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没电了。
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电池放反了。
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由于不熟悉，闹铃设置错了。
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插头从墙上拔掉了，因为电源线看起来和其他的差不多。
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闹铃响了，但没被认为是闹铃。
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看错时间继续睡了。
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丹妮把它关了，因为声音很烦人。
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我要是被新闹钟不会出问题的假想迷住了双眼，就不会考虑这些可能性了。不过这些都很容易补救，只要用个备用系统就好了。
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发明一种备用品
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下一道防线是发明一种备用品。闹钟的备用品很简单：再来一个闹钟。但这并不是唯一可以采用的备用品。有些故障若稍稍调整一下其实就可以变成一个备用的方法。
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对新闹钟的不熟悉就是一个很好的例子。我可以告诉丹妮，我用了个新闹钟，希望她帮我适应新的声音。这不仅避免了5、6、7条，还能避免2、3、4。如果丹妮醒来发现我仍然在呼呼大睡，她就有权叫醒我。人类备用系统有很好的适应性。
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丹妮新咖啡机的备用品可以是一罐速溶咖啡。这咖啡确实不如现磨现煮的，但应该还是比白开水好喝一点。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 预防针
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虽然备用系统是最后一道防线，但它们有时也会出故障。丹妮的汽车电池没电的时候，我的柴油居然也冻上了。这两个都是相对较新的系统。尽管我可以容忍一个新系统出故障，但两个同时歇菜我就没法招架了。
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埃德塞法令
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要说起失败的汽车，就想想埃德塞（Edsel） 汽车吧，那是福特汽车公司在20世纪50年代的滑铁卢。我曾给福特当过埃德塞汽车的顾问，所以我应该算是潘多拉疹子的权威了。即便如此，我这50年都没吭声，因为我并没有真正理解埃德塞出了什么问题。不过最近，福特启动了一项“更好的点子”的活动，这让我重新审视了一下自己的职务。
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在我的记忆中，埃德塞项目是一个伟大的胜利。我们安装了一些了不起的新电脑系统，它们最终被整个汽车行业采纳。即使埃德塞卖得不好，我们的想法也得到了证实。多年来，我又见过许多先前的埃德塞人员，我发现他们都和我的感觉一样。他们参与埃德塞是因为想出了一些新的东西，源于福特的又一个“更好的点子”。
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事实证明，埃德塞是福特在20世纪50年代处理所有“更好的点子”的方式。顾问和其他有着新点子的技术狂为既定的秩序所不容，那为什么不把他们都放在一处呢？这样就不会有害了。这种方法保证了即使每一个人的想法都很了不起，其结果也将是一场大灾难。作为一名顾问，我在埃德塞之后看到很多次这种避免改变的做法，但还从来没有像这样细化过。
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这世界上没有哪种备用系统或是防线能够防止你在生产埃德塞的那种情景中惨败。只有预防针可能有点帮助，让我们把这个预防性的忠告称为“埃德塞法令”吧，以此向这辆高贵的古董车致意：
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如果必须搞点新东西，那么只要一个，不要两个。
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换句话说，如果你一定要与新欢共度良宵，就用旧闹钟吧。或者，如果你必须换个新闹钟，那还是守着原配吧。
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