1702299529
最近几年摩托罗拉大学所做之事看起来更像是业务发展，而不是传统的教育项目。在不连续变革的时代，新业务开发的流程与过去迥然不同。创建摩托罗拉大学的初衷仅仅是作为公司内部创业的孵化中心，但是知识创造已经深深地植于变革之中。提出问题而不是给出答案，摩托罗拉大学正在打造一个探索超越公司当前业务和产业的平台。摩托罗拉大学的主要目标是培育公司核心能力，这种核心能力可以在不确定的商业环境中创造出业务模式和行动路线图。在过去的几年中，基于计算机的学习日益普及，摩托罗拉公司开发了许多简短的电子化教材，在制造、分销和行政等领域帮助员工解决关键流程问题和消除多余步骤造成的浪费。然而，这些都不能代替课堂教学，相反，摩托罗拉看到了在学习时，人们需要相互支持，学员课前可以做在线预习，但他们更需要来到培训教室的氛围中，在这里他们可以相互分享经验并得到导师的辅导。
1702299530
1702299531
探索研究
1702299532
1702299533
摩托罗拉大学开创了类似于传统大学的研究课表，这个课表里的内容是根据企业的学习需求设置和调整的。当公司面向未来而转向质疑当前的“好客户”和“坏市场”时，在公司内部以及为利益相关者培育出相应的新技能成为当务之急。
1702299534
1702299535
在过去15年中，摩托罗拉大学主持召开了多次国际性研究会议。这些会议乍看起来与大学组织学术性会议颇为相似：分享个人和大学研究的最新知识。所有演讲均来自摩托罗拉员工，听众是摩托罗拉员工以及应邀嘉宾。
1702299536
1702299537
全球化学习和高绩效技术
1702299538
1702299539
摩托罗拉大学的另一项创举是创立专门研究机构，开发基于卫星、互联网和虚拟现实技术的教育系统。学习方案涵盖基于互联网的系统、讲师培训、在线交流、视频和摩托罗拉员工全球卫星电话会议。学习技术学院（College of Learning Technologies，CLT）是隶属于摩托罗拉大学的一个部门，由一批精干的授课、多媒体设计和教学技术专家组成。CLT开发课程、学习工具和技术，进行应用研究，确保提供最优质服务。通过CLT的努力，摩托罗拉开辟了其技术在全球教育产品开发应用的新市场。
1702299540
1702299541
在摩托罗拉大学继续执行其全面学习战略的进程中，CLT冲在最前线为所有摩托罗拉员工提供学习方案：“全球任何地点、合适的时间和合适的知识。”员工培训在摩托罗拉已经落地生根，从最高管理层到工厂操作工，所有员工都有责任确定自己的年度学习课程。如果在年度评估中发现了员工的绩效差距，主管通常会建议合适的个性化学习计划，而CLT使员工的个性学习计划得以实现。
1702299542
1702299543
重建快速和敏捷的危机应对能力
1702299544
1702299545
20世纪90年代，摩托罗拉面临重重挑战。欧洲通信巨头诺基亚和爱立信在电话技术和产品设计上迅速超越了摩托罗拉，亚洲金融危机也影响了摩托罗拉许多产品的销售和生产。公司很快做出反应，围绕四个方面做出了重大革新。
1702299546
1702299547
首先，摩托罗拉寻求在核心业务上的领导地位，重组业务单元使业务单元能够提供更好的客户体验，最大限度地提供市场所需的产品。
1702299548
1702299549
其次，公司鼓励建立更全面的伙伴关系和联盟。摩托罗拉意识到单靠自身的力量无法达到顾客的全面满意度。当今顾客对可能身陷于“一棵树上吊死”的困境都保持戒备。未来属于那些将商业世界看成生态系统的企业，商业生态系统的兴衰决定于全部参与者的整体健康程度。越来越多的客户向摩托罗拉表明，为了保持竞争力，公司与供应商和合作方既要竞争更需要合作。
1702299550
1702299551
再次，摩托罗拉建立了未来领导地位的平台。公司认识到封闭禁锢的组织结构已经不合时宜，应该朝灵活开放的商业平台转变，其他公司可以在此平台上创造和增加价值，最近，摩托罗拉成功实施了更多的一体化整合。
1702299552
1702299553
最后，摩托罗拉把握主动权来提升产品质量和缩短交货周期。全球化竞争带来对紧迫感的重新定义，既包括生产制造的流程也包括创造新产品并推向市场的时间周期。六西格玛标准已经渗透到消费者偏好领地。
1702299554
1702299555
归功于公司学习文化所带来的并通过摩托罗拉大学得以强化的无数创新和灵活性，在过去20多年中，摩托罗拉公司成功地渡过多重危机。
1702299556
1702299557
为未来危机和动荡做好准备
1702299558
1702299559
摩托罗拉认识到在21世纪激烈竞争的电信市场，公司必须准备好随时应对挑战和危机。公司需要持续地对领导者和员工进行测评和培训，其内容包括多个方面：总体绩效、团队合作、愿景和战略、沟通技巧、创新和承担风险、灵活性、正直诚实、客观性和实践性智力、公司忠诚度、主动性和承诺度、多元化、授权、顾客满意度、人性化和业务知识。摩托罗拉需要直面并思考下列问题：
1702299560
1702299561
·我们的组织结构在2025年看起来是什么样？
1702299562
1702299563
·我们必须采取哪些组织结构变化才能实现愿景？
1702299564
1702299565
·我们需要什么新技术？
1702299566
1702299567
·我们的管理者需要发展哪些技能来增长业务和应对环境变化？
1702299568
1702299569
·我们怎样才能吸引全球人才来促进业务显著增长？
1702299570
1702299571
摩托罗拉的成功法则非常简单：构筑和维持广阔的知识基础确保公司预测到最有效的业务领域和方法，根据需求和供给的趋势发挥当前公司核心竞争力的杠杆效应。接着，不停地寻找改进产品、流程和人才的方法并在甄别出来的方向和机会上投资。最后，鼓起勇气和激情将知识化为行动彻底改造公司和产品。
1702299572
1702299573
虽然学习和对品质的矜持并不是摩托罗拉成功的唯一理由，但专业人士指出公司持续聚焦学习和创新是当下市场上造就关键竞争优势之举。卡利威尔说：“培训是我们看到的对创造高利润最有效的因素，培训的重要性与日俱增。”摩托罗拉不断有证据表明雇主和员工持续学习可能是迄今为止最聪明的投资。秉持“受到更好教育的员工就更有竞争力”的信念而投入重金，摩托罗拉走在时代的前列。
1702299574
1702299575
建立组织子系统的10大策略
1702299576
1702299577
1.应用“未来探索研讨会”规划愿景
1702299578
[
上一页 ]
[ :1.702299529e+09 ]
[
下一页 ]