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在时间资本主义时代,人们在生活中广泛使用智能手机等便携式信息通信终端,信息的发布者和接收者都能够自由活动。而且,我们现代人在这个框架中同时扮演接收者和发布者两个角色,作为信息交换的结果,我们一边移动一边与别人共享空间。从这层意义上来说,每个人的居住空间是为空间移动做准备所需要的空间,住在城市地区的价值将会越来越大。
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日本最成功的 IT 公司之一 Cyber Agent 公司进行了一项有趣的尝试。根据“钻石在线(Diamond Online)”的报道,Cyber Agent 为本公司男性工程师提供合租房(share house)。③ 合租房位于距离涩谷车站步行 10 分钟左右的神山町,是个非常便利的地方,公司总部和集团企业都位于从合租房能够步行走到的范围之内。这样,不仅通勤十分轻松,入住合租房还有利于员工在工作时间之外进行交流。可以说该公司为员工提供了一种能够交换彼此时间和智慧的场所。
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虚拟空间代替郊区的豪宅
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在东京市中心,人们无法像在郊外一样住在带独立庭院的四居室房子里。这一点只有极少数人才能做到。因为人们都往市中心聚集,就不得不共享有限的空间。日本国内的宜家(IKEA)常以“小空间(small space)”为主题,介绍充分运用狭窄空间或死角来营造优质居住空间的技巧,并收到了增加销售的效果。日本的居住空间曾被欧共体的报告形容为“兔子窝”,但可以预见,今后无论是发达国家还是发展中国家,人口都会聚集到城市,这种能够充分利用有限空间的居住方式应该会成为国际标准。
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今后的居住方式是不仅让家中舒适宜居,还要利用外部的空间。也就是说,将家的功能外包给公共空间。也可以说是使用便携式信息通信终端来创造空间。通过便携式信息通讯终端,将计算机屏幕前这一固定化的虚拟现实带到外部,在自己和自家之外的空间中复制、粘贴出自己的空间,通过这种方式来创造“增强现实”。
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例如餐厅。如果想一家人在宽敞舒适的空间用餐,那么可以去附近的餐馆和居酒屋。可以把这些地方看作附近的人们聚集在一起的大餐厅。当然,这里是公共空间,不能把电视搬来,但用智能手机可以收看喜欢的视频或电影,或者可以在 SNS 上与友人沟通。如此一来,瞬间就可以通过“增强现实”在公共空间里构建出虚拟餐厅这种私人化的空间。
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例如庭院。休息时去公园,也可以看作是和周围人共享庭院。近几年来,东京的代代木公园每周末都会举办一些活动。不仅是代代木公园,东京市内的很多公园每逢周末都热闹非凡,这也是庭院的“外部化”发展带来的现象吧。
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在公园里,既可以与别人交流沟通,也可以用信息通信终端与不在公园的人自由联系。后者的情况把公园变为“增强现实”的虚拟庭院,也可以视为私人空间向公共空间的渗透。
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前几天,我收看富士电视台的资讯节目《情报 Presenter 独家爆料!》时,看到播音员笠井信辅说:“我家没有书房,家庭餐馆的饭桌就是我的书桌。”按照过去的观念,拥有一间书房对于某些身份的男士来说可是很重要的事情。
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但是这里出现了一个问题:在时间资本主义时代,为了拥有书房而住在远离办公场所的地方,忍受漫长的通勤时间,这是否真的合理呢?还是像笠井先生这样,家里没有书房,将家庭餐馆和咖啡店等场所当作书房的行为更具有现代性。
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作为书房外部化商业,家庭餐馆和咖啡店可能尚不够成熟。今后作为“增强现实”的虚拟书房,家庭餐馆和咖啡店或者可以配置更便于使用的桌椅,或者采用模块化的形式,简易组建起类似空间,根据临时需要灵活地向消费者出售计时空间。类似服务也许会更加普遍。
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出租车也还有改善的空间。在时间资本主义时代,虽然有利用移动时间高效处理工作的需求,但并不是所有人都能拥有高档专用出租车。我认为除了普通的出租车之外,还可以有一些让乘客能够在移动时间里开会的出租车。
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例如,为了避免司机听到谈话内容,可以在司机和乘客座椅之间用透明树脂板隔开(类似伦敦出租车的样子),营造出作为“增强现实”的虚拟会议空间。或许还可以在车内安装能够进行电话会议的机器。
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现在从东京去往横滨或者大宫,可能大部分人会乘坐电车,但是如果有这种出租车,移动的同时还可以开会,说不定就会有企业愿意支付一定程度的出租车费代替会议室使用费。从成田机场到东京市中心,乘坐出租车可能会遇上堵车,费用也很贵,所以人们一般不太选择出租车,但如果可以将其当作移动会议室来用,则可能会比成田特快电车更具有利用价值。
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利用“虚拟化”来消除时间和空间的制约,正是时间资本主义中独具特色的想法。
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住在郊区就无法奢谈生产率
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高附加值服务业的结构决定,这种产业互相距离太远就无法成立。因为创造生产率高的人需要直接见面,交换信息与想法,创造出具有绝对优势的价值来销售。这个时代,交换的速度十分重要。
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当依靠人与人交流才能成立的知识生产工作成为核心,人们住得近的必要性也越发凸显出来。
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在时间资本主义时代,人们不应该住在自己想住的地方,而应该住到有交流需求的人们的聚集之处。因为喜欢悠闲风光就住在农村的话,是无法提高生产率的。
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此外,在农村和田园地区,人们倾向于将家、工作场所和第三场所加以明确区分。而且农村的这些不同区域常常分别位于不同的地方。不同区域之间的交通十分不便,人们也无法确定想要交流的对象是否与自己位于同一区域。而在城市,各类场所都相互临近,浑然一体。在公私界线日益模糊的时间资本主义时代,城市生活显然更加便利。
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IT 的发展看似使人们从空间的制约中获得解放,但事实上我们还是受到“在何处”的限制。正因为无论何时何地都能相互联系交流,才产生了物理距离越近越有利的现象。
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正如第 2 部分介绍的,零售时间和空间的业务不适用于距离很远的人。例如我现在在东京,就无法与身在札幌的人进行时间和地点的互通有无。这种商业模式必须在物理上距离接近时才能够实现。具有排他性的业务也需要近在身边才能成立。比如我在东京星巴克的专用座位就无法转让给身在福冈的人。
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再者,零售时间和空间的业务必须依赖一定的人口聚集规模才能成立。利用业余时间当司机也好,加上一些附加价值直接出售时间也罢,都必须要与购买者的需求相吻合。若现在需要这种“时间商品”的人未能达到一定数量,就很难匹配成功。因此在人口稀少的地区,这种业务不可能成立。因此这也是只有城市才会有的商业机会。
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我所从事的企业咨询和兼并顾问等正是重视“此时此地”的工作。能在电话或者邮件中随意交换的信息很少,大多时候需要在封闭空间内,在密切观察对方的同时,一步步地交换各自掌握的宝贵信息。为此,即使再难,大家也要在深夜聚在一起,或者一边在单间里用餐一边基于双方的信赖推动工作进展。
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高水平的医疗服务也一样。最近的一些文化创意产品里,被称为“神之手”的天才外科医生像流浪艺人一样,游走在世界各地的医院之间,完成一例又一例高难度的脑外科手术。然而,能成为文化创意产品,正是因为这种情况极为罕见和稀少,实际上大多数高水平医疗服务还是集中在城市。而且,正是由于经验丰富的医生都集中在这里,城市才能够提供水平更高的医疗服务。因为交换的不是“物品”而是“事情”,所以“此时此地”才尤为重要。
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