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1702299603 最高管理层不仅仅只是在嘴上讲愿景,更要最先投身于实现愿景的实践中,高层管理者勇于承担起组织学习倡导者的角色也是对其他人的鼓励和鞭策。
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1702299605 3.开创持续学习和改进的企业氛围
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1702299607 在学习型组织,支持和奖励学习的组织氛围鼓励员工充满激情地面对严峻的挑战,下列因素有助于形成这一良好氛围:
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1702299609 ·使学习成为实现组织目标和取得成功的关键途径。
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1702299611 ·建立持续改进的文化。
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1702299613 ·重视错误和绩效差距,它们提供努力的方向和学习的机会。
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1702299615 ·分享问题和差错,而不是隐瞒不报。
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1702299617 ·关注人的全面发展。
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1702299619 ·拓宽获得信息的通道。
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1702299621 ·使学习成为习惯。
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1702299623 4.精简政策和组织结构
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1702299625 只有将组织壁垒减少到最小程度,让知识和创意在组织内外快速自由地流动,学习型组织方能渐入佳境。通过流程再造增加学习的行动包括:
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1702299627 ·去除不必要的限制和流程。
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1702299629 ·缩小工作单位的规模。
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1702299631 ·降低限制性管控,允许更大灵活性。
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1702299633 ·精简组织结构,形成内部无隔阂的企业。
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1702299635 ·使组织层级扁平化。
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1702299637 ·向项目化运作倾斜。
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1702299639 ·赋予部门和业务单位自主经营权。
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1702299641 ·根除官僚主义和不必要的条条框框。
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1702299643 5.奖励个人和团队学习
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1702299645 “奖励你想得到的”是一条众所周知的管理原则,同样我们也需要关注这一原则的逆否命题“未获奖励的就会被放弃”。因此,组织找出尽可能多的方式奖励个人尤其是团队的学习,奖励措施直接或间接地促进组织学习,如承担风险、学习和自我超越的承诺、团队合作、鼓励尝试和创新、成为老师或培训师、向团队成员或更大范围内分享知识等。
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1702299647 条件允许时,可以也有必要采取财务方式奖励学习。在学习成果没有得到衡量之前不能奖励学习吗?答案是不能,个人或团队的学习对成本或利润的影响必须得到衡量,这与绩效考核时要考量许多因素一样。学习给公司带来“量和质”两方面的利益可以在全新产品或老产品改善、服务质量和客户关系方面显现出来,也可以在获得知识、创造知识、储备知识以及知识在个人和团体之间交流方面显现出来。
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1702299649 6.在所有政策和流程中融入学习
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1702299651 为了系统地向学习型组织转型,企业绝对有必要将学习融合到制造、营销、管理、财务和人事等运营中。融合方法举例如下:
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