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√ 问问自己:“我真的必须马上处理这件事吗?”
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√ 当你正在从事重要的任务或项目时,在工位或办公室外面挂上一张蔬菜的图片。
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√ 当你在做“素食”工作或需要集中精力的时候关上门,并设法保持1个小时以上。
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√ 如果你是一名管理者或领导者,就要设法每天至少三次走出办公室去看看下属。
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√ 早上上班第一件事,先告诉你最大的干扰者这一天你会很忙,直到午餐时间才有可能和他们聚聚。
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√ 找间会议室工作,并关上门,躲开干扰。
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√ 在干扰别人前先问问:“你有空吗?”要求别人对你也这么做。
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√ 在电脑上留出时间做重要的工作。
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√ 如果你无法立即解决对方提出的问题或要求,提议自己在完成手中的工作后去拜访他们。这么做可以控制干扰。
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√ 不要延长干扰。
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√ 在下一次全体会议上提议设立集体练功时间。
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√ 如果你不适合处理干扰,就将干扰转给其他人。
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√ 留出时间统一呼出电话(批量处理)。
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√ 打电话时遵循“素食”原则。
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√ 拿起电话前先做计划。
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√ 专心致志地打电话,确保谈话不跑题。一边打电话,一边看着时钟。
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√ 必要时电话预约对方。
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√“素食”工作期间筛选来电。
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√ 让他人知道你什么时候有时间以及如何找你最合适。
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√ 让呼叫者尽快进入主题。
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√ 每天或每周更换语音信箱问候语。让呼叫者知道你的日程安排。
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√ 给他人留言时要简短,15~30秒即可。
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√ 留言时语速要慢。电话号码要重复一遍。
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