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博比渐渐入睡，防范心理渐弱，开始咕哝道：“疟疾”。
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“疟疾？我从来没听说过有人在内达华州会得疟疾。”她尖锐地提出了这个问题。
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“我是去了肯尼亚。”
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妮科尔继续询问，直到获得真相：过去几个月中，在他告诉她的事情中，有一部分是真实的——那些关于事件的细节描述；但他所说另一部分却是谎言——那些粗略的、回避性的描述。
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事实上，博比为CIA工作，他无法说出一些事情的真相。另外，在他消失的这段时间里，他认为他们之间的关系进展速度有点太快了。
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妮科尔并没有在询问术和探测术方面有过培训，但是，博比对工作细节的描述——一些微小的信号，使她从直觉上怀疑博比。她也相信，妨碍两人之间关系的，并非博比生病这件事，而是两人彼此间的信任。
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在交流过程中，叙述风格上的不协调是重要的漏洞。比如，有人一直不停地讲述某些事情，但在另外一些相关问题上却“避而不谈”。这样的情况下，你可以怀疑，这里边有问题。
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比如，有一对夫妻，往常丈夫回家后会跟妻子聊聊当天都做了些什么。但这次，丈夫回来后一直在讲述会议上的细节和在雨中开车回家时的惊险经历，却对当天很重要的一个社交活动避而不谈，那么，他很可能在隐瞒什么。
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此时，就需要运用逻辑和直觉这两种分析能力，来发现隐藏的事情。例如，可以直接询问：“这一天你都做了什么？”如果答案并没有提供具体的、有效的信息，可以直接跟进“时间问题（某时某刻你在做什么）”，以及把精力重点放在追问“谁”等关键信息上。
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超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息 分析表达方式
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在询问过程中，获得信息和分析信息并非孤立的、没有联系的。
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在你与别人建立良好的关系后开始交谈，身体语言和口头线索都需要被综合考虑，以获得更加完整、更加可信的信息。“信息搜集”并非只是关注于对方说了什么，还要关注对方是怎么说的，他在表达的同时做了什么。
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通过对方的言语和行为方式，你可以看到对方在回答问题时，有哪些偏差，或者与平时不一样的“怪异之处”——这里并非指对方在讲话时一个特殊的“呃”的停顿，或者“眼神漫游”的特殊动作。对方回答问题时，插入一声“呃”只不过是一种常规的停顿和思考，你要注意的是那些“非常规”的不同之处。
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声音的线索
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声音是内容传递的一种行式。
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当年，时任美国总统的克林顿在陈述与白宫实习生莱温斯基的关系时，他的描述便暴露出了一些信息——从他的声音、语调上来看，背后隐藏的故事可能比他讲出来的更多一些。尽管，克林顿希望通过他的陈述，通过他讲话时的语调，让听者对这个问题“打退堂鼓”。但效果恰恰相反，他当时的声音、语调，并不是一个受人尊敬的成熟男士所应有的，他的演讲无法使听众感同身受。当他说“我与那个女人没有性关系”时，他表达的每一个词汇之间“距离很远”，彼此分离，很不自然，这自然没有逃脱全美国亿万观众的眼睛，人们很好奇地说：“总统先生今天怎么了？”
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这里还有一个正面的例子。
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我给某在线零售商的客服人员打电话，反映并抱怨我在线订购了30美元的商品，但一直没有收到货。这位客服人员表现很好，像一名专业的询问者。
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他先问：“您的名字是……”
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“您的订单号……”
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“您还记得什么时间下的订单吗？”
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……
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我回答了他的所有问题——不止一次，至少三次（因为我并没有撒谎，客服人员可能通过这种重复的询问方式，来探测我是否在陈述一个事实，还是想贪图“第二份包裹”的便宜）。
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