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1702312009 “给信封写什么标题比较好呢?”这样的提问也非常多。
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1702312011 针对这个问题,我的回答也比较简单——只要写上日期,之后怎么做都行。也可以只写上“未处理”,完全不需要一贯的规则。在实行的过程中,我们就会渐渐明白适合自己的标题是什么样的。
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1702312013 看一下手头的信封,比如,有个信封的标题写着“超、要返”。这个信封里装着还没有回信的《“超级”整理法》的读者来信。其他人看到这个标题,也许不会明白这个标题的意思吧。但要看的人是我自己,因此只要我自己能懂就可以。与电脑不同的是,即使是模棱两可、非固定格式的标题,人也能看懂。相反,即使你起了一个有序的标题,也不一定能提高检索速度。
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1702312015 “必须按一定的规则起个规规矩矩的标题”,这也许是很多技巧书所带来的弊害(电脑不会产生这样的问题。如果不事先确定合适的规则然后再起标题,检索就会变得麻烦。相反,如果标题起得好,检索就会变得非常快)。
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1702312017 文具制造商也曾提议:“我想制造贴在信封背面的标签,以便更容易看到标题。”但这也是不需要的。给每个信封贴上标签,如果要做这项工作,我们就不能立即收纳文件。这个想法的背后也有将信息看成库存品的想法——贴上特殊的标签并妥善保存起来,这种想法与“超级”整理法完全相反。
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1702312019 在“超级”整理法中比较重要的只有“一个口袋原则”和“按时间顺序原则”这两个原则,其他的都是微不足道的小事,甚至使用信封都是小事。极端地说,小事就是“怎么做都行”的事。只要准确把握原则,具体的操作方法可以根据每个人的情况发生变化。
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1702312021 把碎片化时间用起来 [:1702309904]
1702312022 一旦使用,不会打乱时间顺序吗?
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1702312024 在挤压归档中,使用过一次的文件不会放到原来的位置,而是按最新的顺序(左端)放置。我也曾有过这样的提问“这样一来,时间顺序不会被打乱吗?”严格来说,确实如此,我们可能需要重新标上日期。
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1702312026 实际上,即使不这样做,也不会带来不便。虽然写上日期是为了明确“从这儿往右没有”,但其实再次使用的时候,时间顺序会或多或少地被打乱,检索文件并不会因此遇到阻碍。这是因为与标题的情况一样,人具有对模棱两可的信息进行判断的高度信息处理能力。
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1702312028 把碎片化时间用起来 [:1702309905]
1702312029 难以扔掉文件?
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1702312031 也有人认为“虽说应该扔掉文件,但我怎么也做不到”。他们之所以会这样认为,似乎是因为他们把“挤压归档”理解为要自动扔掉在挤压归档过程中放在右端的信封。当然,这是一种误解。事实上只要有空间,可以把文件保存到任何时候。“应该把文件保存到什么时候?”这个判断仅仅是由空间的限制所决定的。
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1702312033 “扔掉某份文件的第二天,又发现还需要用到这份文件”,这是“墨菲定律”之一。这对任何人来说都很恐怖。因此,文件才难以被扔掉。不过比起这个,我倒更想批判“市面上能看到的文件整理法虽然都强调扔掉失效文件的效用,却没有提出具体的操作方法”。
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1702312035 挤压归档逐渐成为一种机制,它能有效利用“一定时期内不使用的信息,其不再会被用到的概率比较高”的法则。也就是说,如果需要扔掉文件,我们可以从右端开始选择。但是,如果有空间,文件也可以一直保存着。
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1702312037 值得注意的是,扔掉文件也不一定要从右端开始。实际上我们尝试一下就会明白,在到处搜索所需的特定的文件的过程中,发现了已经不需要的文件,然后将其扔掉,这种情况相当多。按经济评论家德久芳郎氏所说的适当的命名来说,就是随时“整理信封的顺序”。
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1702312039 我的失败——大藏省中的文件管理的实况
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1702312041 “扔掉文件!”这是很多贤人的建议。赛姆勒说:“回想一下通用汽车公司的传奇性领袖艾尔弗雷德·斯隆的话‘扔掉这个,我可能遭受的最坏的结果是什么?’”并且,赛姆勒鼓励道,“只要结果不是开始颤抖,或者出冷汗,或者呼吸急促,就放心扔掉吧。”①
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1702312043 但是,一定不要忘记,组织的高层是一些得天独厚的人,他们有资格问“那个资料怎么样了”。大藏省的某个上司夸口说“我不带文件”,会议一结束就把所有的资料都还给了部下。作为需要听从指令的部下,这时如果他们不慎将资料扔掉,就会陷入困境。
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1702312045 在国会的预算委员会上,坐在政府委员席的最前排的局长回头看坐在后面的科长。科长回头看站在后面的我。我一回头,只有墙壁。即使现在想起来,这依然是让人汗毛直竖的瞬间。
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1702312047 ①李卡多·赛姆勒(Ricardo Semler),冈本丰译,《赛姆勒主义》,新潮社,1994年版。
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1702312049 把碎片化时间用起来 [:1702309906]
1702312050 (3)大脑生理学所支持的合理性
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1702312052 把碎片化时间用起来 [:1702309907]
1702312053 依然大量存在的“不为人知的超级整理派”
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1702312055 正在使用时间顺序整理法的人相当多,这一点我在提笔写这本书的过程中就已经知道。特别是对于名片与书信,还是按照时间顺序进行保存最为高效,在忙碌的人群中间,有这种想法的人是比较常见的。因此,我将他们命名为“不为人知的超级整理派”。
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1702312057 《“超级”整理法》出版发行后,我才知道很多人都曾是超级整理派。据说东京大学的吉川弘之校长也说过:“书中建议‘不要考虑内容,将所有的文件都从左开始放置’,我有段时间也是这样做的。”(5)这就是挤压归档本身。但吉川弘之校长最后说“我的秘书向我抱怨‘我讨厌这样做’,因此我就放弃了这种整理法。如果一直是我自己去整理,也许会坚持那样做的”,真是太遗憾了。
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