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U型理论:感知正在生成的未来(全新升级版)
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U型理论:感知正在生成的未来(全新升级版)
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少年时,我住在德国汉堡市以北30英里的一座农舍,那里十分宽敞,拥有350年的历史。那天清早当我出门上学时,完全没有想到那会是我最后一次看到自己的家。那只是一个普通的日子,直到下午一点钟老师把我叫出教室。
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“奥托,你赶紧回家去。”我注意到她的眼睛有些发红。虽然老师并没有说明让我赶快回家的原因,但我已经十分担心,还没上车就先给家里打电话。电话那头一片沉寂。我那时就明白肯定出事了,只是无法知晓具体情况。
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我和往常一样坐了一个小时的火车,下车后我匆忙跑到火车站的大门口,跳上了一辆出租车。直觉告诉我来不及像平常那样等公共汽车了。车还离家很远的时候,我就看见滚滚的浓烟冲上天空,等出租车开到我们家门前那条路时,我的心已经跳得很厉害。我看到了很多人,有邻居,当地的消防员和警察,还有很多从未见过的陌生人。我跳下出租车,穿过人群,跑过两边种着栗子树的行车道。跑到院子里的时候,我简直无法相信自己的眼睛。我从出生以来就拥有的世界不见了,随着黑烟消逝在天空中。
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大火吞噬了一切,所有的一切,眼前只剩下一片火海。意识到这个事实后,我只觉得脚下的大地被人撕裂了。我生于此,长于此,在此度过了我的少年时光。而现在我所能做的只是呆呆地站着,承受着大火带来的热浪,感觉连时间都放慢了。随着我的目光越来越深地陷入火光,火光似乎也渗透了我的身体。那一瞬间,我猛然意识到自己如此眷恋于被大火烧毁的一切,我的全部都消失殆尽了。不,也许不是全部,我感受到还有一小部分自己依然存在。仍然有人存在,在审视着这一切。那是谁呢?
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就在那一刻,我忽然觉醒了,感受到了另一个完整的“我”,一个过去从未被发觉的“我”。这个“我”与我的过去无关,与刚刚消逝于眼前的世界无关,而是关乎我的未来——另一个我在现实生活中可以创造的世界。那一刻时间逐渐放缓,直至完全静止,我感受到来自身体上方的一股拉力,发现自己从那个未知的地方观察着眼前的场景。我的思维平静下来,并在下一刻铺展成为无与伦比的清醒意识。
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于是我发觉过去并不了解自己。真正的“我”与刚刚在黑烟中变为废墟的物质财产并没有关联。这也让我明白了有一个真正的“我”存活于体内!这个“我”正是那个观察者。与过去的我相比较而言,作为观察者的“我”更具有生命力,更加清醒。如今所有的物质财产都被大火摧毁,我反而没有了负累,变得更加轻灵和自由,进而得到解脱,感受到了另一个“我”。这个“我”能够将我带进未来,带进那个正在等待我的世界,在我前进的路上能够将其变为现实。
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第二天,我那87岁高龄的祖父回到这里,这也是他最后一次回到农场。他生于1890年,整个人生都是在这里度过的。由于身体不好,他在一个星期前住进医院接受治疗。当祖父回到被大火烧毁的农场时,父亲正在做清理工作。祖父用尽全身最后的力气走下车来,目不斜视地走到父亲面前,似乎丝毫没有注意到周围冒着黑烟的废墟,甚至有些地方还冒着小火苗。他握住父亲的手,说道:“孩子,抬起头来,向前看!”
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然后他转身径直走回车里,离开了。几天以后他平静地离开了这个世界。此后又过了数年,我才意识到那场大火前的感受是一场旅行的开端,让我明白并非只有一个“我”,而是有两个。一个“我”关系到过去,另一个“我”关系着未来。在面对那场大火时,我感受到了两个“我”开始彼此融合。而20年后的今天,我已身处几千英里外——马萨诸塞州的波士顿,这个“到底谁才是真我?”的问题依然徘徊于心。未来的“我”代表了另一种时间流,始终从未来的角度出发考虑问题,并且一直在努力浮现出来。现在的我如何才能停止对过去的延续和复制,而与未来的“我”建立关联?我坚信正是这些问题促使我在1994年的时候离开德国,前往美国麻省理工学院的组织学习中心,继续我的研究,也正是这些问题激励我完成了本书后续章节的创作。
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U型理论:感知正在生成的未来(全新升级版)
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U型理论的发端
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如前所述,盲点涉及了我们注意力的结构和源泉。我是在和汉诺威保险公司前任首席执行官比尔·奥布赖恩交谈的过程中,第一次注意到组织中存在盲点的。比尔告诉我,多年来他一直实施组织学习项目、推进公司变革,得到的最大感悟是:“一项干预措施的成功取决于干预者的内在状态。”这句话引起了我的共鸣!在我看来,决定成功的因素不仅是领导者的行为以及方式,还有引发他们行动的“内在状态”,即我们所说的,注意力的源头和质量。这意味着,如果产生行动时的内在状态不同,那么即使是同一个人,在完全相同的外部环境下做同样一件事,导致的结果也会截然不同。
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当我认识到这一点时,不禁产生疑问:我们对于这种“内在状态”到底了解多少呢?我们能够完全掌握领导者和管理者们的所作所为及其实施过程,但是说到这个“内在状态”,简直是一无所知!我甚至不能确定这样的内在状态到底有几种,是两种吗?还是十种?因为它正好就存在于我们的盲点之中,所以无从知晓。然而,我无数次地听到资深领导人和富于创造性的人士提起:这种盲点恰恰最为关键。正是这种盲点将大师级的领导者和表现一般的普通人区分开来。也正是出于这个原因,2 300年前,亚里士多德要将知识分为两大类:其一为 “什么” (what)的科学知识 (episteme) 和“如何”(how)的实践技能 (phronesis, techne),其二为对首要原则 (first principles)、觉察(nous)和理论智慧(sophia)之源的内在认知。
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