1702336113
做这样的事情不只对你自己有好处。如果没有不良情绪的困扰，你的状态就让人们感到很舒服，也愿意和你在一起。这会激发和促使他们搞清楚自己的感受。对大脑的研究显示，母子之间是通过一种原始机制，即脑边缘谐振联系在一起的，脑边缘谐振调节两个大脑的节律：大脑中相同的情感区域，即边缘区是同步的，这使得两个人具有相同的生物节奏，比如说同样的心跳和呼吸频率。如果两个大脑的节律真的能够调节一致的话，那么母子之间无须进行语言交流就能够感受到彼此的情感，甚至想对方之所想。我们成年后，这样的机制还完好无损，你可以与他人在较高的生物层次上互相交流，负面情绪的释放也毫无保留。否则，压力和无形的负面情绪会将两个人分开。
1702336114
1702336115
共享激情：把“这对我来说简直是太棒了”换成“这对我们大家来说简直是太棒了”。除非你能与他人共享激情，否则，它会有负面作用。（当你看到《办公室》这部电视剧中那位虚情假意的经理说“坏消息是有人要被解雇，好消息是我要升职了”时，你会禁不住蹙起眉头，嘲笑他。）一定要真诚。如果可以的话，让你的成功成为“我们的”成功，我给你的最好建议就是：不要显得自己很了不起，要让他人使你了不起。
1702336116
1702336117
真正地关心他人：经过大厅时，花5分钟和人互致问候。赞美他人并不等于建立了情感联系，你还必须关心他人。你所关注的事情其他人也同样关注。直视他人的眼睛，别想别的事情，自然应对。
1702336118
1702336119
愿意建立联系：基本上所有的联系都是基于两个人的共同之处建立起来的。最牢固的联系是在两个志趣相投的人之间建立起来的。你不可能成为每个家庭的一分子，但是你会使人觉得与你投缘，很亲近。在灵魂这一层次，这是唯一的真实，因为所有的灵魂都是平等的。我们所扮演的角色往往使不平等这一错觉得以强化，但是你必须要注意做到时不时地走出你所扮演的角色。你要纯粹为了快乐，为了与人共享愉快时光而去与人相处。
1702336120
1702336121
充分发挥他人的长处：不断的研究表明，卓越的领导者关注的是追随者的优点。他们建立起团队，对谁适合做什么有自己的评判。他们鼓励每个人发展自己的特长，但是这仅仅是一个开始。人们想因其优点而得到赞扬，当众专门表扬、私下里表扬都可以。经过一位机器操作员时说：“干得好”未免太俗套了。最好了解一下他什么干得好，然后指出来，并且要显示出这工作很重要。
1702336122
1702336123
增强他人的自尊心：自尊来源于三方面的因素。首先，人们在以下三种情绪下自我感觉良好：人们觉得自己的工作有价值，而且干得也不错；其次，在其成长过程中，对自我有积极的评价；再次，他们遵循自己的核心价值观。
1702336124
1702336125
了解了这一点以后，你就要尽力帮助你周围的人，使他们觉得自己受到了赏识，而且有充分的理由自我欣赏。
1702336126
1702336127
非暴力沟通：不要让人觉得受到了威胁，这样你才能满足人们的需求，从而掌控局面。如果你看到对方眼睛里流露出紧张、不信任、冷漠、敌意或其他一些抵制情绪，那说明在情感这一层面上还存在着障碍。所有的变化都会对现状构成威胁。迟钝不利于愿景的传达，你可以审视一下自己，确保以下各点都能做到，这样才能减轻别人受威胁的感觉：
1702336128
1702336129
·你尊重不同意见，甚至是那些似乎影响你实现愿景的意见。
1702336130
1702336131
·为了快乐你无须让他人作出改变。
1702336132
1702336133
·你心平气和。
1702336134
1702336135
·你真诚地想要了解为什么其他人要抵制你，不责备他们，也不评判他们。
1702336136
1702336137
·你想改革，以利于每个人或尽可能多的人。
1702336138
1702336139
·你能够走出挫折，对今天反对你的人不抱任何敌意——他们明天就可能成为你的同盟军。
1702336140
1702336141
解决冲突：我们在情感上涉及到最深层次的信念。两个人不能达成共识，往往是由于情感方面的原因——有人僵在那里了。使他们动起来的唯一办法就是谈判。当你和对手在情感的层面上谈判时，你建立愿景背后的激情就有机会影响到他们的内心了。
1702336142
1702336143
将情商作为谈判工具，需要注意以下几点：
1702336144
1702336145
·尊重反对意见，并确保他们感受到了尊重。
1702336146
1702336147
·要坚定而灵活。
1702336148
1702336149
·真正觉得另一方有权坚持他们的立场。
1702336150
1702336151
·双赢是最终的目的。每个人都应该觉得有所收获。
1702336152
1702336153
·要想着让对方获得最大收益，不要盘算着从对方的让步中获得最大利益。
1702336154
1702336155
·在谈判中不要使用“对”与“错”这两个字。不管你喜欢与否，这会让坐在桌子周围的每一个人都觉得你很公正。
1702336156
1702336157
·你会看到硬币的另一面，每一方都感到愤愤不平，不只你这一边觉得不公正。
1702336158
1702336159
·你的讲话要发自内心。这就要求你以一种简单、适当而又均衡的方式陈述自己的观点。
1702336160
1702336161
·愿意原谅他人和请求别人原谅自己。别人的过错就让它过去吧，自己的过错要即刻承担起责任。
1702336162
[
上一页 ]
[ :1.702336113e+09 ]
[
下一页 ]