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抄送与密送；
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连锁邮件；
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垃圾邮件；
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替代口头交流。
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让我们来一一分析一下。
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分散注意
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你不会允许某个人在你的门边探进头来说出他们想说的第一句话，然后站在那里等待你停下手边的活，邀请他们继续交谈，而这实际上就是电子邮件对你做的事情（如果你使用那种弹出窗口提示新邮件到达的话）。
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解决方案——关闭新邮件到达提醒功能。每天只检查邮件三到四次。
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抄送与密送
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曾几何时，我们打字时还需要在纸张之间加进碳素复写纸以便得到一份拷贝，那时候要制作一份拷贝确实颇费工夫。而现在抄送只需要轻点鼠标就可以了。
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许多抄送的邮件并非由那些认为你需要这些信息的人所发出，而是那些缺乏自信并希望你给他们垫背的人所发出。
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解决方案——给那些并没必要抄送给你的人发一封邮件，询问他们你的参与是否真有必要。
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连锁邮件
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有两种类型的连锁邮件，第一种是那种弱智的邮件，如“把这个在一小时内转发给十个人，你将交好运；否则你就会受到诅咒”之类；第二种连锁邮件让你处于一种类似于打邮件网球的局面当中而缺乏真正的沟通，其原因纯粹是由于没有人知道怎样结束这个谈话，更糟的是你成为无休无止的抄送对象。
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解决方案——对于第一种邮件，解决方法简单明了，不妨冒一下被诅咒的风险，直接把这种迷信的胡话删掉。对于第二种邮件，你需要着手解决它，不妨站出来成为勇敢结束这个局面的人，要么把它迅速委派给另外一个人来完成；如果你没有人可以委派的话，那么就给自己树立一个挑战——把它完成。
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垃圾邮件
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这是经典的重灾区。今天我就收到了380封邮件，其中超过300封是垃圾邮件——兜售商品、宣传难得一求的贷款或者是各种各样的壮阳药丸……在剩下的80封邮件中只有6封是真正重要的，还有10封是与我有关的。其余的？鬼才知道我怎么会收到这些东西。
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解决方案——购买一个优秀的垃圾邮件过滤器。如果你不能控制你的系统，就找技术人员寻求帮助。取消你订购的所有东西，除非是真正有用的信息。为你不确定的任何东西创建一个文件夹，把相应的邮件丢到那里以后再看，剩下的邮件才是真正需要用心处理的。
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替代口头交流
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邮件本应是书面信件的替代方式，而实际上却成了口头交流的替代方式。人们发邮件而不是拿起电话，这真让我恼怒不已。也许只是习惯，也许是缺乏自信，或者是人类向哑巴进化过程中的一个步骤。谁知道呢？我真正知道的就是它浪费了我好多的时间。
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解决方案——拿起电话，把电子邮件作为一种后备手段而不是替代方式。你也许会发现你喜欢与人谈话，而且能完成更多的工作呢。
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