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2．最重要的领导工具是你自己。
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第二个观点关系到人类不断进化的天性，以及认识到并非只有“一个自我”而是有“两个自我”。第一个自我是由过去发生的经历所形成的个人或团体。另外一个自我则是走向未来时能够成为的个人或团体，那里蕴涵着我们最高的未来可能性。人们有时会将第一个自我称为“小我”（self），而将第二个自我称为“大我”（Self）。
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当这两个“自我”产生交流时，你就会体验到自然流现的本质。
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这一切将如何发生呢？稍后我们会详细讨论这个问题，现在先简单描述一下。U 型图的底端是一个必须跨越的基本界点，不妨将其称为“穿过针眼”。如果穿过的过程失败，所有的变革努力就只会流于表面，不能触及我们的本质核心——蕴涵着我们最佳未来的“大我”（Self）。为此，我们必须学会放下“小我”（ego）和习惯性“小我”（self），以利“大我”的涌现。
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当我们的“小我”和“大我”开始沟通时，我们就和最高的未来潜能建立了微妙但非常真实的联结，而这种联结可以在过去的经验不起作用时给予我们帮助及引导（见图 2—7）。
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因此，新领导技术中最重要的工具是领导者本身——你自己。
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3．领导的内在工作是面对和征服三个敌人。
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第三个观点和以下这个难题有关：为什么人们总是很难涉足通往 U 型图深层的旅途呢？因为这需要艰难的内在功课。“穿过针眼”要求我们至少要面对和处理三种来源于内在的抗拒的声音，同时也是三个封锁住通往深层领域入口的敌人（见图 2—8）。
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第一个敌人封锁了通往打开思维的大门。迈克尔·雷（Michael Ray）将这个敌人叫作“评判之声”（Voice of Judgment，简称 VOJ）。除非我们成功地关闭了评判之声，否则我们将不能在触及真实的创造力和在当下方面取得进展。
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第二个敌人封锁了通往打开心灵的大门。我们称之为“嘲讽之声”（Voice of Cynicism，简称 VOC），也就是批评、冷漠、怀疑等各种疏远情感的行为。在我们开始敞开心灵的时候，什么会受到威胁呢？我们必须首先使自己处在不设防 （vulnerability）的状态，而疏远会使你达不到这种状态。我不是说你应该永远都不再听取你的VOC，但我认为，如果你想到达Ｕ型图的底部——到达你的真我，那么你的 VOC 就必须要停止工作，因为它封锁了你前行的脚步。
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第三个敌人封锁了通往打开意志的大门。这就是“恐惧之声”（Voice of Fear，简称 VOF）。它试图阻止我们放下已有的东西和身份。VOF可以表现为害怕失去经济保障、害怕被排斥、害怕被嘲笑以及害怕死亡。但是，迎接并应对恐惧的声音正是领导力的真正精髓：即放下小我和接纳大我。此后我们将迈进一个只有克服了对未知的恐惧才开始形成的新世界。
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4．U型理论是一个活性场域的理论——而不是线性的机械式过程。
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第四个观点与一个令我感到疑惑的现象有关，我注意到，一些 U型过程的早期采用者以一种线性的、机械的方式应用这个理论的原则。我认为这与 U 型理论的精髓背道而驰：U 型理论是一个矩阵，是一个综合的整体，而不是线性的过程。
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观察李小龙、拳王阿里或飞人乔丹，你会发现他们的行动不是线性的轨迹。相反，他们与面临的局面共舞——不断观察和感知（联结），允许内部感知或直觉涌现，然后瞬间采取行动，并且他们自始至终都采用这个方式。
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这不是三个顺序进行的阶段。你无法计划好每个星期做一项，中间休息几天。相反，你要始终和周围的情况以及内在生成的状态共舞。你同时和 U 的所有三项运动共舞，而不是按顺序进行。
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但是，出于实践目的考虑，把 U 型过程按阶段的方式进行分解还是有益的：在共同感知的过程中，将精力集中于感知；在共同自然流现的过程中，将注意力集中于内在觉知；在共同创新的过程中，要致力于实施。但要记住：所有其他的运动和能力都一直同时并存。你可以把 U 想象成全息理论：每个部分都反映了整体，只是反映方式都非常具体而特别。
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为了提高与正在生成的深层场域的共鸣，组织需要建立三种不同的基础结构和场所（见图 2—9）：
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◎ 建立场所和基础结构，有利于对周围更大的生态系统中实际发生的一切进行共同观察和理解（共同感知）；
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◎ 建立深省和静默的场所，从个人和集体层面上促进深层次聆听，联结到真实存在和创造力的源头（共同自然流现）；
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◎ 建立场所和基础结构，为新的运行模式建立原型，通过实干探索未来（共同创造）。
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5．生成性和创造性社会空间的兴起（自然流现的流程）是与毁灭性社会空间的衰亡和转变（固步自封的流程）相关的。
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最后一个观点是，虽然我们目睹了破坏、暴力和原教旨主义的大规模崛起，然而与此同时，我们也看到了一扇通往更深层次社会场域的大门。这种双重运动一方面是通往生成的更深层次，另一方面是不断增强的破坏力，是我们这个时代的鲜明特征。