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·联想学习：探索变量之间的相互关系。
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为了更好地驾驭数据、揭示规律和制定新策略、发现深层次统计和定量的可视化方法，越来越多的数据挖掘工具正在开发中。支持这些工具的平台、准备数据的技术和将结果量化的方法也正在浮现。
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数据挖掘技术正在一系列故事中得到应用。
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零售业：EPOS和积分卡得到普遍使用为数据分析提供了原动力，它的最大的好处是能够了解顾客的购买行为并很快发现无利可图的产品线。据报道，史密斯（W.H.Smith）公司的数据分析结果导致了20000种没有利润的产品被剔除；作为最大零售商，沃尔玛正在投资全球最大的数据库，处理来自全世界9000家门店的数据，识别顾客购买习惯。
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财务服务企业：长期以来，这类企业已经看到了通过数据分析获得顾客的整体需求的潜力，高回报领域聚焦于目标市场和风险的数据分析。第一资本财务公司（Capital One Financial Corporation）已经运用数据挖掘技术分析和锁定了精英顾客，实现了信用卡业务虚拟化的变革，由此产生的结果是：公司开发了数百个细分市场的信用卡产品。
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制造业：制造业正在采用某些最新信息挖掘技术。例如，造纸厂由于纸辊故障造成的停机成本相当昂贵，但是，通过分析过去的停机数据，造纸厂能够预测哪些因素综合起来可能导致故障而停机，然后将这些因素与当前的操作进行比照，采取行动避免可能发生的故障，从而防患于未然。
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电信业：电信企业产生了大量的顾客和营运数据。电信运营商用更加精准的方法分析通话数据，目的在于确定竞争性定价、制定套餐价格和设计高度细分的市场营销计划。数据分析技术还被用于网络利用率方面，例如，分析特定客户未能完成通话的数量可能会得出网络线路不足的结论。
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知识迁移和传播
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知识迁移和传播是指信息、数据和知识在组织层面通过各种技术手段发生移动。组织驱动知识移动的能力也是组织授权和分享权力的能力，这对组织的成功不可或缺。知识在组织中必须得到准确和快速的传播，否则，组织必然会遭遇失败。
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知识检索要么是受控的要么是自发的。受控性检索利用个人和群体的记忆来实现，自发性检索则由各种事件或情境激发产生。维克（Weick，2009）提醒到：由于时过境迁和检索流程的不同、人类记忆的正态分布性、认知过滤器影响和支撑基础的流失等因素，从组织记忆中检索到的知识有可能与其本来面目大相径庭，因此，通过建立企业的记忆和规划流程来确保知识得到准确和及时的检索显得极其重要。
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能够即时获取所需信息，将帮助个人延展长期记忆，同时降低记忆量。企业知识库对所有信息实施中心化管理，就能将员工从烦琐的记忆工作中解放出来，这也为快速分享知识和保持知识可持续增长创造了适宜条件，缩短了从学习知识到应用知识的时间间隔。将检索流程结构化、便于利用、具有智能，将提升组织的人力资本效率。
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在构建知识时，考虑不同人群“如何”和“为什么”检索信息很重要。功能性知识储存系统根据下列五个要素进行分类：
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·学习需求
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·工作目标
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·用户专业
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·信息的功能和用途
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·信息储存地点和方法
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在开发知识共享系统方面，有些公司已经迈出了一大步。例如，埃森哲公司使用“知识交易所”（Knowledge Xchange）让全球500000名员工访问知识库和分享知识。雪佛龙借助内部网、群组软件、数据库、公告板和可视电话会议传播知识，除此之外，雪佛龙还采用了其他方式，如知识库、专家名录、信息地图、公司黄页、定制电脑桌面等。贝尔的亚特兰大公司应用一种名称为CYLINA（Cyber-spaced Leveraged Intelligent Agent）的系统从大规模互动的人群范围内获取知识，并辅以自动回应提问（Auto-FAQ）功能，这既有助于用户从CYLINA中检索知识，又能回应他们的提问。
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麦肯锡：采集和传播知识
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麦肯锡（McKinsey&Company）是全球性管理咨询公司，有17000多名雇员，为企业高层管理者提供决策和战略咨询，2010年销售收入超过60亿美元。作为顾问公司，麦肯锡为全球领先企业、政府和机构提供服务。公司制定了下列关于组织学习和知识管理的原则：
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·基于知识的战略必须以战略为出发点，而不是知识或技术。
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·战略必须与组织绩效和成功密切相连。
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·执行基于知识的战略不是管理知识，而是用知识哺育员工。
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·组织通过互动的人际网络发挥知识杠杆作用，而不是通过技术网络相互联系。
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过去，麦肯锡的合伙人在遇到顾客需求的信息超越其个人专业领域时，不得不依赖个人人际网络关系获取新信息，因而信息的来源受制于合伙人个人人际网络规模的大小。通过局域网和广域网将所有合伙人连接在一起，建立涵盖过去咨询经验、行业信息和专家联系方式等内容的信息库，极大地丰富了每一个合伙人可以获得的新信息资源。另外，为专门议题设立的讨论平台促进了知识在地理位置相距较远的公司员工之间分享，通过计算机辅助学习系统，任何人在任何时间和任何地点都可以旁听正在进行的讨论，既可以带走别人新的见解，也可以加入讨论并提供自己的新知识。
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