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◎ 下载：重复过去的模式——按个人的习惯思维方式看待世界；
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◎ 观察：暂悬评判并用全新的眼光去观察世界——被观察的系统独立于观察者；
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◎ 感知：联结到场域，从整体的角度参与到情境当中——观察者和观察对象之间的界限开始消失，系统开始观察自己；
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◎ 自然流现：联结到最深层次的源头，未来的场域开始从那里生成——从源头展望；
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◎ 结晶：愿景和意愿——从想要生成的未来设想新生的创造；
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◎ 建立原型：就周围的实际情况来建立原型，通过实干探索未来——通过“和周遭保持对话”来行动创新；
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◎ 运行：在实践和基础设施中展示和实现创新——将创新融入共同进化的大型生态系统的环境中。
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为了完整地察看这 7 个认知空间，我们可以把它想象成一个有着 7 个不同房间或空间的住宅。每个房间都代表了注意力的一个层次。当今多数组织和机构的问题是，他们仅仅使用了这些房间里的少数——通常是位于图 2—5 上半部的空间，而其他房间很少得到充分利用。本书的第二部分“进入 U 境”详细地向我们展示了这些“房间”代表的内容，以及我们如何享受和利用在其中的状态，并从这种感受中获得成长。
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U 型理论余下的旅程可以总结为 5 个关键的观点或命题，这里我先加以介绍，在本书后续各个章节会进行更加详细的阐释。
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1．我们需要一项新的社会技术，它建立在内在三器（three instruments）互相协调的基础上。
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通过参加无数深刻创新和变革项目及提议的过程，我认识到，虽然富有经验的领导者通过自己的经历确实了解 U 型路径的这些深层空间，但是多数组织、机构和大型系统却还牢牢困在第 1 层和第 2 层。为什么？我相信这是因为我们缺乏一种新型的社会领导技术。没有新型的领导技术，领导者就不会真正地改变场域，因此最终只能重复相同的结果。人们把这些努力称为“重组”、“重设”或者“再策划”，然而通常情况下它们只会让我们更加沮丧和愤世嫉俗。
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我建议开发一种新型的领导技术，该技术建立在打开思维、打开心灵和打开意志——我们每个人都有的“三器”上。我们不仅要在个人层面上，同时还要在集体层面上培养这些能力（见图 2—6）。
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第一器或能力是打开思维，建立在人们的脑力或智商（IQ）的基础上。这种能力让我们用新眼光看问题，并能够应对周围的客观数据和事实。就像谚语所说的：思维就像降落伞，只有敞开时才能物尽其用。
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第二器是打开心灵，关系到人们利用情商（EQ）的能力，即与他人感同身受的能力、适应不同情境的能力，以及设身处地为他人着想的能力。
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第三器是打开意志，关系到人们达到真实的人生目标和自我的能力。这种智慧有时也被称作意愿或者“灵商”（SQ），和放下及接纳密切相关。
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我们不仅可以在个人层面上（主体的），也可以在集体层面上（主体间的），协调使用这三项工具。
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2．最重要的领导工具是你自己。
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第二个观点关系到人类不断进化的天性，以及认识到并非只有“一个自我”而是有“两个自我”。第一个自我是由过去发生的经历所形成的个人或团体。另外一个自我则是走向未来时能够成为的个人或团体，那里蕴涵着我们最高的未来可能性。人们有时会将第一个自我称为“小我”（self），而将第二个自我称为“大我”（Self）。
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当这两个“自我”产生交流时，你就会体验到自然流现的本质。
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这一切将如何发生呢？稍后我们会详细讨论这个问题，现在先简单描述一下。U 型图的底端是一个必须跨越的基本界点，不妨将其称为“穿过针眼”。如果穿过的过程失败，所有的变革努力就只会流于表面，不能触及我们的本质核心——蕴涵着我们最佳未来的“大我”（Self）。为此，我们必须学会放下“小我”（ego）和习惯性“小我”（self），以利“大我”的涌现。
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当我们的“小我”和“大我”开始沟通时，我们就和最高的未来潜能建立了微妙但非常真实的联结，而这种联结可以在过去的经验不起作用时给予我们帮助及引导（见图 2—7）。
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因此，新领导技术中最重要的工具是领导者本身——你自己。
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3．领导的内在工作是面对和征服三个敌人。
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第三个观点和以下这个难题有关：为什么人们总是很难涉足通往 U 型图深层的旅途呢？因为这需要艰难的内在功课。“穿过针眼”要求我们至少要面对和处理三种来源于内在的抗拒的声音，同时也是三个封锁住通往深层领域入口的敌人（见图 2—8）。