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目的:第一次集会要发现一个大于自我的共同目的。该目的将小组存在与更大的全球场域联结起来,你和小组成员能感觉自己是其中一部分。正如7人圈所描述的那样,将小组的当下联结到服务于更大的整体——生命的循环。
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过程:开发一个对你和你的小组有效的过程。随着小组的演进,这个过程可能也会发生改变。你可以考虑架构一些基本条件,比如营造有意识的静默,采用个人述说,谈话时始终围绕一个目标,分享个人生活历程中的精彩经历,培养深度聆听,锻炼勇气提出问题并讨论当前那些需要真正信任才能分享的挑战。
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共同创造:塑造新事物的微系统原型,通过行动探索未来
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共同创造的重点在于将想法付诸实践,其实现方法是为你想要创造的未来塑造微系统原型,以及基于所有关键利益相关者的反馈,不断重复提升现有原型的快速循环学习(见图18—5)。
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14.意愿的力量:联结到仰仗于你的未来——结晶愿景、目的。哲学家马丁·布伯将两种类型的目的做了区分:小意愿,或一个人的直觉;宏图大志,是需要通过我们才能实现的未来。发掘深层创造力是很神秘的,与一种不同类型的能量经济学有关。这不是你在学校里学到的那种新古典主义经济学,而是一种创造经济学或精神经济学。它描述了能量动力学的一种特质:具有高度创造力的个人和高绩效团队能够将其激活并使其发扬光大。这种经济学的运行原则很简单:如果你将自己的全部和拥有的一切都投入你的重要项目中,你将得到所有的回报。请注意顺序:首先你必须投入一切,只有这样,你才能得到你想要的一切。这是一种不同类型的经济学,与交换价值毫无关系。它所描述的是一种赠与经济学:你付出的越多,得到的就越多。但是它只有在你对所能得到的回报还不确定时才适用,即在完全付出的情况下才适用。这种创造经济学或精神经济学是科学、商业和社会所有深刻创新的核心。
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这里讨论的精神能量经济学可以用一个简单的等式来概括:E=Dm。个人能量(E)是在对于我重要的事情(m)上造成的影响(D)的函数。
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如果你所做的没有带来任何影响,就成问题了。或者你所做的事对你并不重要,这也是成问题的。这些情况会耗尽你的能量。你所做的事情本身是不能给你补充能量的。但是假如你所做的真的带来了影响,而且对你而言的确很重要,那么你将进入一个能量持续增加的循环:付出的越多,得到的回报也越多。
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这个等式的实际底线是:既然我们总是要在工作上花费许多时间和精力,为什么不把注意力集中在那些重要的事情上呢?如今许多系统的设计核心都是为那些所做工作并不重要或并不产生影响的人付薪。举例来说,我们制度化的卫生保健官僚机构耗尽了人们的精力,让人们沮丧和厌恶,鼓励人们用物质填补内心的空虚,而这些制度设计的结果就是卫生保健费用不断攀升,环境的恶化升级。
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在了解了能量经济学后,我知道稍不留神就会失去能量。今天拥有它并不意味着明天还将拥有它。怎样才能持续拥有它呢?哪些实践能帮助人们与深层源头和心流重建联结呢?我发现有两种实践有所帮助:练习创造性张力和优先处理。
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实践1:创造性张力的练习。这个练习由彼得·圣吉和身为作曲家、电影制作家和组织顾问的罗伯特·弗兰兹(Robert Fritz)设计。其经典形式是冥想,包括如下步骤:首先询问“我想要创造什么?”和“相比之下,当下的现实如何?”然后,将两幅图景画在一起(就像屏幕上的分画面),并注意两者之间的创造性张力。
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在你开始U型右半边(结晶)的旅程时,这个练习是一种非常好的工具。我发现在U型情境下可以适当对这个练习进行微调:在第一步中,关注你的旅程的未来状态。在第二步中,不要只将注意力集中于当前现实如何不同于向往的未来,而是试着在当前的现实中找出未来的萌生要素。接着,在第三步中,在三维空间中画出创造性张力。在两极间移动:(带着你的思维和心灵)融入萌生要素,和它们一起朝着向往的未来状态演化,然后再回到当前的现实,如此往复。许多从业者都成功地运用了这一练习。
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实践2:设置优先处理顺序并管理时间。我来到这里是为了什么更大的项目?怎样才能创造出让我专注并服务于这个项目的条件?我该如何区分时间的优先次序,使之能够花在重要的项目和结果上,而不是浪费在回应不重要的问题上?该练习的目标就是更加有意识地运用一天、一周和一年的不同特质。早晨的第一件事就是问自己:“我今天要做的最重要的一两件事是什么?我该如何利用一天中最好的时光?”这里潜在的原则是能量跟随注意力。这意味着最大的调节作用在于我们关注的对象以及关注某一情境。
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随之而来的就是一个问题,我们需要忽略什么,以及哪些情况能接受延迟的反应时间?在即时通信技术时代需要记住的重要一点是,任何时间管理都意味着无法对一大群人做出及时回应。把最宝贵的时间用来确保始终及时回应所有人,这意味着你管理时间的方法(过滤噪音)没有奏效,而且还会令你陷入被动的行为模式中。
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能量跟随注意力:重要的是为活动创造特质空间,这些活动包括最为重要的、直接关系到我们感受目的的活动,尤其是那些重要的但并非紧急的活动。
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15.形成核心小组:5个人就能改变世界。每当探寻那些成功的、鼓舞人心的项目背后的故事时,你会发现不论什么规模的项目,都有一个或几个核心人物对项目的目的和结果全身心地投入。这个坚定的核心团队随即走向社会并创造能量场域,吸引推动项目进程的人才、机会和资源,形成发展势头。核心团队就是显现整体的一种工具。
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例子:在最近的一次面谈中,尼克·哈诺尔概述了自己创办6家极为成功的公司的经历:“我最喜欢的一句格言来自玛格丽特·米德,‘永远不要怀疑一组全心投入的公民能够改变世界。实际上,这是唯一历久不变的事实。’我完全相信这句话。5个人可以做任何事情。如果只有一个人,当然很困难,但如果把这一个人和另外4~5个人放在一起,你就有了众志成城的力量,突然间拥有了完成一切的动力。”
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和哈诺尔一样,我也曾见过五六个人完成了令人惊叹的事情,有时几乎毫不费力。这时你就变成了巨大的生成流和能量流的一部分。当然,“毫不费力”并不意味着什么都不用做,而是指工作流动了起来。只有当你做出了巨大的投入(我不想用牺牲一词),基本上投入你全部的才能时,事情才能有进展。这是人们不愿谈及的,因为这通常意味着要把工作凌驾于生活之上。如何平衡工作和生活这两个方面始终是不变的难题。
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实践:问自己以下问题。在目前的生活和工作中,我与哪四五个人以正确的方式联结可能改变世界?要与他们真正地联结起来,我需要做些什么?要让这个核心团队更有效地发挥作用,我必须移除哪些障碍?一旦完成了这些,你会意识到其他许多问题就逐渐消失了。
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16.塑造战略微系统原型,为正在生成的未来做好着陆准备。原型是你想要创造的、未来的体验型微系统。建立原型意味着在你的想法(或正在进行的工作)成熟可用之前将其展示出来。建立原型的目的是引发来自所有利益相关者的反馈(这个想法看上去怎样,感觉如何,如何与大家的意愿、理解和认同相连),从而精炼项目的设想。其重点在于通过行动而非分析探索未来。正如IDEO的员工所说(我们在第13章中讲到的),建立原型的基本原理是“经常失败会更快成功”或“失败会使成功更快到来”。建立原型不是试点项目,试点项目着眼于成功;相比之下,原型则关注于尽可能地吸收学习。
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为战略微系统建立原型的关键在于为未来创造一个着陆带。战略微系统是你想要创造的未来的小版本,包括了你的愿景的所有核心要素。需要你在弄清楚前进的完整计划之前就有信心开始行动。你必须相信自己即兴行动的能力,与恰当的场域和团体相联结,并由此与恰当的个人相联结。为战略微系统建立原型本身是一个迷你U型过程,从澄清意愿开始,形成任务团队;进行深潜,从而与重要的从业者、合作者和场域联结起来、共同投入;返回并分享学到的所有东西;反思并聆听灵感和觉知的内在源头;共同结晶下一步骤;然后返回将其他成员带入前进的下一个阶段。
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这其中的关键就在于不止一次而是多次历经U型过程,甚至可能每天都要如此。通过交流前晚所得洞见、回顾并调整当天日程建立“共同开启一天”(如果可能,使用有意识静默)的团队练习;然后出发开始行动,晚上再次集合分享所学。在夜间进行加工处理,醒来时就有了新想法,再接着重复以上行动。关键是不要对建立原型进行过度计划。你必须跟随着过程中生成的一切前行。除此之外,你也需要设立几个坚实的监测点,来回顾经历的过程和利益相关者的反馈;这些将帮助你保持专注并提供有用的见解。
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将社会创新从产品创新中区分出来,通常有三点:首先,对于社会创新,我们需要更多地关注那些可能已经存在一些创新的情境。其次,我们要注意,社会创新的对象是人类生活;“早点失败促进快速学习”的原则必须基于快速循环学习的过程,几乎能让你在犯错误之前就纠正错误。最后,我们必须应对深层的社会复杂性和新生复杂性,包括放下旧有的身份和接纳新的身份(通过穿越U型底部实现)。尤其是在大规模直接的、结构性的文化暴力已经困扰某些社会数世纪的情况下(各洲都有许多这样的地方),沿U型下行代表着治疗集体所受的大量创伤(一个很好的例子是南非的“真相和调解委员会”所做的工作)。对社会集体的治疗将是这一过程的中心。这并不只是项目的花絮,而是真实的东西。其他所有事情都是进行治疗的情境。
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例子(在公司情境下建立原型):在网络设备的全球领先者思科系统公司,建立原型始于公司所谓的0.8原则——无论一个项目周期多长,工程师们都必须在三四个月内提出第一个原型,否则这个项目就夭折了。公司并不期待第一个原型能像1.0原型一样——这是一个快速粗糙的产品,其目的是引发所有利益相关者的反馈,从而推动 1.0版本的诞生。
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