1702295650
1702295651
1702295652
1702295653
1702295654
1702295655
1702295656
1702295657
● 建立基础组织结构，实现跨界的共同觉醒。
1702295658
1702295659
1702295660
1702295661
1702295662
1702295663
1702295664
1702295665
结晶意味着和源头保持联结，并慢慢澄清接下来的愿景和意愿。在这个过程中，关于未来的影像不断演进、变化和转型。接下来，我们要更进一步，为我们想要创造的未来创建实例或原型，变意愿为现实。
1702295666
1702295667
1702295668
1702295669
1702295670
1702295671
1702295672
U型理论：感知正在生成的未来（全新升级版） [:1702293164]
1702295673
1702295674
U型理论：感知正在生成的未来（全新升级版）
1702295675
1702295676
在建立了和源头的联结（自然流现）并澄清了对正在生成的未来的觉察（结晶）之后，U型过程的下一个阶段是通过行动探索未来，即塑造原型。塑造原型是通过行动和试验探索未来的第一步。这里我们借用了设计行业的词汇。颇有影响力的设计公司IDEO的创始人和CEO（首席执行官）大卫·凯利（David Kelley）十分简明地总结了这一方式：“失败能引导我们更快地走向成功”。塑造原型是指，在实施行动之前先提出概念，快速地反馈学习效果并进行调整。
1702295677
1702295678
U型理论：感知正在生成的未来（全新升级版） [:1702293165]
1702295679
医疗保健网
1702295680
1702295681
施密特博士和其同事离开对话论坛之后，打算把他们的系统从第一、第二层移动到第三、第四层，但是他们知道，要实现这个目标需要不同类型的平台进行合作。于是，他们决定保持与该系统内关键的机构领导者之间的对话关系，并从工作中遇到的实际问题着手。首先，他们界定了谁是问题的“持有者”，答案通常都是在自己的机构系统内有能力和责任做出决策的人。“我们想召集几个可以相互支持的从业者小组，采取有效的行动以解决实际工作中遇到的问题。”施密特博士说。
1702295682
1702295683
“我们畅所欲言，谈论所有的问题和难点。重点是要制订可执行的方案，然后实施并迅速回顾一下。当一个问题得以解决，相应的小组就解散或重组。现在，我们有10个这样的小组在运行，所有小组的工作都比以前的小组效果更加突出。”
1702295684
1702295685
施密特博士说，当造访临近地区的同事时，他们深切感到自己迈出了一大步。“他们还在担心保险公司会怎么想、怎么做，这个问题我们早就已经解决完了。现在，我们的关注点是怎样才能带来最大程度的影响力。”施密特博士的一个行动小组关注的是慢性糖尿病。该小组把主要的医师和糖尿病患者召集到一起，制定了一项策略，即宣传新的饮食习惯。这种方法将使人们超越药物治疗，开始崭新的生活。
1702295686
1702295687
其他特别行动小组制订了各医疗小组间分享特殊诊断设备的协议，建立了医院和外部医师间传递信息的新形式，在负责两地患者护理的联合执行办公室间相互协调，以及最重要的一点是：建立新的紧急控制中心。现在，在紧急情况下，患者至少有三种选择：他们可以给本地医师打电话，给中心打电话，或者拨打救护车集中调度中心的紧急救援电话。
1702295688
1702295689
施密特博士和他的同事们相信，这三种选择方式的配合，不仅节省了金钱和时间，还为患者提供了更好的护理，让医师的生活也变得更为轻松。一方面，该计划建立了一条看不见的纽带，让本地区那些独自生活的老年慢性病患者和中心联系起来，让他们觉得有所依靠；另一方面，医师热线允许患者在下班时间或周末进行咨询，减少了不必要的紧急出诊。调查表明，70%的急救呼叫根本与紧急情况无关，而是人们在征求意见。以前，只要有紧急呼叫，医院就派出救护车。但现在，医师和护理人员在新的联合控制中心并肩工作，接听热线电话，减少了不必要的救护车出诊，患者对他们的救护工作也表示满意。仅此一项措施，就节省了4倍于该项目运行成本的资金。
1702295690
1702295691
纵观整个过程，开始时谈判让人气馁，包括本地医院、医师、救护车服务中心以及保险公司，每个主体都有自己的利益和约束条件，从自己的本位出发。当从业者开始谈论他们自己的体验或人们对紧急救援体系的体验时，才出现了突破口。他们很快就达成了共同的意愿和愿景，希望建立一个更加完整、协调一致的患者服务系统。共同的意愿让他们连为一体，使谈判获得成功。
1702295692
1702295693
U型理论：感知正在生成的未来（全新升级版） [:1702293166]
1702295694
塑造原型的场结构
1702295695
1702295696
图13—1是注意力场结构的示意图。这个图与前文出现过的自然流现和结晶的两个示意图类似。我们从自然流现（与源头联结）和结晶（允许未来的图像生成）发展到了下一个阶段。这其中加深了支持的空间（外圈的白色部分），并让中心的接纳部分（图中心的白色生成箭头）从愿景变为实施。
1702295697
1702295698
1702295699