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令我印象深刻的是,瓦瑞拉所描述的转换注意力质量的三个阶段,或称为三个转折点,和我在团队里的经历十分吻合。瓦瑞拉谈论的是在我们悟道的过程中会陆续展开的注意力结构中深藏的部分:暂悬习惯性评判;把感知客观事物的注意力重新引向共同创造事物的过程;最后,通过放下旧有身份和意图来改变注意力的品质,允许新事物以正在生成的未来这一身份和目的自然涌现。
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走出瓦瑞拉的办公室,我知道自己已经收到了一份礼物。现在需要弄清的是如何打开装礼物的盒子。像其他辅引师 (facilitators) 一样,当我在团队过程和研讨会中设法引导人们通过转折点进而接近创造力深层次源头时,曾经多次看到这些深藏的部分。首先,你要帮助团队成员暂悬评判,以看清他们自己面对的客观现实,包括基本数据和事实。然后,你帮助他们把注意力从事物转向到过程上来,目的是帮助他们从一个更好的角度看待系统,观察自己的行动如何有助于解决问题。就是在这点上,人们开始明白自己也是问题的一部分,开始明白最初好像是纯粹由外力造成的模式其实是他们共同造成的。于是,如果幸运的话,你可以把他们带到沉静的深处。在那里,他们会放下旧有的一切,并开始和他们的更高层次意愿进行联结。我顿时明白该如何把这些深藏部分绘制进 U 型图中了(见图 2—4)。
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但我觉得还有其他更多问题。如果瓦瑞拉“悟道”的核心过程阐明了沿着 U 型曲线一侧下行的旅程,那旅程的另一半呢?右半侧上行的那部分是什么呢?在我看来,大多数认知和专注力的研究人员、教育者和培育者都把精力主要集中在“开启的过程”——U 的左侧,而很少或完全没有注意到当我们进入 U 的右半边所发生的集体创造的过程。就像每位实践者、创新者和领导者所知道的那样,一定有一个集体创造的过程发生在 U 的右半侧,那是一个完全不同的维度,关系到有意识地把新的启发变成现实。那么,新的启发是如何具化的呢?又是如何成形的呢?
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领导力的内部领域
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║绘制 U 型图的右半边║
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沿着 U 的左侧下行,我们会经历下载、观察、感知和自然流现这4个认知层面。然而若想成功地进入这些深层次认知空间,必须跨越瓦瑞拉谈及的三个界点:暂悬、转向和放下。由此我想,沿 U 的右侧上行可能是同样的路线,只不过你跨越的界点是来自于相反的方向(见图 2—5)。
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因此,在你下行的路上遇到的“放下”对应着上行过程中的“接纳”,引领你通往清晰愿景和意愿的层面;从向外转向到向内观察方式的界点(下行),对应着将内部愿景转向到采取外部行动, 制定短周期原型的界点(上行)。最后,暂悬习惯和常规行为的界点(下行)对应着通过行动、基础设施以及实践把原型机构化的界点(上行)。因此,在每种情况下都需要跨越界点,只不过是方向发生了变化而已。
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我曾经在很多场合看到团队跨越这些界点。当这种深刻的创新和变革过程出现时,你能看到一个团队的经历或多或少类似于以下的社会场域的微妙转换:
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◎ 下载:重复过去的模式——按个人的习惯思维方式看待世界;
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◎ 观察:暂悬评判并用全新的眼光去观察世界——被观察的系统独立于观察者;
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◎ 感知:联结到场域,从整体的角度参与到情境当中——观察者和观察对象之间的界限开始消失,系统开始观察自己;
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◎ 自然流现:联结到最深层次的源头,未来的场域开始从那里生成——从源头展望;
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◎ 结晶:愿景和意愿——从想要生成的未来设想新生的创造;
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◎ 建立原型:就周围的实际情况来建立原型,通过实干探索未来——通过“和周遭保持对话”来行动创新;
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◎ 运行:在实践和基础设施中展示和实现创新——将创新融入共同进化的大型生态系统的环境中。
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为了完整地察看这 7 个认知空间,我们可以把它想象成一个有着 7 个不同房间或空间的住宅。每个房间都代表了注意力的一个层次。当今多数组织和机构的问题是,他们仅仅使用了这些房间里的少数——通常是位于图 2—5 上半部的空间,而其他房间很少得到充分利用。本书的第二部分“进入 U 境”详细地向我们展示了这些“房间”代表的内容,以及我们如何享受和利用在其中的状态,并从这种感受中获得成长。
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U 型理论余下的旅程可以总结为 5 个关键的观点或命题,这里我先加以介绍,在本书后续各个章节会进行更加详细的阐释。
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1.我们需要一项新的社会技术,它建立在内在三器(three instruments)互相协调的基础上。
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通过参加无数深刻创新和变革项目及提议的过程,我认识到,虽然富有经验的领导者通过自己的经历确实了解 U 型路径的这些深层空间,但是多数组织、机构和大型系统却还牢牢困在第 1 层和第 2 层。为什么?我相信这是因为我们缺乏一种新型的社会领导技术。没有新型的领导技术,领导者就不会真正地改变场域,因此最终只能重复相同的结果。人们把这些努力称为“重组”、“重设”或者“再策划”,然而通常情况下它们只会让我们更加沮丧和愤世嫉俗。
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我建议开发一种新型的领导技术,该技术建立在打开思维、打开心灵和打开意志——我们每个人都有的“三器”上。我们不仅要在个人层面上,同时还要在集体层面上培养这些能力(见图 2—6)。
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