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马文的第三大秘密
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每个处方都包含两部分：药品和正确使用它的方法。
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马文的第四大秘密
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如果已经做过的事情没能解决问题，就告诉他们做点别的。
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马文的第五大秘密
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务必让他们付给你足够多的钱，这样他们才会照你说的去做。
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咨询中最重要的活动就是开出正确的价码。
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马文的第六大秘密
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来得好不如来得巧。
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伯登法则
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要是你不能改掉缺点，就把它变成特点。
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镀金法则
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要是没法当成特点来宣扬，那就冒充一下。
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逆镀金法则
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所有镀金的东西都得改正。
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锤子定律
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圣诞节收到一把锤子的孩子会发现所有东西都需要敲打。
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白面包警告
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“如果你用同样的做法，就会得到同样的面包。”
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伯丁追溯原理
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事情是一步步变成现在的样子的。
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斯巴克斯解决问题定律
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你越接近找出造成问题的人，解决问题的机会就越小。
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研究指南
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保持简单，不要太详细；你是顾问，不是律师。
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