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现在能够流行起来的文化创意产品不是为了一个人欣赏,而是以人们互相交流为前提。简单来讲,就是能够“成为话题”的娱乐产品才能借助网络,特别是社交媒体的传播广为人知。迪士尼动画片《冰雪奇缘》的大受欢迎,就是一个例子。人们不仅欣赏这部电影的故事情节,还会一起唱电影主题歌,使这部动画的人气更加高涨。
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最近有一些公司员工集体跳 AKB48 的《恋爱的幸运饼干》舞蹈的视频很火,也体现了这个趋势。不同于 20 世纪 90 年代,现在人们对音乐的品位也分化得越来越细,以前那种适合全家人一起观看的音乐节目早已消失,现在也不再有男女老少尽人皆知的流行曲目。但是,通过公开音频和舞蹈,并发布作为“公开视频”的舞蹈视频,《恋爱的幸运饼干》迅速脍炙人口。现在,这首歌已经成为日本人结婚宴席上的必选曲目之一。
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正如前文介绍的,一个人听的 CD 市场销量逐年下滑,但在郊外举办的音乐节却年年热度不减。如今各地的节日庆典和烟花大会都热闹非凡,我因为知道这类活动过去根本无人问津时的情景,所以很有隔世之感。这些既是“以交流为前提的文化创意产品”,也是“以交流为前提的空间”。
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文化创意产品不同于“物品”的消费,不容易出现边际效用递减现象。每当新产品问世都会马上扩散,带来需求的增加。时间消费型的文化创意产品,只要能提供优质内容,就能始终在市场中维持优势地位。社交游戏和主机游戏的对比比较易于理解。在社交游戏里,人们可以相互交流,与同伴竞争排名,因此包含了“交换”功能的社交游戏不存在边界效用递减,玩家会一直乐此不疲。但主机游戏就没有这种优势。
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不过,如果能像任天堂推出的 3DS 游戏《妖怪手表》一样整合跨媒体资源,主机游戏也有获胜的机会。《妖怪手表》集动画、漫画、衍生产品,以及《妖怪碰碰之歌》《妖怪体操第一》等歌曲和舞蹈于一体,不断为玩家提供全方位“话题”。它不再是单纯的物品,与时间消费型的服务具有相同的价值。
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从整体来看,在交流和交换的价值不断提高的当今时代,“物品”与“事情”之间的较量,将向着有利于“事情”的方向发展。比起购买某种物品,人们更愿意把钱花在那些能够提供与别人交流的“时间”的事情和服务上。这是时间资本主义时代的消费趋势。
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与“物品”的交换和流通截然不同,“事情”通过人与人之间的交流和流通,常常能使其故事性发生变化,最后变成一种新的“事情”。前文介绍的 AKB48 的《恋爱的幸运饼干》和《妖怪手表》等跨领域成长的事例就是证明。
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虽说“物品”的时代已经结束,“事情”的时代正在到来,但我们也不可能不食人间烟火,人们依旧需要食物和衣服等“物品”。物质构成了我们周围的现实空间。但是,“物品”的运输和销售都是“时间的高效化”的对象,除非是高附加值商品,否则消费者对这种商品的购买、使用和丢弃的整个过程,都是为了获得“节约时间价值”。
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“物品”由一小部分基础设施型企业(以亚马逊为代表)以最优的价格提供给社会,而众多企业则以“物品”为媒介,凭借提供附属于“物品”的“事情”的能力,接受消费者的考验。
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这个道理,如果联想婚庆公司的业务可能更易于理解。
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从物质角度来看,婚庆公司不过是在结婚宴席上销售酒水和饭菜等“物品”而已。但以这些“物品”为媒介,婚庆公司还会营造出婚礼场地的气氛,策划新郎新娘入场的仪式,为新娘提供向父母表达感谢的机会等。通过更好地为顾客提供这些“事情”,婚庆公司可以展现出自己不同于其他对手的价值所在,新人们也可以节省自己筹备所有事宜的时间。
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物质形式的“物品”买卖绝不会消失。婚宴上不能没有酒菜,酒菜就是用于出售的。但是,单纯销售物质形式的“物品”无法产生“创造时间价值”,消费者不会为此额外付费,这也可能会导致任由一部分寡头或垄断企业独霸的冷清市场。
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从这个意义上看,能提供优质的时间消费型文化创意产品和时间消费型服务,就能在时间资本主义新形势下获胜。
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第 2 部分小结
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“碎片时间”和便携式信息终端相结合,产生了各种各样的时空业务。
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消费朝着商品或服务的选择时间的舒适化或高效化两个方向发展。
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交通业务需要“时间的舒适化”方面的服务。
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未来时间使用手册 第 3 部分 你的时间价值是如何决定的
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