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⑧ 猜测别人的意图或需要。
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⑨ 把时间浪费在琢磨一些电子邮件和/或语音留言的意思上，这些电子邮件及语音留言的措辞很蹩脚或语速太快，让你没听清楚他们的电话号码或者漏掉了某些重要的信息片段。
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⑩ 只要有可能就尽量快进，于是你会：
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a. 犯错（自己需要改正）。
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b. 口头和书面表达更加含混不清（导致更多的问题和误解）。
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c. 很少提问题，即便自己并不清楚对方究竟需要什么。
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理解马戏团团长的“心态”
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① 我比自己想象的要更有控制力。
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② 如果我能积极采取行动，就可以让事情进展得更快。
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③ 我需要的是长久之计，而不是临时解决之道。
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④ 我需要的是坚持、耐心和冷静。
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⑤ 无论发生什么事都不能放弃。（我要和它们耗到底！）
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⑥ 我不想扮演“受害者”。没有人喜欢牢骚大王或怨妇。
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⑦ 我需要告诉别人，我有自己的原则，而且很尊重自己的时间。
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从这一点出发，把自己当作时间的主人，游刃有余地控制着场上的“野兽”（干扰、混乱和拖延等），伺机在混乱的场面中占据主动、放慢节奏和执行纪律，即掌控自己的时间。以下介绍一些马戏团团长常用的策略，让“新的你”有一个良好的开端。
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马戏团团长的策略
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放慢节奏
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你需要放慢节奏。你的节奏太快，以至于需要通过大量的电话、电子邮件和会议去完成过去一次就能够完成的事情。虽然我们和对方的交往次数增多了，但是，一般人并不认为自己干的事情比5年前多。
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你行动得越快：
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• 就越感到事情不可控。
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• 错误犯得越多。
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• 口头和书面表达就越含混不清。
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• 要完成一项活动或任务（比如电子邮件、电话或会议）所耗费的精力就越多。
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• 同时做两件以上事情的概率，或不应该发生的多任务工作的概率会越大。
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马戏团团长想：我怎么才能只发一次电子邮件、只打一次电话和/或只开一次会，就能够顺利搞定需要做的所有事情呢？一天下来，你是像一挺“机关枪”一样不停扫射，还是更像一挺“强力来福枪”那样一枪便命中目标？若想一次就搞定，你需要做到：
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