成功会蒙蔽我们的双眼,会进一步强化我们对最初让我们获得成功的因素的认同,我们会坚持做自己了解和擅长的事情。这正应了那句老话:“如果东西还没坏,就不要去修。”确实,经济学和心理学领域的多项研究都表明,人会本能地选择维持现状,如规规矩矩地完成一项工作,让团队自行运行,发掘业已成功的市场等,这一做法在短期内的确可以奏效。而且,这种短期的有效,会让放弃变得更加困难。Facit的例子就恰好说明了这一点。
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从Facit的不幸经历中可以看出,即使我们自鸣得意地站在原地不动,我们周围的世界也总是在不断变化着的。我们拥有的原本十分宝贵的资源,如一种急需的技术、一个高效的团队、一个独特的产品或者质量上乘的机械计算器等,也有可能迅速变得一文不值。
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如果面对周围世界的不断变化而无动于衷,我们就会无可避免地遭受外部力量的冲击。这是我写作本书的第三个出发点。我们的生意、工作、生活以及周围的世界都面临着越来越大的不确定性,这就更加需要我们选择延展。接下来,我将说明延展是如何让我们在面对一系列不可预测的因素时,有能力做出调整和改变的。
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