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1702340200 我建议道:“我发现这些黄萝卜似乎不怎么受欢迎。说实话,它们似乎是整个店里最少有人问津的菜了。要是我们把这些黄萝卜清出去换成别的,损失会很大吗?”
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1702340202 鲁迪对我侧目而视。我知道我麻烦大了,我那意思是说一个小小的临时摆货员都能够帮他解决问题!不过是他先求助的啊。出乎我的意料,他突然笑了,抓过一个空的香蕉箱,把黄萝卜扫进箱中,说:“小子,这主意真棒!”
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1702340204 我带着顾问的自豪感笑了。这辈子第一次有成年人认真听我说话并接受了我的建议。鲁迪看看远去的黄萝卜留下的虚空,然后看看我,再看看需要上架的一大堆蔬菜,又看看我。过了好一会儿,他开口了:“我说,小子,这主意真不错。现在,哪个菜最卖不动呢?”
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1702340206 黄萝卜之后是啥
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1702340208 后来我已经有了几千个咨询顾客,但仍然能听到鲁迪刺耳的声音在问我那个要命的问题。我的好主意有一个致命的缺陷:我可以干掉最糟糕的那个问题,可这总会带出原先是第二糟糕的问题。
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1702340210 我讲课的时候常常会遇到一些让人头疼不已的学生,显然他们是我最糟糕的问题。如果我劝这些学生停掉了这门课,有阵子我就会想:“现在可算万事大吉了。”
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1702340212 可这想法简直还没来得及形成,另一个学生就开始找麻烦。这个新的头疼事原先只是我第二糟的问题,可现在最糟糕的那个没了,它就上升到了第一位。不过每过一段时间我都能及时想起鲁迪黄萝卜理论,就像昨天晚上我把水龙头修好了之后。
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1702340214 我爬上床的时候想:“现在最吵的声音停了,我该可以睡觉了。”确实是安静了几分钟,然后我就听见天线的一端在风中飘摇并敲打着窗户。受到修理垫圈成功的鼓舞,我本来很可能会拿出两层楼高的梯子,冒着冬夜的严寒去固定那根天线,但鲁迪的声音警告我说,这只会导致我发现别的问题。那根该死的天线敲了一整夜,我一夜没合眼,但庆幸的是我也没从梯子上摔下来。
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1702340216 鲁迪黄萝卜理论是逃不掉的:
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1702340218 一旦你干掉了头号问题,二号问题就升级了。
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1702340220 作为顾问,我常常非常专注于客户的问题,有时甚至相信自己真的能够一劳永逸地解决他们的问题。但根据鲁迪的法则,永远都会有另一个问题出现。
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1702340225 咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧 [:1702339712]
1702340226 咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧 咨询的困难定律
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1702340228 在本章开始时,我保证说我会试图劝你不要进入咨询业。首先我用舍比定律给你个下马威,警告说没人真想要你的帮助,就算有人看起来是在求助,也只是在耍你。
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1702340230 然后我揭示了树莓酱定律,证明了想要同时成为有影响的人和过上体面的生活是徒劳的。但也许你知道了温伯格双胞胎定律之后就不会为此烦恼了,因为定律讲得很清楚:你反正也不大可能产生什么影响。
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1702340232 但要是你万一有了点影响力,鲁迪黄萝卜理论又证明了,你无非是带出了另一个问题来替代你设法搞定了的问题。要是又有那么一丁点机会你搞定了第二个,还会再冒出来一个,又来一个,然后又来一个,无穷匮也。
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1702340234 你打开这本书的时候,实际上就是让我成为你的顾问。你已经读到了所有这些秘密,这是我最出色的咨询成果。现在,你应该放下这本书,宣布放弃你愚蠢的幻想。不过根据树莓酱定律,你很可能啥也没学到。
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1702340236 不过说句老实话,要是你想成为顾问,并且到现在还没有扔下这本书的话,也许这是个好兆头:你不会轻易放弃。那现在我就奖励你,告诉你咨询的真正秘密:困难定律、更困难定律和最困难定律。
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1702340238 困难定律
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1702340240 我们已经看到了要改变有多难。这个困难就意味着,你的大部分咨询工作根本就行不通。如果这个前景让你深感沮丧,就别碰咨询这行了。要是已经上了贼船,你最好学会怎么承受失败。
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1702340242 这就是我所谓的困难定律:
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1702340244 要是不能接受失败,做顾问就永远不会成功。
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1702340246 这真是一条严酷的定律,不过要是反过来说,就还有那么一丝希望:
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1702340248 确实有人做顾问成功了,所以失败肯定还是可以对付的。
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