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那里的布局是什么样的？
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那儿建筑怎么样？
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为获得一个地点的有价值的信息，你的问题需要有组织、有逻辑。只有通过有效的询问，在对方回答的指引下，你才可能高效地找到最终要去的地方。
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还记得吗？在这本书的第一章里，我与朱迪斯便做过这方面的实验——我开车前往一个我从未去过的地方，仅仅是通过询问对方各种问题，在朱迪斯的回答指引下，最终找到会面的地点。
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现在，让我们来看看其中都有哪些技巧是值得总结的。
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1．利用周围的参照物，利用彼此熟悉的参照物。
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比如，一个人在通过一个地铁站的地下通道，他会告诉你他正在往哪个方向走、都看到了什么、用了多长时间走到地铁的入口，我们可以以此为参照。
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2．如果不知道基本的路线，这时可以通过描述地标性建筑、街道名称、左转或者右转、东南西北等来指引路线。
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比如，一个人正在地铁里，她可能会说，她在最后一节车厢，车尾正对着站台的名称标志。通过这些，我们可以确定方向。
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3．关注对方记忆中的地点，听懂对方用“自己的语言”所描述的情景。
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如果，一个人提到了一系列地标性建筑的名称，那么，询问他更多关于地标性建筑的细节；
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如果，他正在走路，那么可以用左转、右转还是直行来判断方向。
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如果，你正带领着一些人在华盛顿车站（此时正值旅游旺季，当地人与外地游客混杂在一起，熙攘不堪），你问：“怎样从这里去白宫？”你可能会从不同人的嘴里获得各种各样的答案。
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有人指着西边说：“一直往西走，一直走两公里。”
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有人说：“你能看到那边的爱尔兰酒吧吗？往那个方向走，下一条街道左转，继续走几公里。”
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还有人可能会说：“一直往西走，当你到达这条街道的15号时，左转。”
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更有人会给你描述详细的路线、沿线会看到什么建筑等：“当你到达FBI大楼时，便走了一半路程。”
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这时，玛丽安的朋友可能会对她说：“当你走到拐角那幢很古老的房子后，往右转。”
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——这些人分别以不同的方式为询问者提供了不同的关于方向和距离的描述。
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在某次培训中，我们用了3个小时教会人们如何更好地去描述所看到的地点，如何去理解、阅读和使用地图——包括在必要情况下使用GPS卫星导航定位技术。
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我对大家进行了基本的测验——其中一个问题是关于地图的。
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“蓝色在地图上表示什么？”我手把手地去教他们，用心去教他们，然而，还是有些学员的回答让我“中风”——我所得到的答案中的一个是：“蓝色是指天空。”
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