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在鲍德斯着手进行外包合作时，公司CEO（首席执行官）格雷格·约瑟芙维茨表示：“我们的合作伙伴能满足顾客的线上购物需求，这方面他们能做得比任何人都好。与此同时，我们将全力服务来书店消费的顾客，做我们最擅长的——让顾客徜徉在令人愉快的购物环境中，探索自己喜欢的图书、音乐和电影。”
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事实上，鲍德斯的顾客需求在网站上得到了太好的满足，以至于顾客都不再去书店买书，转而成为鲍德斯网站合作伙伴的顾客了。这个合作伙伴是谁？
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亚马逊。
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亚马逊CEO杰夫·贝佐斯张开双臂，热情地欢迎鲍德斯的顾客，收集了大量有关其购买习惯的数据，这使得亚马逊逐步扩大了自己的产品系列，并最终赢得了这些顾客的忠诚。在外包合作合同签订后，贝佐斯欣喜若狂，甚至还给鲍德斯的高管们寄去了一箱香槟酒以表达感激。
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许多人认为正是这项合作给鲍德斯判了死刑。其实在这项合作协议签订的5年后，这家公司还有过一次机会。管理层让兰迪负责探索非实体图书的产品形式。尽管亚马逊已经开始主导线上实体图书销售市场，但技术日新月异，兰迪看到了一个跳过实体图书销售，直接进入全数字化时代的机遇。她和整个团队共同努力，拿到了索尼阅读器的独家销售权。当时，索尼阅读器才是有望成为全世界首个广泛发行的电子书阅读设备——比亚马逊的Kindle阅读器和苹果的iPad平板电脑都要早。
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兰迪来到了鲍德斯时任CEO乔治·琼斯的办公室，向他展示这个设备。他表现出了一些兴趣，但兰迪觉得他还是会坚定地专注于实体图书销售的传统业务。2006年年末，鲍德斯公布了最后一次年度盈利报告；随后不久，兰迪便辞职离开了，她因为公司狭隘的图书销售观念而深受打击。5年之后，鲍德斯宣布破产清算。
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延展：释放有限资源的无限潜能 为何我们太卖命
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我们已经论述了追逐心理的两个主要基础——社会比较与功能固着。社会比较是指通过与他人进行比较来衡量自己所拥有的资源，而与他人进行比较往往会使我们陷入沮丧，驱使我们去获取更多的资源，而忽略自己所拥有的资源的价值。功能固着则指以死板的眼光审视资源，它阻碍我们对已有资源的用途进行创造性思考，从而也驱使我们去获取更多。本节将讨论追逐心理的第三个基础——盲目积累。在追逐的时候，我们希望尽可能多地获得资源，这不是因为我们心中有一个明确的目标，而只是纯粹地想要积累更多。
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芝加哥大学教授奚恺元及其同事曾做过一次巧妙的研究，其目的是弄清楚人是否会宁愿牺牲幸福，也要获取超出自己所需的资源。他让被试听音乐——这是人们普遍喜欢的一项休闲活动。在听音乐的过程中，他们可以获得一小块德芙巧克力的奖励，前提是他们得按一下按钮。按按钮的时候，他们听不到舒缓的音乐，而会听到锯子伐木的噪声。
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研究者随机选择部分被试，将其设定为“高收入者”，和“低收入者”相比，他们每按一次按钮可以获得更多的巧克力。高收入者按20次按钮就可以获得一条德芙巧克力，而要获得同样的奖励，低收入者需要按120次。需要指出的是，研究者在实验刚开始就告知被试，不能当场吃掉的巧克力是不能带走的。不出所料，两组被试获得的巧克力有显著差别：高收入者平均每人获得10.7条巧克力，低收入者每人仅获得2.5条巧克力。
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赢得巧克力之后，他们就可以吃了。高收入者平均每人吃了4.3条，低收入者平均每人吃了1.7条。两组被试获得的巧克力都超过了他们最终享用的量，但高收入者多获取的巧克力明显更多。这一结果表明，高收入者关注的是尽可能积累更多的巧克力，而不去考虑自己是否愿意吃下所有的巧克力，或者是否能吃完这些巧克力。
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接下来，奚恺元想看看他能否最大限度地降低被试的这种盲目积累的倾向。在后续研究中，他又随机选择部分被试，告诉这部分被试他们最多只能积攒12条德芙巧克力。在同样的获取条件下，知道这一上限的被试平均每人赢得了8.8条巧克力，而不知道这一上限的被试则赢得了14.6条巧克力。通过设置最高上限，研究者们成功地让一些被试更好地平衡了自己的实际需求与欲望。事实上，这两组被试平均每人都吃掉了6.7条巧克力，这样看来，知道上限的小组所积累的巧克力的数目更接近他们实际吃掉的巧克力的数目。
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对于追逐者来说，所获得的资源的数量才是主要的衡量标准，即，拥有更多的巧克力＝取得更好的结果。然而，尽管盲目积累让不知道上限的小组获得了更多的巧克力，他们的满意度却相对较低——既包括赢取巧克力时的满意度，也包括吃巧克力时的满意度。反倒是知道上限的小组的满意度相对较高。这说明，追逐有时或许能给我们带来更多的东西，但这些东西往往不是我们实现目标所必需的，而且会让我们感到筋疲力尽。
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我们更应该问自己的一个问题是：我们真正想要实现的目标是什么？
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多年来，27岁的乔舒亚·米尔本从未思考过这个问题。他从一名小小的零售员做起，一步步做到运营总监的位置，成为辛辛那提贝尔公司（一家市值10亿美元的本地电话服务供应商）最年轻的总监，负责管理150家零售店的业务。不过，取得这些成就的米尔本却连大学学历都没有。随着事业上的成功和表面的个人成就越来越大，米尔本进行社会比较的对象也迅速升级。他不再和售货员往来，而开始和高管们接触，跻身于头衔更大、更富有的同行之中。
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在贫富差距较大的社会环境中，当我们与我们眼中的他人之间的距离不断拉大，这种差距就会触发更多的追逐行为。米尔本挣的钱不少，但别人挣的钱更多，这促使他加倍努力。
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他看起来运气不错，6位数的薪水、数台豪华轿车，以及塞满物质财富的大房子，所有这一切都表明他成功了。米尔本两眼紧盯着公司高级管理层的职位，认为自己正在实现自己的美国梦。喜剧演员乔治·卡林曾这样幽默地戏说美国梦：“人们之所以称它为美国梦，是因为你得睡着了才会相信这是真的。”2014年一项对1821名美国人进行的调研表明，卡林说的不是玩笑话。80%的受访者认为美国梦比10年前更难实现了，这也让米尔本的成就显得更加了不起。
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当米尔本不断升职，不断积累更多的财富时，他从未思考过自己真正想要的是什么样的生活，从未想过自己为何要不断追逐更多，也从未想过美国梦到底意味着什么……直到悲剧发生。在前后只有几周的时间里，他的母亲去世了，妻子也和他离婚了。这些悲剧的发生打断了他不断追逐的步伐。可以说，他个人生活的悲剧，使他免于一生追逐的痛苦。他转而开始通过延展追求人生的幸福。
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多年来，米尔本第一次开始反思自己的人生道路——一条充斥着社会比较与盲目积累的危险道路。他逐渐意识到，所谓的美国梦只不过是一条非常狭窄的通往幸福的路。它给人设定期望，改变人的行为，说服人去追逐自己或许本不需要或本不想要的东西，同时让人忽略这种追逐所要付出的代价。
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追逐不断地促使乔舒亚·米尔本想要得到更多，最终却让他失去了更多。他明明已经获得了极其成功的事业和生活，却深陷焦虑和不幸，只能不断尝试用职业生涯上的更进一步来安抚自己，努力挣更多的钱，购买能让他感觉更好的东西。但这种借助消费进行的自我疗伤只会让事情变得更加糟糕。他大幅举债，因为他花钱的速度远大于挣钱的速度。为了在工作上赶超别人，他每周加班熬夜，最终毁掉了自己的身体和精神健康，牺牲了自己的个人情感，也丧失了对生活的热情。他说：“我确实忽略了那些最重要的东西。我每年工作362天，每周工作70~80个小时。我没有认真经营自己的婚姻，没有认真生活。我并不讨厌工作，但其他事情确实被工作耽误了。”
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研究人员对欧洲的上班族进行了为期7年的跟踪调查，从他们拿到硕士学位开始。共有825名女性受访者和1105名男性受访者在回答调研问题时表现出了追逐的倾向，如“我想挣许多钱”“我想获得很高的职业声望”。研究人员分别在他们毕业之后的第3年和第5年进行了跟踪调查，估算他们在相应阶段实际挣了多少钱。尽管短期内的职业追逐可以让他们获得更高的薪水，但7年之后这种收益差距便不再明显。更令人惊讶的是，7年之后，职业追逐甚至会对职业满意度产生消极影响。研究者推断，追逐倾向让人志向高远，也让人总是处于失望之中，尤其是在和他人的成功相比较之时。人们拼命努力工作，为的却是一个错误的目标，这让他们的状态更加糟糕。
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