打字猴:1.70234225e+09
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1702342251 在店里面,我也认不出普雷斯科特了。围裙不见了,粗布衬衣不见了,玉米秆烟斗也不见了。那乡下口音也没了。“嘿,来击下掌!瞧瞧,杰哥来了。你转过这个新地方了吗?”
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1702342253 “那乡村百货店怎么着了?”
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1702342255 “没有顾客啊,一礼拜亏一千块,不过现在我可是挣那三倍的钱了。冻比萨,就是这生意。”
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1702342257 “那保持传统的价值观呢?”
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1702342259 “噢,我还是很喜欢那些老的东西啊,但在商言商,你得给顾客想要的。再说比萨也有传统啊。来尝尝这块豌豆腌黄瓜比萨,这可是我这儿的特色。”
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1702342261 “谢谢了,普雷,不过我得走了。我已经吃了太多腌黄瓜了。”
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1702342263 打败卤水
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1702342265 看到普雷斯科特的变化,真让人沮丧,主要是因为我能想象我自己也会这样。普雷斯科特腌黄瓜原则的另一种说法是:
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1702342267 如果小系统试图通过长期和持续接触来改变大系统,那么最后更可能是自己发生变化。
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1702342269 我是面对大客户的小人物,还有许多其他的顾问也是这样。这就解释了为什么那么多人都被“腌”了。人类学家变成土著了。心理学家发疯了。为一度是世界上最大公司的贝尔系统工作的人,以前都说他们已经变得“贝尔化”了,这种情形不仅会降临在外部顾问身上,也会降临在内部员工身上。
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1702342271 要是不想被“腌”,顾问就不能和一个客户呆得太久。要是没法避免,至少可以通过为其他客户工作来调剂一下,哪怕不要钱都行。作为员工,你不能做一个工作太久。当然,如果你一直换工作或者换客户,保持高效就很难。改变通常既需要时间也需要持续的接触,或者两者至少要居其一吧。那么,困难就在于怎么在顾问根本不在场的情况下,也能长期持续地把客户泡在某种“卤水”里。
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1702342276 咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧 [:1702339750]
1702342277 咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧 改变的力量
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1702342279 流浪者法则
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1702342281 作为外部顾问,我到处飞,所以不太会被客户“腌”,不过被航空食品还有旅伴“腌”是免不了了。我记得有一次坐飞机,旁边的C座坐着一个牛仔,B座上放着他的吉他。
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1702342283 我想这吉他能自己占个座,肯定很贵了。然后我就意识到为什么了。“嗨,我认识你啊。你是流浪者乐瑟贝克,民谣歌手!嘿,我可喜欢你的嗓音了!”
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1702342285 流浪者脸红了。“噢,谢谢。那大部分都是电子处理的功劳。”
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1702342287 “你好谦虚,真令人钦佩。不过你总归是有天赋才能开始啊。”
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1702342289 “毅力比天赋多吧。”
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1702342291 “为什么这么说呢?”
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1702342293 “我父亲去世的时候留给了我一个家庭农场,还留给了我一笔按揭款。我很爱那个农场,我当时觉得这辈子就想养养猪种种玉米了。不过务农不怎么来钱啊,于是我就在当地的小酒馆里唱歌来补贴按揭款。”
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1702342295 “然后有人发现你了?”
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1702342297 “没有,我是有些忠实的听众,不过这还补不上农场的窟窿。所以我就到大一点的镇子上演出,这样挣得多些,但在家的时间更少了,就没办法好好打理农场了。然后,终于开始攒下来点钱的时候,就全用来修理农场了。”
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1702342299 “我只有五亩地,不过我知道那玩意儿得花多少钱。”
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