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建立技术子系统的10大策略
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1.鼓励和促进全员学习和创造知识
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移动学习和云计算已经成为我们日常生活和组织内外部学习的一部分。然而，在许多组织内，总还有一些员工（特别是老员工）可能还不愿意或者没有能力理解和应用这些技术帮助个人或组织取得成功，考虑到这些人毕竟位居组织高位，或许是在无意识中“怠慢”了信息技术的应用，限制了组织储存和传播知识的能力，长此以往，他们的行为将成为组织更好、更快学习的制约因素，因此，学习型组织将会在这些人身上专门花费时间和精力。
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从电子资源轻而易举获得的信息实在是太有价值了，以至于我们有些人反而忽略了这种价值的存在。学习型组织鼓励员工从互联网汲取知识，例如大学、供应商、商业伙伴和其他学习资源网站，留心在脑神经科学、成人发展和心理学领域的研究发现和新的实践，随时洞悉能够促成跨越不同区域和跨越不同职能学习的电脑软件和硬件技术。
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2.建立多媒体和信息技术化学习中心
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许多学习型组织将计算机、多媒体、互动视频和远程教育等技术整合到现有的学习设施中，使组织学习效能最大化。艺术、音乐和视觉图像与信息技术的全面整合正在得到推广和应用，最有效的教育理论与最新技术的融合使组织学习氛围得到强有力的支撑。
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在组织学习中心，计算机辅助学习项目和课程增加了个人学习的灵活性，同时，团队活动强化了人际互动、批判性思维和创造性学习技能。
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随着可供使用的学习技术不断涌现，选择最合适的方法显得尤为重要。根据一般经验，移动电话和个人电脑用于知识性技能培训比较有效，人际互动技术则在行为训练方面更胜一筹。
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3.开发和应用多种远程学习技术
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在“福特之星”项目中，福特公司成功地证明了运用多种远程学习技术的作用和价值。组织在开发远程学习技术时需要考虑下列事项：
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·确认远程学习是组织的正确选择。
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·明确远程学习的含义，向组织的利益相关者解释远程学习所带来的好处。
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·将远程学习与整体学习战略相匹配。
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·在教学设计阶段确定教学目的和方法论，以便选择合适的学习技术。
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·组成课程开发团队，成员包括课程设计师、培训讲师和信息技术支持人员。确定管理层发起人、远程学习现场管理员，准备好学习资料和教学设备。
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·根据技术要求，将传统课程转化为适合远程教育平台的格式。
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·应用“彩排”和“试讲”测试远程教学过程和效果。
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·采用综合评估系统评价学习效果。
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·从成本节省的角度说明行动学习的好处。
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4.应用信息技术收集组织内部和外部的知识和创意
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应用信息技术从组织内外收集知识应该成为组织优先执行的任务。例如，人力资源部门可以在访谈学识丰富的专家时录像，然后将录像发给能够从专家知识、想法和期望中获益的相关员工。康宁公司的比尔·惠特曼将这种做法命名为“技术迁移”（Technology Transfer），整个流程包括首先确定技术专家，然后采集专家知识，最后将采集到的专家知识传送到组织中需要的地方。加拿大皇家银行利用例行可视电话会议、每周一次名为“总裁论坛”的全球电话会议和公司电视网络等信息技术加快知识迁移速度。
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5.利用群体软件和自主学习技术获得和发展能力
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对组织而言，能够做到在缩短决策时间和流程的同时提升群体决策品质是一项富有价值的成就。要做到这一点，必须知晓管理群体流程和学习的各种软件并熟练应用于项目管理、团队发展和会议管理等领域。还有一些软件专门用于促进个人学习和帮助个人解决问题以及做决策。
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6.实施和拓展绩效支持系统
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在开发和应用EPSS之前，组织必须在全体员工中广而告之，使其深入人心。要发挥EPSS的作用，EPSS本身必须具备适合的基础技术架构，员工需要具备相应使用技能，管理层足够支持系统的开发和应用。
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