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广告商和政治家们充分利用了这种效应。即使人们对某一商品或候选人没有什么强烈的感情,仅仅通过简单的重复,也可以增加商品的销量或得票率。如果一个商品在广告中没完没了地出现,那么,购物者常常会对该商品做出不假思索的、自动化的偏爱反应。如果候选人不为人们所熟悉,那么,一般而言,那些在媒体上曝光最多的候选人更容易获胜。懂得曝光效应的政治战略家,通常使用简短的广告来代替理由充分的长篇大论,在广告中突出强调候选人的名字和录音片段等信息。
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1990年,华盛顿州最高法院德高望重的法官基思·卡洛在竞选中输给了一个无名的对手查尔斯·约翰逊,吃的就是这个亏。约翰逊是一个没有名气的律师,负责处理一些情节轻微的刑事案件和离婚案件,他参加竞选的口号是“法官需要被挑战”。两个人都没有开展竞选活动,媒体也没有对这次竞选进行报道。在投票的那天,两个候选人的名字相继出现在选民面前,没有做任何区分。结果,约翰逊以53%比37%的优势胜出。这个结果令法律界很吃惊,事后,卡洛解释说:“名叫约翰逊的人比叫卡洛的人要多得多”。的确,该州规模最大的报纸统计发现,在当地的电话登记簿中,就有27个叫查理·约翰逊的人。还有一个叫查尔斯·约翰逊的地方法官。此外,在邻近的一个城市,有一个电视新闻节目的主持人也名叫查尔斯·约翰逊,他主持的节目在全州的有线电视上都可以看到。因此,在两个陌生的人之间被迫做出选择的时候,大多数选民偏向于选择让人感觉更舒服、更熟悉的名字——查尔斯·约翰逊。
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外表吸引力
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我们应该更注重心灵,而不是外表。
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——《伊索寓言》
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个人魅力胜过任何介绍信。
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——亚里士多德
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在约会中,你看重的是对方的哪些特质呢?诚实、美貌、个性、幽默,还是谈吐?智慧的人们并不在意诸如美貌之类的外在特征;他们知道“美丽扎根于内心深处”,而且“你不可以通过封面来判断一本书的好坏”。至少,他们懂得应该如何去感受“美”,正如西塞罗的忠告:“抵制外表”。
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要说外貌不重要,其实,那只不过是我们拒绝承认现实对我们的影响的又一个例证而已。因为现在有许多研究都显示:外貌的确是很重要的。外貌的作用,在日常生活中表现出了一致性和普遍性的特点,这的确令人感到不安。然而事实上,美貌的确是一种财富。
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吸引力和约会
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不管大家喜欢与否,的确存在这样的事实,那就是:一位年轻女士的外表吸引力可以在一定程度上预测她约会的次数,而一位男性的外表对他约会次数的预测力则要略小一些。而且,相比于男性,更多的女性表示,她们宁愿选择一个相貌平平但很热忱的配偶,而不是一个外表好看却很冷淡的人。这是否表明女性,正如很多人所猜测的那样,能更好地遵从西塞罗的忠告呢?还是说它仅仅反映了这样一个事实:约会邀请更常是由男士发出的?如果让女性在不同的男性中选择出她们所喜爱的类型,那么,外貌对于她们来说,是不是跟对于男士一样重要呢?哲学家罗素不这样认为:“整体上来说,女人倾向于因性格而爱上男人,男人则倾向于因外表而爱上女人。”
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为了考察男人是否真的更在意外表,研究者分别给男、女学生提供了有关某一异性的一些信息,包括一张照片。或者,研究者简单地介绍一个男人和一个女人相互认识,并询问他们是否有兴趣跟对方约会。这些实验的结果表明,男人的确更在意异性的外表吸引力(图3)。也许正因为如此,女性才如此在乎自己的外表,进行外科整形的人当中90%都是女性。当然,女性同样也会注意男性的外表。
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图3 女性和男性报告的最在意的品质
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哈特菲尔德等人进行了一项大型研究,他们在明尼苏达大学“迎新周”里举办了一个计算机舞会,752名一年级的学生参加了这个舞会。研究者给每个学生都进行了人格和能力测试,然后对他们进行随机匹配。在舞会那天晚上,一对对学生跳舞聊天,为时两个半小时。在短暂的间歇中,研究者让他们评价自己的舞伴。人格和能力测验到底在多大程度上能够预测人们的吸引力呢?人们是更喜欢那些具有较高自尊或较低焦虑感的人,还是喜欢那些在性格内向或外向方面与自己不同的人?研究者考察了各种可能性。如果说他们能够非常肯定哪个因素起重要作用的话,那就是个人的外表吸引力(研究者在实验前对参与者的外表吸引力进行了评定)。某位女性外表的吸引力越大,男性就越喜欢她,并且愿意跟她继续约会。同样,男性的外表吸引力也有这样的效果。美貌能使人愉悦。
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吸引力和约会。对于网上约会者来说,外貌是他们所能够提供且极力寻求的重要部分。
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匹配现象
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并非人人都能与一位魅力非凡的人厮守终身。人们是怎样结成连理的呢?伯纳德·默斯坦等人的研究表明,人们一般与跟自己具有同等吸引力的人结成伴侣。研究表明,夫妻、约会对象,甚至志趣相投者之间的吸引力都表现出了高度的一致性。人们选择朋友,尤其在选择终身伴侣的时候,通常倾向于选择那些不仅在智力上,而且在外表吸引力方面都能与自己匹配的人。
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如果你想拥有一个明智的婚姻,那就跟与你相匹配的人结婚吧。
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——奥维德,古罗马诗人
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很多实验都证实了这种匹配现象的存在。在知道对方可以自由地同意或拒绝的情况下,在选择与谁接近时,人们通常会接近那些在吸引力方面与自己大致匹配(或者对方的吸引力高出自己不多)的人。正如格雷戈里·怀特在美国加州大学洛杉矶分校进行的有关约会的研究结果表明:外表上的匹配将有利于良好关系的发展和维持。九个月后,那些外表吸引力最为相似的人们,更有可能坠入情网。
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那么,哪些人群在吸引力上最匹配呢——是已婚的伴侣,还是约会的对象呢?跟其他研究者一样,怀特发现:已婚的伴侣之间更匹配。
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也许你会想,有很多夫妻的吸引力并不匹配,但他们却很幸福。在这种情况下,吸引力较差的一方常常具有其他方面的品质,可以对自己的外表进行补偿。每一方都把自己的品质拿到社会市场中,对各自品质的价值进行了合理的匹配。征婚广告充分展示了这种品质交换。男性通常强调自己的财富或地位,并且希望寻求年轻和有吸引力的女性;女性则相反,例如一则广告这样写道:“一位有吸引力、聪明的女子,26岁,身材苗条,欲觅热情而有稳定工作的职业男士。”那些在广告中强调自己的收入和学历的男性,以及强调自己的年轻和美貌的女性,通常能得到更多的反馈。这种品质匹配的现象也有助于解释为什么年轻貌美的姑娘通常会嫁给一个社会地位较高的年长男人。
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