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在这个多元化且富有才华的团队中,我需要特别介绍4位同事:Jennifer Audley从最早研究电子宠物蛋和“菲比”的时候就加入了研究计划,并一直持续到“凯斯麦特”和“卡格”机器人;Olivia Dasté于2001年加入我的研究团队,主要负责养老院和学校中“凯斯麦特”和“卡格”的“第一次接触研究”;William Taggart和Cory Kidd主要负责养老院中“帕罗”机器人的研究。我向他们致以我最诚挚的谢意。
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同时,我要向Caroline Jones、Seymour Papert、Mitchel Resnick、William Mitchell、Rosalind Picard和William Porter这几位教授表示感谢。与他们的对话带给我许多新的灵感和想法。在“多莫”和“梅茨”问题的研究上,我要感谢麻省理工学院计算机科学和人工智能实验室(前文所述人工智能实验室的后身)的Pia Lindman、Aaron Edsinger、Lijin Aryananda。他们与我分享机器人的研究经验和成果。针对儿童、网络仿真、机器人仿真文化的研究话题,5位心理分析研究的同行给了我很大启发,他们分别是:Ellen Dolnansky博士、James Frosch博士、Monica Horovitz博士、David Mann博士和Patrick Miller博士。
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我在麻省理工学院的同事Hal Abelson于1997年给我发来一封电子邮件,建议我“研究这些玩具”,我总是听从他的意见。在20世纪70年代末,他是第一个向我介绍个人电脑拥有者试图了解机器内部结构原理的特殊诉求。20世纪80年代末,又是他向我介绍了第一代虚拟社区MUDs。他的指引总是开拓着我的研究生涯,唯有追随他的指引进行研究才能回报于他。我感谢他,希望我的研究成果可以让他感到骄傲。
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哈佛大学的同行以及那里举办的演讲总是不断地开阔着我的视野。我特别要感谢Homi Baba、Mario Biagioli、Svetlana Bohm、Vanessa Conley、Peter Galison、Howard Gardner、Sheila Jasonoff、Nancy Rosenblum、Michael Sandel和Susan Sulieman这几位教授,感谢他们提供了私下交谈和小组访谈的机会。
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此外我还需要向以下诸位表达谢意:Thad Kull不知疲倦地追寻消息源;Ada Brustein、William Friedberg、Katie Hafner、Roger Lewin、David McIntosh、Katinka Matson、Margaret Morris、Clifford Nass、Susan Pollak、Ellen Poss、 Catherine Rea和Meredith Traquina在关键时刻给了我重要的建议;Jill Ker Conway是我第一版手稿的第一位读者,他给了我极大的鼓励并且为我指明了方向;Basic Books出版社的Thomas Kelleher对文章架构和编辑倾注了大量的心血,Jennifer Kelland Fagan小心谨慎地编辑了我的手稿。文章若有勘误那一定是我未能接受他们的修改建议。Grace Costa和Judith Spitzer给我提供了巨大的行政支持,才能使我从繁杂的工作中脱身,全力投入到访谈、思考和写作上。
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我已经和凯莉·格雷(Kelly Gray)合作了6本书。每次合作中,她的投入、智慧和对于文字的热诚都丝毫未变。在本书中,是她帮助我理清在长达30年的搜集中关于计算机文化的数据,并找到我写作所希望的叙事方式。此外,本书中有一些我最爱的措辞是凯莉和我在交谈中提到的。我原本打算一一列出,但凯莉谦虚地婉拒了我的提议。但我想还是有必要让广大读者知道她的巨大贡献。
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我关于机器人的研究受到英特尔公司、Mitchell Kapor基金会、Kurzweil基金会和国家科学基金会(NSF资助号SES–0 115 668,“关系性人造物”)的资助。“帕罗”的发明者Takanori Shibata慷慨地向我提供了研究用的机器小海豹。索尼公司捐献了他们早期的“爱宝”。我关于青少年的研究受到了英特尔公司、Mitchell Kapor基金会和Spencer基金会的资助。在所有的慷慨支持中,我必须特别提到米切尔·卡普尔(Mitchell Kapor)。他理解我在科技与自我研究计划方面的目标,并给予我全力的支持。本文中的观点仅代表本人,而资助和支持我的机构与个人的立场无关。
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我已经对本书的主题进行了数十年的研究。在这个过程中,有无数人为我提供了支持和帮助。在这里,我对你们表示深深的谢意。
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最后,我要特别感谢我的女儿丽贝卡(Rebecca)。从她6岁开始,我就常常带一些或简单、或复杂的机器人回家,也是从那个时候开始,她非常有耐心地与这些“会说话”的机器交上了朋友。我让她照顾电子宠物蛋,与“凯斯麦特”和“卡格”玩耍,和有点宅的“帕罗”交朋友。“真宝”有点吓到她了,但她还是努力地讲出了缘由。丽贝卡将我家的地下室称为“机器人坟场”,她很少下去那里。我感谢丽贝卡的忍耐,以及有洞见的、果断的编辑建议,并允许我引用她的话。她拒绝在Facebook上加我为好友,但她教我如何发短信。电子文化的故事已经成为了她生活中的故事。这本书也是给她的一封信,表达了她的母亲如何看待她未来生活的对话。
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如今丽贝卡已经19岁了,我知道她已经过了亲密母女关系的年龄。对于我完成了这本书她感到很高兴。然而,我却并不那么确定。正如我书中所说的那样,思考机器人,是思考人类本质的一种方法;而思考连接性,则是为了理解我们对彼此意味着什么。本书的写作已经结束,但我对这个问题的思索还远远没有结束。
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雪莉·特克尔
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于波士顿,马萨诸塞州
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群体性孤独:为什么我们对科技期待更多,对彼此却不能更亲密? [
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群体性孤独:为什么我们对科技期待更多,对彼此却不能更亲密? 引言 技术让我们的关系更亲密了吗?
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当我们和机器人谈情说爱、与智能手机难舍难分时,我们通过机器重新定义了自己,也重新定义了我们与他人的关系。出于对亲密关系的渴望,我们与机器人的关系正在升温;我们在网络上与他人的联系越来越紧密,却变得越来越孤独。
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群体性孤独:为什么我们对科技期待更多,对彼此却不能更亲密? 技术,作为人类亲密关系的纽带,如今已经成为人们从现实关系中解脱的工具。在诸如《第二人生》(Second Life)这样的网络虚拟世界中,你可以创建自己的虚拟化身、虚拟住房、虚拟家庭和社会生活。它的广告大意是这样的:“终于有这么一片天地,让你热爱自己、热爱朋友、热爱人生。”在这个虚拟的世界里,许多人以虚拟化身的方式生存着。在这里,他们比在现实生活中更富有、更年轻、更苗条、穿着更体面。同时,我们也深深迷恋着诸如机器宠物这样的社交机器人。2009—2010年最受欢迎的节日礼物是一款名叫“猪猪鼠”的机器宠物,它比真实宠物更完美:可爱、反应灵敏、不需要清理排泄物,而且长生不老。
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技术是极具诱惑力的,因为它能弥补人性中脆弱的一面。而我们的确是非常脆弱、敏感的物种。我们时常感到孤独,却又害怕被亲密关系所束缚。数字化的社交关系和机器人恰恰为我们制造了一种幻觉:我们有人陪伴,却无须付出友谊。在网络世界中我们彼此连接,同时也可以互相隐身。比起面对面交谈,我们更习惯于发短信交流。一位年近五旬、忧心不已的母亲讲述的这个故事,就能很好地说明这一点:
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我当时正在寻找一个新保姆。通常,我都希望在应聘者自己的住所面试她们,因为我认为这样就能够在她们自己的生活环境中更好地考察她们,而不是在我的家中。所以,当一个叫罗尼的人来应聘时,我立刻和她约定了面试时间。我来到她的公寓,她的室友为我开了门。室友是个年轻女孩,21岁左右,很专注地在她的黑莓手机上打字。她的两个大拇指被绷带严严实实地包扎着,小拇指上还夹着夹板,让人看着都心疼。我觉得应该安慰一下她,就说:“那一定很疼吧?”但她只是耸了耸肩膀,说:“没事儿,我还能打字。”我告诉她我是来面试罗尼的,能否帮我敲敲罗尼的门告诉她我来了。这个女孩看上去非常惊讶:“噢,不行。我从不敲门,那样太冒昧了,我会给她发短信。”于是,她发了一条短信给离她不到5米的罗尼。
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这本书是我关于“计算机和人际关系研究”三部曲的最后一部。我在本书中试图回答这样一个问题:我们的生活为何变成如今的模样,我们是否满意这样的生活?
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在我的第一本书《第二个自我》中,我探究了个人电脑的主体性问题:不要问电脑能“为”我们做些什么,而要问电脑“对”我们干了些什么,对我们看待自我的方式、我们的社交关系、作为人的自我知觉有什么影响。人们很早就开始借助互动式、反应式的计算机反思自我,思考人与机器之间的区别。智能机器是活物吗?如果不是,那原因何在?在研究过程中,我发现儿童最可能将这类计算机物品视为某种“活物”——一个还在不断进化中的故事。在三部曲的第二部《虚拟化身》中,我将关注点从人类如何看待计算机,转移到了人类如何在网络空间塑造新的身份认同。而在本书中,我试图展示技术将如何把上述两本书中的观点推上一个新台阶。
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计算机不再等着人类来赋予它们意义。如今的社交机器人能与我们眼神交流、侃侃而谈,并学着识别我们。它们向我们卖萌求收养,我们也想象着有一天它们能给我们回馈。如今机器人设计领域讨论最多的话题正是关于陪护功能的研发。2010年夏天,《纽约时报》和《华盛顿邮报》大幅报道了有关机器人教师、机器人伴侣、机器人医师的新闻。微软公司也演示了他们研发的虚拟人“麦洛”(Milo)。“麦洛”能识别那些与它互动的人,它的性格也在这样的互动中逐渐形成。更给力的是,在向公众介绍“麦洛”的宣传片里,一个年轻人在一个虚拟花园里与“麦洛”玩游戏,而在片子末尾,更让人兴奋的事情出现了:他在被父母斥责后选择向“麦洛”大倒苦水。
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