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请注意，“如何完成令你讨厌的工作环节”这个问题，涉及对方的专业能力和个人性格特点，需要小心处理。但如果处理好了，可以更好地了解应聘者的工作经验和工作技能。
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另外，请铭记，“工作面试”是一种双向交流。如果你正参加面试，你同样有权利也有必要向用人单位提出你希望了解的问题。当然，这些问题同样需要从结构、内容、表达方式等各个方面进行充分的准备，以便在有限的时间里，尽可能多地询问，以获得更多有关这份工作的有效信息。
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关联性问题
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这世界上，没有一个男人或女人是一座孤岛，每个人都与他人有着千丝万缕的联系。我们每天都在与他人发生着工作上或者私人上的关联，这些关联会时时刻刻影响我们的生活、工作。
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从某种程度上来讲，你的交际圈决定了你在这个社会中所处的位置，以及你的社会身份。面对一个陌生人，如果你想了解他的人际关系或者交际圈，你需要掌握很好的询问技巧，并且需要拥有两只善于倾听的耳朵，利用这些技巧，你会使对方感觉舒服，并乐意与你分享他的故事。
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在我还是南加州科士兰墓园（Forest Lawn Memorial Park）的一名墓地推销员时，我非常信赖我的交际圈所提供给我的信息，如金融方面和个人方面的信息。正因为我是个耐心的信息搜集者和管理者，所以我必然会取得成功。
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通常来讲，在销售领域，有两种类型的个人信息是很难被对方轻易提供的：一个是个人的财务信息；另一个是私人关系类信息。所以，在你询问有关私人关系的信息时，即使你认识对方很久，甚至建立起了较长时间的友谊，在询问到私密领域的信息时，还是要小心，要用一种非常尊重对方的态度，尽量让对方觉得，你会把这个信息当作你们之间的秘密，不会轻易透漏给第三者。
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当询问到个人社交关系的信息时，其实很容易把对方带入一个不安全、不舒服的境地，所以，最好在之前准备一些“与主题不相关”的寒暄类问题，这是一种很好的策略。
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比如，你可以使用这种貌似“漠不关心”的问题“随意”开场：
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“对了，你男友的名字叫什么来着？”
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但另一个试探性的问题可能是：
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“你们在一起都喜欢做什么？”
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这时，你可能还没有涉及你想了解的核心问题，如果你想继续获取对方更私密一点的信息，还有另一种方式值得推荐——倾听，成为一个受欢迎的倾听者——向对方表示，亲爱的，我在听，你想说什么，就说吧。
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以“人”来归类
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当你与他人进行信息交换时，你的脑海中通常会对眼前的人有直观而清晰的第一感受，那就是，你面前这个人的个性是独一无二的，如他是个外向型的人，或者她是一个内心非常敏感的人！
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对人的性格进行归类，可以更好地预测他或她将会如何回答你的问题。所以，要知晓你的问题与对方的性格是否有一定的匹配度。这是必须的！因为这决定了你接下来的问题要使用哪种对话风格、组织哪一类型的问题——是控制型、重复型、持久稳固型、总结型还是非稳定型。
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在这里，我按照性格特点，将人分成了4种不同的类型。你会看到，人的性格特点与对话方式之间有着紧密的联系。
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1．整合者（Integrator）。
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2．决定者（Dictator）。
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3．解说者（Commentator）。
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4．逃避者（Evader）。
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整合者
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“整合者”的特点是，他在回答你的问题之前，会左右权衡，以找到那个最佳的答案。
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他会提前对你进行预测，比如，你对他的答案会作出哪些反应。另外，他还会根据你的反应调整自己的回答。有时，他还会同时给你提供若干种答案，向你传达一个信息：实际上他已经考虑了多个“最佳答案”，并且，他不排斥那些与他所想的不一样的答案。
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安娜是一家健身房的教练，她发现了一个潜在的客户——苏珊，并且与苏珊有了一次面谈。
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