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1702345696 “不是。我买了剧院的票。”
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1702345698 “你看了场精彩的演出吗?”
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1702345700 “是的。”(Yes)
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1702345702 看到这些,你就会对询问的有效性作出自己的判断。用这种毫无技巧的方式与人交流,往往使别人觉得没有什么可说的。
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1702345704 其实,关于询问技巧的讨论,我们才刚刚开始。因为,正确的询问方式是:询问者应该表达充分的好奇心,而不是先入为主地对某事或某人评判。使用好的问题结构,在你的话题中体现出你的好奇心,而不是你的偏见或成见。
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1702345706 比如,在政治事件的新闻采访中,通过有效的询问,你可能会获得超出预期或是与预期情况完全相反的信息和线索。
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1702345708 或许,有人要反驳我——你看啊,许多著名的采访,他们的问题结构和询问风格并非总是依赖于你所说的这些技巧——相反,那些问题大多违背了你所说的询问原则。
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1702345710 比如,迈克·华莱士(Mike Wallace)的提问,常常“不按牌理出牌”。
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1702345712 华莱士是美国哥伦比亚广播公司著名新闻节目《60分钟》的创始人之一,曾担任该节目的主持人长达近40年之久,他曾经采访过世界上无数著名政治人物和各界名流,并以其辛辣、强硬的主持风格和近乎于“审讯”的采访方式被全世界观众所熟知。
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1702345714 华莱士具备优秀的处理最具争议性、危险性题材的能力,已经成了新闻界的传奇。他有一句名言:“采访肤浅的人别找我。我宁愿辞职也不会这么干。”在华莱士将近40年的主持人生涯中,他的“非突袭式采访”(提前预约好的或是被访者有心理准备下的采访)成了行业的标准,他自称他的工作是“走在虐待狂和知识分子的好奇心中间的一条线上”。比如,他采访芭芭拉·史翠珊(Babara Streisand)时,其询问可以让这个坚强的女士落下酸楚的眼泪;他激怒伊朗宗教领袖阿亚图拉·哈梅内伊(Ayatollah Khamenei),使对方激动地处于对埃及总统安瓦尔·萨达特(Anwar Sadat)事件的辩解中。
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1702345716 很多接受过他的采访的人,可能都会觉得当自己被华莱士质问的时候,自己仿佛是关押在关塔那摩监狱(Guantanamo Bay Detention Camp,位于古巴东南沿海关塔那摩湾,是美国海军基地军事监狱,且是一块法律上的边缘地带,嫌疑犯关在这里没有罪名,也不能请律师,或是进入司法程序,犯人不知道自己的命运,或是哪一天会被释放)里的未获最终判决的囚犯。
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1702345718 然而,尽管华莱士的询问方式具有强烈的“观赏”色彩,但实际上,他的所有询问几乎都有一个特点,那就是立场保持中立。他习惯于采用“质问”的方式,简洁有力,问题直指内核,毫不留情面,直到把被采访者逼到一个难以动弹的角落里,但在他犀利的各种问题中,却不见任何带有偏见的态度上的瑕疵。
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1702345720 而且,他往往都会设置出一些可以使被采访者感到愉悦的提问,就像下面这些提问:
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1702345723 对小说家艾茵·兰德(Ayn Rand )——“客观主义(Objectivism)的创建者”的提问:“什么是兰德主义(Randism)?”
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1702345726 对美国前总统罗纳德·里根的提问:“在您的竞选过程中,一共有多少黑人参与?”
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1702345729 对娱乐明星芭芭拉·史翠珊的提问:“你为什么一直这么有魅力?”
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1702345731 相比较而言,华莱士的儿子克里斯·华莱士(Chris Wallace)——一位艾美奖(美国电视界的最高奖项,在美国,其地位类似奥斯卡奖于电影界、格莱美奖于音乐界)获得者——与他的父亲有所不同,他善于直接将问题聚焦于深入发掘和深度讨论上。
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1702345733 他的风格体现在自己在询问方面的有效性和独特性。他通过自己的方式去成长,并且在“立场保持中立”这一点上比他的父亲往前迈出了更坚实的一步。
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1702345735 所以,关于询问,还有一点值得我们注意——无偏见的询问。
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1702345737 在《大卫深夜秀》主持人大卫·莱特曼(David Letterman)的一系列访谈中,我注意到许多问题的设置都围绕着一个“关键词汇(Key words)”,然后一个问题接续另一个问题。这样,提问者可以使话题保持在这些“关键词汇”上,并且让观众的注意力放在关于这些“关键词汇”的戏谑、谈笑般的评论上。这是一种更为高明的技巧。比如莱特曼对萨莎·拜伦·科恩(Sacha Baron Cohen,演员、主持人,曾出演电影《波拉特(Borat)》)的采访。
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1702345739 2006年,科恩携电影《波拉特》做客《大卫深夜秀》。影片《波拉特》讲述的是一位哈萨克斯坦的节目主持人波拉特,为了考察西方国家的媒体发展水平,来到美国后发生的一系列故事。
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1702345741 当莱特曼将话题转到影片中波拉特采访国家元首的场景时,莱特曼提出了自己的问题:
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1702345744 你希望我们知道你哪些事情?
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