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这种改变使人们对那些对新事物的最初反应感到好奇。到巴黎卢浮宫的游客是真的欣赏名画《蒙娜丽莎》呢,还是他们仅仅是乐于发现一个熟悉的面孔?也许二者都有:了解她是为了喜欢她。哈蒙-琼斯和艾伦利用实验证实了这一现象。他们给实验参与者呈现一个女性的面庞,发现随着观看次数的增多,参与者的面部(微笑的)肌肉变得更活跃了。曝光效应诱发了愉快的情感。
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埃菲尔铁塔位于法国巴黎战神广场,是一座于1889年建成的镂空结构铁塔,得名于设计它的桥梁工程师居斯塔夫·埃菲尔。它是法国专为1889年巴黎世界博览会所建,作为那个时代的标志,它也成为了工业革命的象征。
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扎伊翁茨和他的同事报告说,甚至当人们未能意识到他们所接触者为何的时候,熟悉也能引起喜欢。事实上,当人们无意识地接受刺激时,曝光效应往往会更强烈。在一项实验中,女学生使用耳机一只耳朵听一段散文,然后要求她们大声重复听到的词汇,并和书面文字对照来检查错误。同时,给她们的另一只耳朵播放简短、新颖的乐曲。这个程序要求人们把注意力集中在言语材料上,而忽略乐曲。随后,把听过的这些乐曲分散在其他类似的但是之前并没有播放过的乐曲中呈现给她们。结果发现,这些女学生听到后,虽然不能将先前听过的乐曲辨认出来,但对它们却是最为喜欢的。
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请注意,这个实验发现,关于刺激的有意识的判断,并未对人们的所见所闻提供什么线索,而人们的直接感受对此则颇有助益。人们大概能够马上记起喜欢或厌恶的事或人,但却意识不到喜欢或厌恶他们的原因。扎伊翁茨认为,情绪相比于思维是更即时的东西。扎伊翁茨的惊人设想——情绪半独立于思维(“情感可以先于认知”)——在最近的脑研究中得到了支持。情绪和认知可由不同的脑区引发。破坏猴子的杏仁核(一个与情绪有关的脑结构)以后,它的情绪功能受到了损害,但认知反应却保持完好。
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扎伊翁茨指出,曝光效应具有“巨大的适应意义”。它是一种可以预定我们的吸引和依恋倾向的“硬件”现象。它有助于我们的祖先把熟悉的或安全的事物,与不熟悉的或不安全的事物区分开来。曝光效应还使我们在评价他人时戴上有色眼镜:我们喜欢熟悉的人。当然,曝光效应也有缺点,对陌生人的警惕——这能解释当人们面对那些不同于自己的人时,为什么会产生一种原始的、自动的偏见。害怕或带偏见的感受并不总是刻板印象的表现;有时候,刻板印象是为了对直觉的情感进行辩护而出现的。
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我们也更喜欢以常见的方式展现的自我。在一个有趣的实验中,米塔等人给威斯康星-密尔沃基大学的女生拍了照片,随后给她们呈现一张真实的照片和将其做了镜像变换(左右反转)后的照片。研究者询问她们更喜欢哪个形象,结果发现,她们更喜欢那张镜像版的——这是她们习惯的形象(难怪我们的照片看上去从没有觉得完全称心的)。但当给这些女生呈现她们最要好的朋友的照片(同样是两种形式)时,她们报告说更喜欢那张真实的照片——即她们习惯的形象。
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曝光效应。如果加拿大前总理保罗·马丁也像我们多数人一样的话,他会更喜欢他所熟悉的镜子中的形象(左图),而不是他实际的形象(右图)。镜子中的形象是他每天早晨刷牙时都会见到的形象。
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广告商和政治家们充分利用了这种效应。即使人们对某一商品或候选人没有什么强烈的感情,仅仅通过简单的重复,也可以增加商品的销量或得票率。如果一个商品在广告中没完没了地出现,那么,购物者常常会对该商品做出不假思索的、自动化的偏爱反应。如果候选人不为人们所熟悉,那么,一般而言,那些在媒体上曝光最多的候选人更容易获胜。懂得曝光效应的政治战略家,通常使用简短的广告来代替理由充分的长篇大论,在广告中突出强调候选人的名字和录音片段等信息。
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1990年,华盛顿州最高法院德高望重的法官基思·卡洛在竞选中输给了一个无名的对手查尔斯·约翰逊,吃的就是这个亏。约翰逊是一个没有名气的律师,负责处理一些情节轻微的刑事案件和离婚案件,他参加竞选的口号是“法官需要被挑战”。两个人都没有开展竞选活动,媒体也没有对这次竞选进行报道。在投票的那天,两个候选人的名字相继出现在选民面前,没有做任何区分。结果,约翰逊以53%比37%的优势胜出。这个结果令法律界很吃惊,事后,卡洛解释说:“名叫约翰逊的人比叫卡洛的人要多得多”。的确,该州规模最大的报纸统计发现,在当地的电话登记簿中,就有27个叫查理·约翰逊的人。还有一个叫查尔斯·约翰逊的地方法官。此外,在邻近的一个城市,有一个电视新闻节目的主持人也名叫查尔斯·约翰逊,他主持的节目在全州的有线电视上都可以看到。因此,在两个陌生的人之间被迫做出选择的时候,大多数选民偏向于选择让人感觉更舒服、更熟悉的名字——查尔斯·约翰逊。
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外表吸引力
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我们应该更注重心灵,而不是外表。
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——《伊索寓言》
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个人魅力胜过任何介绍信。
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——亚里士多德
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在约会中,你看重的是对方的哪些特质呢?诚实、美貌、个性、幽默,还是谈吐?智慧的人们并不在意诸如美貌之类的外在特征;他们知道“美丽扎根于内心深处”,而且“你不可以通过封面来判断一本书的好坏”。至少,他们懂得应该如何去感受“美”,正如西塞罗的忠告:“抵制外表”。
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要说外貌不重要,其实,那只不过是我们拒绝承认现实对我们的影响的又一个例证而已。因为现在有许多研究都显示:外貌的确是很重要的。外貌的作用,在日常生活中表现出了一致性和普遍性的特点,这的确令人感到不安。然而事实上,美貌的确是一种财富。
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吸引力和约会
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不管大家喜欢与否,的确存在这样的事实,那就是:一位年轻女士的外表吸引力可以在一定程度上预测她约会的次数,而一位男性的外表对他约会次数的预测力则要略小一些。而且,相比于男性,更多的女性表示,她们宁愿选择一个相貌平平但很热忱的配偶,而不是一个外表好看却很冷淡的人。这是否表明女性,正如很多人所猜测的那样,能更好地遵从西塞罗的忠告呢?还是说它仅仅反映了这样一个事实:约会邀请更常是由男士发出的?如果让女性在不同的男性中选择出她们所喜爱的类型,那么,外貌对于她们来说,是不是跟对于男士一样重要呢?哲学家罗素不这样认为:“整体上来说,女人倾向于因性格而爱上男人,男人则倾向于因外表而爱上女人。”
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为了考察男人是否真的更在意外表,研究者分别给男、女学生提供了有关某一异性的一些信息,包括一张照片。或者,研究者简单地介绍一个男人和一个女人相互认识,并询问他们是否有兴趣跟对方约会。这些实验的结果表明,男人的确更在意异性的外表吸引力(图3)。也许正因为如此,女性才如此在乎自己的外表,进行外科整形的人当中90%都是女性。当然,女性同样也会注意男性的外表。
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图3 女性和男性报告的最在意的品质
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哈特菲尔德等人进行了一项大型研究,他们在明尼苏达大学“迎新周”里举办了一个计算机舞会,752名一年级的学生参加了这个舞会。研究者给每个学生都进行了人格和能力测试,然后对他们进行随机匹配。在舞会那天晚上,一对对学生跳舞聊天,为时两个半小时。在短暂的间歇中,研究者让他们评价自己的舞伴。人格和能力测验到底在多大程度上能够预测人们的吸引力呢?人们是更喜欢那些具有较高自尊或较低焦虑感的人,还是喜欢那些在性格内向或外向方面与自己不同的人?研究者考察了各种可能性。如果说他们能够非常肯定哪个因素起重要作用的话,那就是个人的外表吸引力(研究者在实验前对参与者的外表吸引力进行了评定)。某位女性外表的吸引力越大,男性就越喜欢她,并且愿意跟她继续约会。同样,男性的外表吸引力也有这样的效果。美貌能使人愉悦。
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