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或许你经常遇到在接到项目时,需先进行假设的情况。如果需要先进行假设,请务必告诉你的老板或分派项目的人。在项目开始的时候,尽可能多提问题,以确保自己对希望达到的最终结果有准确的理解。在每周快结束的时候,审查这个假设并进行改进。
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我经常看见人们在启动目标或项目时先从假设开始,有些假设是正确的,而另外一些假设是错误的。第一周快结束的时候,当他们发现这周的目标没有完成时便说:“瞧,这个项目的最后期限定得太不切实际了!”别放弃。将新的信息添加到计划中,重新设定计划。
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技巧:
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相较于高许诺、低回报,低许诺、高回报更优。
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在精力最旺盛的时候专心做项目
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如今,我们由于太专注于应对紧急情况,以至于项目进展得非常缓慢,甚至不可能按期完成。完成项目的数量和项目执行的质量只占个人考评的80%。而每天和每年处理的紧急情况的数量只占20%。
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然而,我们每天将80%的时间用于处理紧急情况,只有20%的时间用来做最重要的工作。不仅个人如此,公司也是一样。
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如果你的活动对完成项目没有产生直接的贡献,那就是在浪费时间。如果态度不诚恳,你或许不可能认识到自己在错误的时间做了错误的事情。请记住:“灭火”属于维修行为。“灭火”只对维持现状有帮助。如果你能彻底消除火灾的隐患并修复故障,那么将改善公司的经营状况,并让你获得领导的赏识。
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大多数公司都把项目视为最重要的工作,因此,当你考虑每天、每周、每月和每个季度的计划时,必须接受这种安排。你在日历中必须先列入项目计划,因为项目的优先级别最高。
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案例研究
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葆琳是一名兢兢业业的员工。对于其他同事和部门的问题,她总是乐于伸出援手,帮忙“灭火”。终于有一天,她的上司过来对她说:“最近你在忙什么呢?”她回答道:“我一直在帮别的部门灭火。”上司有些不悦地说:“我派给你的项目进展得怎么样了?”
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葆琳说:“我还没机会开始呢。”于是,上司清楚地表示,如果项目仍没有起色,就先别忙着帮人“灭火”。(你知道我的意思吗?)于是葆琳转变了想法,她发现分清工作的优先次序其实很简单,并且那种完成工作的感觉很棒。
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技巧:
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人们很少因为“灭火”而受到表扬和鼓励,更多的是因为“消除火灾隐患”、为公司挣钱或省钱。
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我在前面说过,你每天所做的一切工作都必须与你的项目有关,并且扑灭的火也应该是项目周围的火。关键在于,你在制订计划时应率先而不是最后安排这些项目,更不是推迟到快下班的时候再处理。否则,你就会把项目推迟到第二天,眼看着交工的最后期限一天天逼近。
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准确建立项目,这对你很重要
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• 项目开始之前,要清楚项目的预期结果是什么。
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马戏团团长会不停地追问,直到他/她完全搞清楚提要求者所希望的结果,这比在缺乏信息的情况下草率开工,最后不得不全部返工的情况要好得多。你可以因此准确地分清工作的优先次序。
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• 确保提要求者清楚自己想要的最终结果。即便是提要求者,他对自己所分派的任务和/或项目也常常含糊不清。这将导致你交付了非预期的最终结果。你问得越仔细,提要求者就越清楚自己想要得到什么样的最终结果。这样一来,你们双方将取得一致意见,最大限度地抑制误解的发生。
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• 在项目开始时,确认自己能够得到单位的资源或其他小组的帮助。因为你需要从他们那里得到承诺,确保单位资源可以方便你使用,这样也能让其他同事尽早做计划。如果你不这么做,就无法保证项目按期完成。
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有效管理项目的9个简单步骤
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想象最终结果
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闭上眼睛,想象一下项目结束时是什么样的结果。现在,逆向思考,想到什么就写什么。人们在筹划项目时往往会遗漏一些步骤。如果你能展开想象,犯这种错误的概率将会降低。
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现在,对项目的最终结果进行清楚、具体地说明。在项目开始前向提要求者确认,你对最终结果的描述是否符合他的期望。最终结果界定得越清楚,你准确、按时完成项目的概率就越大。
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记下开始日期和完成日期
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