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1702317562 所以,观点放在哪个位置,需要根据方案和受众的性质决定,但无论放在哪儿,都记得要把观点提炼出来,让别人能够注意到。
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1702317564 还有一个让观点显得不明确的原因是,方案里塞了太多内容。
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1702317566 有时候,我们为了让整个论证看起来更可靠,会添加很多论据,但问题是,太多的信息会干扰人的判断,这增加了受众消化内容的成本,何况,并不是塞满了事实就代表观点是合理的,可靠的,也并不是足够多的论据就能够充分论证一个观点。不同的事实之间可能会有重叠,甚至冲突,除了让人更加厌倦和困惑之外毫无用处,所以我们更需要做的是精简内容,只保留最有power的那些,这会让整份材料的主题更加明确。
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1702317568 有一点要注意的是,如果是在做PPT,记得内容≠页面数量。我们可以在一页PPT上通过事实和论证来完整表达一个观点,也可以用很多页PPT来表达一个观点,只要这些页面能够通过一条明确的主线来论证你的观点就可以了。
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1702317570 逻辑混乱
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1702317572 有些时候,我们在标题或章节的开头下足了功夫,强调了观点,但受众仍然感觉“没有说服力”或“看完觉得脑子更乱了”,这可能就是典型的逻辑混乱的问题,也就是说,论证过程出了问题。更简单点来说,所谓逻辑通顺,就是把话说圆了,让别人从道理上挑不出什么毛病。
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1702317574 论证是个很复杂的问题,我挑几种自己常遇到的情况聊一聊。
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1702317576 1.论证方法的问题
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1702317578 在方案及其它商务文案的撰写中,逻辑的构建和论证的方法其实是相对简单且有一定套路的,也是可以通过训练获得提升的。这个套路就是商务写作的法宝:金字塔原理。
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1702317580 金字塔原理所提到的两种逻辑是演绎推理和归纳推理,这里放上简单的图解。
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1702317585 在同一份方案中,两种论证方法可以混用,但仍然建议大家,在“可支撑观点的事实”足够的情况下,尽量使用归纳论证,因为它更“强壮”。
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1702317587 基本上,《金字塔原理》这本书已经将“思考、表达和解决问题的逻辑”这些事情都讲完了,所以这里就不献丑了。建议没接触过的朋友看看原书。
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1702317589 2.事实不足以支撑观点
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1702317591 在做商务文案的时候,有一件让人很郁闷的事情,就是我们想要论证一个观点,但找不到足够多的事实来支撑它。
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1702317593 比如老板要我们推销一个并不怎么样的产品,这件产品无论是从价格、品质还是满足客户需求的角度来看,都乏善可陈,既没有好看的数据,也没有成功案例,这时候我们能做的只能是“鬼扯”了,而这种“鬼扯”出来的东西,是没有任何说服力的。
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1702317595 这时候的问题已经不是论证是否合理,而是难以构建出一个逻辑来证明一个既定观点。我的经验是:回避具体问题,依靠大众认同的观点或感性认知来弥补论证的缺失。
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1702317597 办法有很多。比如不谈具体产品,而是谈公司和团队能力,让客户产生“产品只是细枝末节,我在意的是跟我合作的人”的错觉;比如论证客户需求和行业趋势,让客户认为“他最懂我”,从而产生信任感;比如聊聊情怀和工匠精神,让客户觉得“我们要一起改变世界”……
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1702317599 当然,很多认真的客户很快就会敏锐地发现我们“跑题了”,所以,为了hold住场面,一般还需要为这个方案搭配一次慷慨激昂的演讲或一份漂亮得让人爱不释手的PPT。
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1702317601 我知道,这些办法很不严肃,但在实际工作中往往只能如此,你不能指望用方案来拯救一切。
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1702317603 3.反复论证
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1702317605 就是用类似的事实和逻辑论证同一个观点。
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1702317607 我们有时候不懂取舍,有了足够的论据总觉得不用就浪费了。但要知道,反复论证同一个观点并不意味着说服力更强,更多时候,受众会觉得“咦?这事儿不是刚刚说过吗?”这反而会打乱受众的思维,严重的时候,还会让受众产生作者已经词穷的误解。
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1702317609 解决办法也很简单,好好检查一下自己的内容。作为论据的事实尽量使用有差异的,这样可以从不同的角度说明一个问题。如果一个观点已经论证清楚了,就停止。
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1702317611 4.越往后越乱
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