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3．责怪他人。
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责怪他人会掩盖处理社会复杂性和社会冲突时最重要的现实，妨碍个体从其他利益相关者的视角来看待自己，明白自己对眼前的问题也负有责任。责怪他人的谈话模式阻碍了团队了解最重要的社会复杂性，即将自身视作眼前系统的一部分。当压力增大，而系统被困于责怪他人的谈话类型中时，可以预见其结果也会是丝毫不起作用的。构成这种谈话类型基础的反能力躲进自己的小世界里，而不去越过边界接触外面的世界。责怪他人意味着不与他人联结，无法了解他人的真实观点。即使在有着良好个人意图的大型机构里，这种情况也会经常发生。斯蒂格利茨的优势在于，他没有在国际货币基金组织的内部政策中陷得太深。所以对他而言，同时连接到国际货币基金组织的观点和另一方的发展中国家的观点并不那么困难。斯蒂格利茨也会为另一方说话：“如今很少有人会为这种伪善行为辩护，即假借帮助发展中国家为名，强迫他们开放市场，接受发达工业国家的商品，同时却又保护这些工业国家的市场。这些政策使得富者更富，穷者更穷——也更气愤。”这样的伪善不能仅仅被当作是个人行为问题，只能把它作为集体现象来对待，其中现实感知的一些方面被结构性地过滤掉或屏蔽掉了。
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4．固步自封和刚愎自用。
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假如责怪他人是横向地与他人断开联结，那么固步自封就是纵向地和自己——一个正在发生的或真实的大我，断开联结。这种联结的断开在某种程度上是最微妙的也是最富戏剧性的。我曾参加过一次电话会议，目的是为一家全球知名的国际组织的高层决策者集会进行策划。当那位客户，同时也是会议的赞助者，概述他的想法和会议的要点时，我感到自己在默默地退出，因为他所描绘的并不是他、他的核心团队，或我所预想的。在和他早先的谈话中，我本以为自己要参加的是一个更加大胆且有突破性的会议，可现在我觉得他修改后的提议只会浪费大家的时间、精力以及我本应该有的贡献。那一刻我仅仅是碍于礼貌才回应着他所说的。但是在内心深处，我知道照着这位客户现在的计划走下去，他以及核心团队的其他成员所期待的未来可能性就会毁于一旦。心里悟到这点之后，我后悔自己不应该碍于礼貌而随波逐流。虽然我觉得必须设法挽救局面，但却不知该从何做起。
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那天晚上，在与该客户一对一的谈话中，我表达了我的担忧。随着我们重新找到了谈话的一致方向，我们俩都感受到了起初与最高未来可能性的那种联结。
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正如这次电话会议所表现的，固步自封隐含着一层蓄意破坏。这一层非常隐晦，只有当它发生时你才会注意到。你在蓄意破坏谁？你的真实大我，及其与其他关键核心方面的关系——你和你的项目或团队的最高未来可能性能否实现完全取决于你。一旦你切断了和真实大我之间的生命线，你会立即感到一种内在的空洞。这种空洞常常很快被昨天，甚至是前天的小我和其他东西（如在法西斯的例子里）所填满。如果出现了这种情况，你很快就会失去和想要发生的一切的联系，最后落入集体自怜或刚愎自用甚至两者兼具的深渊。
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固步自封和刚愎自用是自然流现的反面。在自然流现的情况里，自我作为载体，能够带来为更大的整体生成的最佳未来可能性。反之，当人们将私我、小我或自怜置于中心，周围的世界就变成了任由自私自利和刚愎自用无限盘剥的资源。这种差异很重要，因为它能够澄清诸如纳粹德国是属于固步自封的情况，而不是自然流现的情况。希特勒和他的同伙确实有一些超出我们理解范围的手段，可惜只用来为他们的集体私我服务。他们的狂妄自大将自己不偏不倚地置于中心。他们试图把其他国家变为自己的资源。结果，他们无法将私我撤出中心舞台，因此无法激活本应该正在生成，能够带来更大整体演进的更高大我。
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病态集体其余的三种活动，即“U型阴影”的右半边，完成了固步自封的过程，正如U型图的右半边完成了自然流现的过程一样。
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5．阴谋和虚假信息毒化了谈话和思考的集体源头，加剧了系统与其最高未来可能性的联结断裂。
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他们通过隐瞒真相或将虚假信息植入共享的谈话空间，来达到操控别人观点和行为的目的。两种手段在组织和公司政策中都得到了广泛的应用，同时在通过秘密机构展开的外交政策中也非常普遍，约翰·珀金斯在《一个经济杀手的自白》（Confessions of an Economic Hit Man）中就提到了这一点。
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6．侵扰和威吓则进一步毒害了互动和关联，主要是指对个人或群体持续的口头或武力袭击。
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这些行为大范围地发生——发生在幼儿园的操场、发生在组织的会议室甚至发生在政府礼堂，我们几乎随时随地都能见到。创造性的头脑风暴能够孵育正在生成的未来可能性的微系统，而侵扰是终结正在生成的未来的微系统。
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7．集体瓦解是破坏关系结构的最后一步。
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正如运行通过具化正在生成的未来完成了自然流现的活动，瓦解通过驱散潜在的未来完成了固步自封的活动。
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总结起来，在图17—3表示黑暗空间的左半边描绘了这个循环运转的三个基础：当一个系统从生成流的三条生命线——外部情境、内部情境和生成流的深层源头切断时，系统将陷入瘫痪。封杀其他观点会切断系统与可观察外部现实的联系，比如“这部分现实不符合我们的惯例”。责怪他人会切断系统与内部现实的联系，即系统从另一个利益相关者的视角看待自己的能力。固步自封会切断与最高未来可能性的联结。切断了这三条生命线，剩余的谈话类型就只会（通过阴谋和虚假信息）污染、毒害和病态化集体思考，只会（通过侵扰、胁迫、扼杀创新）毒害正在生成的未来的缩影，以及最终破坏结构化的集体根基本身（集体瓦解）。
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借助图17—3，我们可以对每时每刻发生在组织和机构中谈话的集体现状进行一些诊断性观察：
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◎ 大多数组织的参与者的个人意图，都是要从创造性的生成流空间运作，而不是从病态的黑暗空间运作。
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◎ 然而集体造就的结果却是，在许多甚至大多数组织中的谈话都发生在反生成流的病态空间中，而不是发生在生成流的创造性空间中。
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◎ 所以，我们集体造成了没有人想要的结果：在病态谈话模式的毒性气氛中活动。
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◎ 这种谈话空间的毒性或局限性表现在两个方面：它阻止了个体参与者接近其存在和意识的更深层次；它阻止了集体机构接近深层集体生成流，使其无法与环境共同进化。
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◎ 受污染的病态谈话空间所导致的无效结果，常常通过聚焦于反生成流的右半边来解决，但是这种无效的行为源于破坏性循环的左半边（和顶部）：它切断了与内部世界和外部世界相连的生命线。
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假如黑暗空间或破坏性的循环是无效的，是每个人都不想要的，那么为什么世界还牢牢地被其掌控呢？这是现在最困扰我们的问题之一。我们之后再来讨论这个问题。
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通过这些观察所引发的另一个问题当然就是：我们怎样从破坏性的空间移动到谈话的创造性U型空间中去？我们来看一些实际的问题。
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在组织中运用对话访谈
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