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1702311840 对“电子邮件地狱”的应对是一个非常难的问题,目前我们找不到既简单又万能的解决办法。但毫无疑问,这是应该从现在开始就认真思考的课题。
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1702311843 第四章 小结
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1702311845 1.组织内部的简单联络也可以在很大程度上从口头转换为书面。由此,节省的时间和调整时间差成为可能,我们能够实现高效的时间管理。
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1702311847 2.日本式组织过于依赖口头联络。考虑到产业结构的变化和信息技术的发展方向,这是个很大的问题。
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1702311849 3.会议中要整理的东西很多。这里的要点也是转换为书面形式。
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1702311851 4.电子邮件一旦普及,就能在电脑中连续地进行事务处理,因此效率将得到跨越性的提高。不过,仍然存在邮件的接收量超过处理能力的“电子邮件地狱”的危险。如何应对这种情况,将是今后的重要课题。
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1702311853 (1)多数参加者就共同的话题通过电脑通信网络进行交流的机制。
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1702311855 (2)权限的不明确性也与不以工作成果(输出)进行业务评估,而是容易根据与努力和认真程度(输入)进行业务评估有关,这也是内部社会的特质。
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1702311857 (3)并不是只有日本人具有想要通过会议确认连带意识的这种心理。赛姆勒认为,“人们很享受自己是团队中的一员这种连带意识,所以才召开会议”,并稍带讽刺地说“完全抹杀会议有违人类的本性,并降低企业效率”。但同时,他也讲述了几个用于使会议变得有效的有趣忠告。李卡多·赛姆勒(Ricardo Semler),冈本丰译,《赛姆勒主义》,新潮社,1994年版。
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1702311859 (4)在日本也有用于研究在家办公的“国际弹性工作论坛”这样的组织,该组织正在发行定期刊物。
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1702311861 (5)在经济学中,图只能作为说明的辅助手段来进行使用,本质部分只能通过文字、数字、符号以及表格来进行表示。这不仅是经济学,也是很多领域的共同点。不过,在需要设计图的领域中,也许图是本质的东西。但即便是在那种情况下,视频也是不太需要的。虽然强调运用多媒体能够播放视频,但难道不是只有在娱乐性的用途中这一点才比较重要吗?
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1702311863 (6)有人认为,在电子邮件时代,中间管理者变得不再必要,组织的等级制度会崩溃。但是,在考虑信息过滤的必要性时,也有可能并非如此。实际上,尽管由于复印机的发展,针对多人的信息传达成为可能,但组织的基本结构并没有发生变化。不过,电子邮件的普及会使中间管理者的作用发生变化,这一点是毋庸置疑的。关于电子邮件以及组织的等级制度,请参照珍妮弗·萨克斯,“电子邮件这样改变公司”,Foresight,1994年9月刊。
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1702311865 (7)实际上,在邮件方面,这是我们已经经历过的事情。由于大量的直邮广告或者定期刊物被邮寄过来,结果需要的信件混杂在其中看不见了。因此,对于无论如何都想让对方关注的邮件,尽管没有必要尽早发送,但也只能选择快邮。我曾经在邮政总局的某次委员会上指出过这个问题,并提出希望能提高直邮广告的收费。很遗憾的是,我的建议完全被无视了。
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1702311871 把碎片化时间用起来 第五章:挤压归档与时间管理
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1702311873 缩短寻找文件的时间也是节省时间的重要课题。在本章中,我将总结在《“超级”整理法》中提出的看法,并讲述其与在本书中到目前为止提到过的时间管理法的关联。
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1702311876 (1)“超级”整理法的基础
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1702311879 节省寻找文件的时间
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1702311881 在第三章和第四章中,我已经指出“联络工作中存在很多的时间浪费”,并讲述了使其合理化的方法。同理,寻找文件也是很浪费时间的。
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1702311883 明明只需五分钟就能完成的工作,结果却花了一个小时去寻找所需的文件,谁都有过这样的经历。事实上,如果只花一个小时倒也还好,但是很多人都有过这样的经历:无论如何也找不到需要的文件,到处找了好几天。这些事都很可笑。难道不能设法缩短这个时间吗?1993年11月由中公新书刊行的《“超级”整理法》的主题就是找出这个问题的答案。
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1702311885 在这里提出的方法是我经过长期的反复试验和失败之后摸索出来的方法,通过这个方法,我的事务处理效率得到了跨越性的提高。在著书时,我比较担心的是,这个方法的有效性是由我的工作特殊性所决定的。不过,好在这只是我杞人忧天。我从很多人那里都得到了“找到文件的时间显著减少了”的反馈。东京工业大学的今野浩先生说:“以前我每天平均要花将近一个小时的时间去找文件,但用了这个方法之后,找文件的时间缩短到了几分钟。”(1)
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1702311887 下面将介绍该方法的概要,并做一些补充。
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