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首先,有很多人反映:“我认为这是个很好的方法,但始终无法开始尝试。”这是不应该存在的情况。着手去做并不是什么难事,而且做这件事也基本不需要准备。按最低限度来说,我们甚至不需要信封,只要把办公桌上堆积如山的文件纵向排列就好。我们需要的只是丢掉“对不分类产生的恐惧”。
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总之先着手去做很重要。在第二章的(1)中所述的“出发之际的拙速原则”也能适用于此。我们没有必要着手已经整理过的文件。只要从新收到的文件和已经使用过的文件开始就行。也就是说,只要从工作文件开始保存就行。新资料才是重要的。很多人都从不再需要的旧资料开始整理,我们应该把这个顺序颠倒过来。
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(我的书房和研究室整体上相当杂乱。但是,只有收纳挤压档案的书架和办公桌总是收拾得很整洁,它们才不会成为工作时的障碍。整个房间的收拾等到有时间的时候再做就好。)
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“无法开始尝试”的人会想着“首先我要创建一个井然有序的体系”,而后再摆好架势。正因为他们意气风发地想要全面改革文件系统,所以才不能开始。这背后存在这样的认识:信息是比较重要的,要永远保存。然而事实上,现在大部分的信息都是流动且会消失的,也就是说信息是具有一定寿命的、流动的。
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在很多情况下,信息的重要程度及其定位,是我们一开始获得这些信息的时候所不清楚的。在处理这些信息的过程中,我们才会逐渐明白。因此,我们应该先将信息在统一的范围内按照时间顺序进行保存,等有时间的时候,再根据需要进行分类,除此之外别无他法(“按照时间顺序整理的通信簿”之所以比较方便也是同样的缘由。我们往往在一开始并不知道通信簿中的某个人有多重要)。从一开始就非常清楚地知道该把信息分到哪一类并保存起来的是日常工作的场合。
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“超级”整理法是这样一种机制,即“总之先着手,在做的过程中就逐渐形成了一种秩序”。上智大学的渡部升一教授评论道:“‘超级’整理法是这样一种方法,即越是继续整理,范围就越会缩小,最后形成一个系统。”(3)
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也就是说,“超级”整理法是具有生物机制的方法。按大熊由纪子的话来说就是,“先将信息当作食物摄取,然后随着时间的推移将其汇总、丢弃。”(4)
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某家报社曾评论道:“称为终极整理法的方法每隔几年就会出现,但实际上它们无法在实践中被使用。将文件不断地堆在办公桌上才是最好的方法。”其实堆在桌子上这种方法与“超级”整理法是一样的。放在最上面的是新文件,该文件就是工作文件,虽然放在下面的文件不容易被取出,但我们不需要使用这些文件的概率也比较高,因此也没有关系。此外,大致估计文件“也许在这里”,然后抽出文件就是按照时间顺序进行检索。我的建议只是把横着堆积的东西竖着堆积。由此,检索和废弃文件都会变得容易。希望大家能摒弃“这肯定是麻烦的方法”的成见,马上采用这种方法。
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按最小单位进行汇总
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在关于具体操作方法的提问中,最多的就是“把多少分量的文件放到一个信封里比较好呢”。
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这个答案就是“最小单位”。如果有归拢到一起的文件,就先收纳到信封里。即使知道还有其他具有相同内容的信封,也不要先找那个信封,总之先收纳。因此,有的信封里可能只有一张纸。
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有几本杂志刊载了“超级”整理法的说明文章,但是插图中描绘着相当厚的信封的这种情况比较多。可能这是源于他们出于对“将相关资料全部都汇总到一个信封里”这一点的设想吧。但如果是这样,我们的整理法就不能很好地发挥作用,因为单是寻找信封里的资料就相当花时间。再重复一遍,先收纳归拢到一起的文件。如果想汇总相关文件,有时间的时候再进行就行。
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如果将文件按最小单位进行汇总,扔掉也会变得容易。如果信封里装了很多文件,那么即使其中的一部分文件已经失效,我们也没法扔掉这个信封。如果是小范围内的汇总,那么我们只要看一眼标题就能扔掉。
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要想按最小单位进行汇总,就需要我们毫不吝惜地使用信封。而且,要做到这一点,我们就希望能有成本几乎接近零的信封。对此,我都是用已经使用过的信封。但我听说,书发售后不久,文具店里方形2号的信封就被抢购一空了。我很高兴大家买来信封想要立即尝试,但如果是买来的信封,就会有无论如何都想要“节约”的心理(这也许是成长于物质匮乏时代的一代所具有的可悲的习性)。使用旧的信封不仅是为了“节约”,也是促使将流动信息作流动处理的手段。
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实际上,有好几个文具制造商都联络我说“想制造超级整理信封”。但是需要花费成本的信封,是不能发挥作用的,因此这些联络请求我都拒绝了。
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先进行内容分类比较好?
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有相当多的人虽然认可挤压归档的有效性,但他们会认为“先做一个粗略的分类,然后再按时间顺序进行整理比较好”。这是将内容分类作为第一密钥,将按照时间顺序整理作为第二密钥的整理方法。
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乍一看,似乎这样更合理。我自己也在相当长的一段时间里都采用这种方法。但是,从我的经验来看,这个方法不行。即便是对于“事务文件和资料”这种粗略的分类,有时我也会困惑到底应该放到哪个信封里。在这种情况下,思考应该把文件分到哪一类这个问题本身就令人心烦。挤压归档的特点就是“什么都不用想,只要按最新顺序放置就好”。这也与在第七章中所述的工作记忆的限制有关,是比较重要的一点。
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另外,如果将内容分类当作第一密钥,我们就很难扔掉过时的文件。因此,我在《“超级”整理法》中,曾多次强调“不应该采用这种方法”。
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信封的标题
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“给信封写什么标题比较好呢?”这样的提问也非常多。
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针对这个问题,我的回答也比较简单——只要写上日期,之后怎么做都行。也可以只写上“未处理”,完全不需要一贯的规则。在实行的过程中,我们就会渐渐明白适合自己的标题是什么样的。
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看一下手头的信封,比如,有个信封的标题写着“超、要返”。这个信封里装着还没有回信的《“超级”整理法》的读者来信。其他人看到这个标题,也许不会明白这个标题的意思吧。但要看的人是我自己,因此只要我自己能懂就可以。与电脑不同的是,即使是模棱两可、非固定格式的标题,人也能看懂。相反,即使你起了一个有序的标题,也不一定能提高检索速度。
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