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1702288690 处理所谓的对立面,还有另外一个更好的办法:把对立的观点混合起来。在内维尔·威廉姆斯眼中,经济发展和环境可持续性二者不可分割。于是,他把二者混合起来,创造出了一种更具价值的商业模式。在这种模式下,收入的增加使人们能够买得起对环境友好的技术,反过来,也正是因为他们需要努力工作才能购买这一生活必需品,所以他们才会更加在乎。
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1702288692 特拉华大学教授温迪·史密斯一直致力于研究这些所谓的对立面。她和同事一起发现了克服桶装分组心理的三大重要步骤。
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1702288694 第一,接受对立面存在互斥要求的事实。不必说,两个对立面总是存在相互冲突的时刻。但如果你刻意忽视这些互斥的要求,那就是给自己设下了失望的陷阱。
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1702288696 第二,认清两个对立面各自的价值。要做到这一点,我们就得认识到两个对立面的内在价值。做父母对我们的生活有怎样的益处?它是否有助于我们从另一个角度思考工作中遇到的问题?而做一名尽职的员工又能怎样改善家庭生活,并同时对组织机构和团队合作做出贡献呢?
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1702288698 第三,发掘两个对立面的协同作用。一个对立面(比如做父母)能对另一个对立面(如做一名尽职的员工)产生怎样的帮助?反过来呢?虽然我们会本能地把两个对立面看成相斥的两个方面,史密斯教授却启发我们思考如何利用其中一个对立面促成另一个对立面的实现。
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1702288700 如能通过某种途径,把我们生活的不同部分和谐地统一为一个整体,这会是一件十分有意义的事情。因为那样的话,我们就可以拥抱一个完整的人生。但事实是,我们往往不加思考地摒弃看似对立的概念、想法、策略及其他资源。组织机构也会犯同样的错误,错误地认为他们抱有的许多目标都是相互矛盾的。比如,营销部门只关注好卖的商品,设计团队却迷恋最新的技术;工会组织致力于争取合理工资,而管理层则一味追求更多的利润。
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1702288702 世界上许多重大难题的解决,都源自把不太可能组合的东西组合在一起,而这往往是其他人所忽略、否决或直接认为不可能实现的。当然,这说起来容易,做起来难。克服对立面的矛盾,或者说,寻找不同资源之间的正确组合方式,往往是需要花费时间和精力的。我们从美国最著名的一位发明家的经历中就可以看出来。
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1702288707 延展:释放有限资源的无限潜能 [:1702287107]
1702288708 延展:释放有限资源的无限潜能 最可贵的偶然源于多年的坚持
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1702288710 19世纪30年代,美国人民爱上了一种新材料:橡胶。这种防水材料取自巴西橡胶树的树液。起初,橡胶只作橡皮之用,随后迅速被当作实用性的防水材料。橡胶产业看起来前景一片光明,在美国引起了一股狂热,许多人把一家人的财富和生计都赌在了橡胶上。
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1702288712 查尔斯·古德伊尔是康涅狄格州纽黑文市一位破产了的五金制品商的儿子。他的财务状况并不比他父亲好多少。1834年,古德伊尔因无力偿还债务而入狱。这不是他第一次入狱,也不是最后一次。古德伊尔也想借着这股橡胶热发财,于是他让妻子给他带了些橡胶和一根擀面杖,想仔细研究一下这个黏糊糊的东西,结果从此一发不可收拾。
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1702288714 查尔斯·古德伊尔想要找到合适的化学制品与橡胶混合,让橡胶变得更好用。从监狱出来之后,他用氧化镁对橡胶进行干燥处理,做出了橡胶鞋。他希望这个发明能让家人从此摆脱贫困,也希望以此展现出橡胶更多的商业用途。但当夏天来临的时候,和当时的许多橡胶大佬一样,古德伊尔的希望也破灭了。他发现,橡胶对温度极其敏感,在温度高时会熔化,所有用橡胶做成的东西都会化成黏糊糊的一团儿,散发出难闻的气味。而在寒冷的冬天,橡胶也没好到哪里去,因为低温会让它失去弹性。
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1702288716 古德伊尔很失望,但并没有放弃。他搬到了纽约,为他的橡胶实验找到了新的工作室。他深信自己迟早会找到合适的混合材料,让橡胶的性能稳定下来。一天早上,古德伊尔没有足够的橡胶了,于是只好把用过的橡胶再次拿来做实验。他有往实验材料上涂东西的习惯,所以,为了除掉上面的金粉漆,他用了硝酸。那块橡胶变黑了,古德伊尔就把它扔进了废纸篓。几天以后,他突然想再看看那块黑橡胶怎么样了。他在废纸篓里翻来翻去,找到了那块橡胶,发现橡胶平整干燥,比他之前的所有橡胶混合物都更具使用价值。他的这一发现引发了众人的兴奋,纽约一位资本家出资数千美元,支持他把这个当时看来最好的橡胶发明投入生产。
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1702288718 但古德伊尔可没这么好的运气,1837年一场严重的金融危机瓦解了银行系统,许多企业因此倒闭了,他的橡胶厂也难逃厄运。资助他的人瞬间丧失了信心,对他的橡胶实验也失去了耐心。古德伊尔再次陷入贫困。他只能在自己的废弃橡胶厂里安营扎寨,到附近的海港捕鱼果腹。
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1702288720 但不久之后,又有一个人看中了古德伊尔橡胶实验的最新成果,觉得很有前途,所以帮助他重新把橡胶厂开了起来。古德伊尔还拿到了一份用硝酸混合橡胶生产150只邮包的订单,这可以算是他早期的商业成功了。他还卖掉了几千个救生圈,用的是同样的生产工艺。他自信已经掌握了橡胶产品的秘诀,于是在一次长期的工作旅行之前,他把生产的橡胶邮包放在了一个温暖的房间里,认为这不会有什么问题。但等他回来的时候,他发现邮包已经分解了,把手都掉了下来。他的前景再一次暗淡了下来。
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1702288722 虽然再一次陷入困境,但古德伊尔继续坚持自己的橡胶实验。当时,他的家人已经因为他的屡次失败吃了不少的苦头,他们总是要从一个城市搬到另一个城市,始终无法摆脱生活的困顿。古德伊尔的实验一直失败……直到那次最幸运的意外发生。
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1702288724 1839年的冬天,查尔斯·古德伊尔在厨房里给家人讲解他最近的实验。这是他非常喜欢做的一件事,他梦想着自己能够在某一天彻底揭开橡胶之谜。这一次,他也难以抑制心中的激动之情。在慷慨激昂的演讲中,他将手迅速一挥,不小心把一块橡胶掉在了热炉子上。
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1702288726 当古德伊尔低头想看看那块橡胶的时候,他被眼前的景象惊呆了——橡胶竟然没有熔化。相反,在炉子的极高温度下,橡胶炭化了,变成了一种类似皮革的东西。
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1702288728 这次偶然的发现让他信心大增。他把那块橡胶钉在了门外,让它经受了一晚上的严寒考验。第二天一早,他发现橡胶依然和前一天晚上一样有韧性。终于,古德伊尔发现了用橡胶制作商品的方法。[1]
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1702288730 多年来,古德伊尔一直致力于用一种正确的混合配方将橡胶变成一种更稳定、更好用的物质。他的发明为数十亿美元的橡胶产业奠定了基础,给汽车、医疗等领域带来了革命性的变化。虽然是一次偶然事件让他取得了突破性进展,但他能够最终发现正确的配方,并能意识到自己发现了成功的配方,完全得益于他多年来的不断尝试。
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1702288732 我们越是不断坚持做某件事,就越有可能想出成功的解决方法。在《离经叛道》一书中,亚当·格兰特解释了为何最好的想法总是来自想法最多的人。查尔斯·古德伊尔并非天赋异禀,他发明橡胶也并非一蹴而就。相反,他的发明是多年来不断尝试新组合的结果。
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1702288734 [1] 虽然古德伊尔是一位有为的发明家,但他并不善于经商,生意做得很糟糕,专利申请也失败了,他就这样与潜在的财富失之交臂。固特异轮胎和橡胶公司(Goodyear Tire and Rubber)虽然是以他的名字命名的,但和他并没有直接的联系。他曾写道:“人的一生不应只用金钱的标准来衡量。我不会抱怨说自己辛苦劳作,果实却被别人窃取。一个人,只有当他努力耕耘却没人因此有所收获的时候才有理由后悔。”
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