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b.用八个小时写稿,得到80000日元的收入。此外,将打字委托给外包的打字员。由于打字所需的时间大约为两个小时,因此要支付大约2000日元(1)。因此,减去打字的费用,教授最终获得了大约78000日元的收入。
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看一下教授的净收入就会发现,选择b所获得的收入更多。也就是说,虽然教授的打字速度比打字员快,但还是将打字的工作外包出去更好。
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这里可以得到有关时间管理的重要经验。假设教授的打字速度比较慢,或者教授不会打字,很显然将打字工作委托给打字员比较好。然而,如上述例子所示,即使教授的打字速度更快,仍然是将打字工作委托给打字员更好。
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为什么会这样呢?原因是教授从打字员那里买来选择a中一个小时的时间,然后将这一个小时的时间用来写稿好。也就是说,买来一个小时并将之换算为自己的工作时间所需的成本(当前的市价是2000日元)与自己工作一个小时所得到的收入(10000日元)进行比较,如果前者更便宜,买时间就会变得有利。
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教授的两个选择
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选择b的净收入更多。
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将工作委托给部下
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在上述例子中,假设教授将打字工作外包——聘请了一位全职打字员。可是当时教授将打字工作委托给打字员之后,他发现自己的打字速度更快。如果性急的教授又难以忍受打字员的打字速度慢,就会自己开始打字了。
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这就造成了双重意义上的浪费。付给打字员工资,却什么工作都不让对方做。这显然是一种浪费。实际上,即便打字员的打字速度比自己慢,也还是将打字工作委托给打字员比较明智。
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我们试着把教授与打字员的集合当作一个企业来进行思考。这个企业有两个选择:
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①教授既写稿又打字,那么企业的收入为70000日元。
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②教授专心写稿,打字员打字,那么企业的收入为80000日元。
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从整个企业的立场来说,很显然,②是更优选。也许有人会认为,这个例子太显而易见了,没有必要重新指出。
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但是,在现实生活中,正在做与①相同的事的企业非常多。以“如果将工作委托给部下,效率会降低”为由,什么都想自己做的科长与不把工作委托给打字员的教授是一样的。乍一看他们似乎正在做合理的事情,实际上这对组织并没有什么好处。
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即使效率稍微有点低,但还是委托一部分工作给他人去做比较好,企业正是出于这种判断,才雇用了各种各样的员工,不能活用这一点的上司就没有履行作为上司的职责。上司有必要转让权限,将工作委托给部下。即使自己干活的速度比部下快,也有必要这样做。这就是我们从上述例子中得出的结论(如果转让权限,工作就有可能从自己身边溜走,由于比较担心这一点,因此我不能将工作交托给部下,这样想的人也比较多,但是这在我们的讨论范围以外。另外,在现实生活中,工作质量也会成为上司担心的问题。在与外部的谈判等事项中,不能将工作放心地交托给部下,这种情况也是存在的吧。实际上,这种工作才是科长应该亲自做的)。
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以各种各样的形式买时间
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在上述的例子中,时间以“打字员的服务”的形式被购买。在现实生活中,像这种以购买人的服务的形式购买时间的情况相对较多。但是,除此之外也有其他的形式。购买电脑、传真机、复印机等办公设备,或者安装一条专用的传真线路等就属于这种情况。只要市场上这些设备的功能有了提高,就应该立刻扔掉旧设备,购买新设备。
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利用付费数据库服务也是购买时间的一种形式。考虑到能够节省剪下报纸或者到处找资料的时间,所以即使使用费比较高,我们也应该积极地购买这种服务。另外,即使知道自己有这本书,但比起花时间去找还不如再买来一本更好。
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出差时乘坐软卧,我们也许就能有效利用这段外出的时间。如果由此带来的成效比较好,那么即使我们所得到的旅费只够买硬卧,也还是积极地换成软卧比较好。即使在车内什么也做不了,只是消除疲劳也好。这样一来,到了目的地之后我们就能有效利用接下来的时间。
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由这些例子我们可以看出,如果时间价值比较高,那么为此不惜花费重金的情况越来越多。
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如果进一步推广这种思路,人们就会想到“购买通勤时间”,即实现“工作单位离住处很近”。从原理上来说,这确实是有可能的。但遗憾的是,大城市的地价太高,对大部分人来说,这个选择可能不现实(但是,“根据需要利用离工作地点比较近的宾馆”这个方法也许还有商讨的余地。此外,我在第四章中所述的在家办公是在地价比较高的大城市实现工作单位离住处很近的重要手段。另外,所有人都能马上购买磁带录音机实行我在本章的(3)中所述的方法)。
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(2)时间被无偿交易
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