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如果是杂志文章或者书籍的原稿，那么“抄写”这个工作就会变成更费时、费力的工作。在以往的联络中，这项工作是这样进行的：
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a．将手写的原稿或文字处理机的打印件寄给杂志社或出版社。如果内容简短，就用传真发送。
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b．印刷厂按照出版社的要求，将稿件重新印刷出来。
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c．“校样”被送回，纠正错误。
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在这个过程中，b是相当繁重的工作，很费时间。不仅如此，c的工作对作者来说也是相当大的负担。这个工作在无法预测的某个时间点插进来，由此产生“中断综合征”。本来我们已经发送了正确的原稿，却被要求订正由于原稿的重新印刷所产生的错误，这个要求本身就是不合理的。
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相对而言，如果用电子邮件发送，就能简单地做成与原稿一样正确的校样。也就是说，不再需要b、c的工作。
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电子化所带来的事务合理化
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如果所接收的信息被保存在电脑中，我们就能非常高效地进行检索。人们就能从“拨开纸张寻找目标文件”这种愚蠢的工作中得到解脱。
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我在第三章的（3）中讲到，可能我们只为查找一个人的地址，就要检索相当于1000册本书的范围。这种乍一看效率低下的工作方式变得实用是因为电脑的检索速度非常快。即使只保存了所接收的文件，只要依靠文中的字符串，我们就能进行这种检索。
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电子邮件具有亲自书写性，并且能够让我们知道对方已经阅读过该文件，这确实克服了传真的缺点，但电子邮件最重要的优点是将文件处理纳入了电脑系统。
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因此，如果我们能将需要处理的大部分信息电子化，那么信息处理事务就能飞速合理化。也许有人会认为：“这项技术进一步发展将会导致白领失业。”但是，由此而多出的人员可以从事人力需求更高的工作。人不是复印机的替代品，人应该集中精力去做真正符合人自身特质的像样的工作。
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在家办公和移动办公
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如果能够活用电子邮件，那么克服通勤问题也不是不可能的。
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我们一天中相当多的时间都耗费在通勤上，这种时间损失实在不能小视。如果我们想要节省时间，就要设法缩短通勤时间。如果通勤距离较长，那么好不容易到办公室时就已经筋疲力尽，也无法专心工作，这将不再是个笑话。然而，虽说可以“为了节省通勤时间而住在工作单位附近”，但在地价比较高的日本大都市，这只能说是有如做梦。
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为了制造产品，工人必须集中到工厂，这是显而易见的事情。正如经济史的教科书所教的那样，这才是近代工厂式制造业的基本性质。但是，关于信息处理工作，我们是否也有必要聚集在一处呢？如果是在几年前，提出这样的疑问本身就是荒谬的。因为用电话进行的沟通交流是有限度的，而将文件运到遥远的地方又费时间，但是现在由于电子邮件的普及，客观条件发生了很大的变化。
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在美国，开始流行“在家办公”。这个想法就是允许员工通过对电子邮件的利用，把自家或者休养地当作办公室。这并不是仅停留在思考层面的阶段，而是正在实施的阶段。有好几种相关的杂志都已经刊行了这种做法。事实上，在地价比较高、通勤问题比较严重的日本，在家办公的做法是更应该被认真思考的问题吧。另外，这也比较有利于活用家庭主妇的劳动(4)。尽管日本女性受教育的水平比较高，但她们在育儿期从工作第一线退下来的情况是比较常见的，在家办公也许能改变这种状况。
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此外，如果能通过可随身携带的电脑和手机的组合，在外出地点进行电脑通信，那么就能将任意地点当作办公室。在美国，“移动办公”这个概念也开始出现。
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对多媒体产生怀疑
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以上所有的事情都可以通过电话线路网来实现。根据使用方法的不同，我们用现有的技术和设备，能够交换惊人的信息，至少在文字和数字方面是这样的(5)。
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但是，在现实中，这种潜力基本没有发挥出来。因为在现在的日本，能够通过电子邮件进行通信的对象是极其有限的。由于对方没有加入网络，大部分的接收文件都变成了从传真中输出的纸张（虽然可以把传真接收文件保存到电脑里，但由于传真接收文件会变成图像信息，因此我们无法编辑，并且会占用内存容量）。
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传送文件也是一样。如前所述，如果对方能够用电子邮件接收原稿，就会非常方便。尽管如此，大部分的杂志社和报社都只用传真接收原稿（虽然关于书的原稿，软盘交稿比较普遍）。
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在网络中，只要对方没有加入，那么无论我们怎么努力传递信息都无法发挥作用。这与文字的效用是一样的。如果对方不阅读，我们就不能通过文字传递信息，如此，文字的利用价值就会大幅度下降。
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最近，大家都在谈论“多媒体”。据说只要以此为题开演讲会，就一定会出现听众爆满的盛况。确实，在高速、大容量的通信网中，我们瞬间就能获得视频信息等，这是很棒的事。但是，如果是如上所看到的那种状态，那么无论布设多少光纤通信网络，都是无用的。某位专家曾经说过“到底用多媒体来做什么呢？这是个大问题，不过也许只是在做游戏吧”。没有什么能比这句话更能准确地描述日本当前的状况。
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