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4．绿色大楼林立
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目前，很多企业将它们的绿色大楼搭建于多伦多，如Corus Quay（康力斯集团是世界大型的钢铁及铝产品生产企业），Corus公司的新总部大楼的建筑本身就融入了绿色有机外墙和绿色屋顶的技术，极大地降低了建筑自身的能耗。除此之外，该园区能够提供40000个高新科技就业机会，这里的居民能享受到高效的1Gbps光纤宽带网络。
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（四）信息服务和旅游服务
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如前所述，多伦多信息服务业的密集程度高居加拿大之首，可以说多伦多是整个加拿大的技术核心城市，多伦多的优秀不局限于加拿大本国，它在北美地区也高居前三的位置，仅次于旧金山和纽约。多伦多的产业几乎渗透到所有经济领域，关注全球业务的开发商和制造商涉及新媒体、通信设备、软件、硬件、半导体、有线和无线服务等多个领域，这是多伦多在竞争中能够一直保持领跑者地位的保障。大多伦多地区信息服务业从业人员约有14.8万人，其中7.5万人居住在多伦多市内。这一群体占该大都市区就业人口的5.5％。多伦多的信息服务业年销售额超过325亿美元，年出口额超过62亿美元。因此，许多世界领先的高技术公司迁来多伦多，如全球最大的商业分析与智能软件公司之一——SAS（Statistics Analysis System）就将其加拿大总部设在多伦多的市中心。另外，多伦多市政府曾经发布信息服务业集群发展战略，制定新一轮目标，期望到2011年，助推多伦多成为全球信息服务业研究与商务投资领域最具有创新精神的五大区域之一。目前，这一目标已基本实现。
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而在旅游服务业方面，多伦多得天独厚的地理条件、经济和历史缘由，使它占据了独特的优势地位。多伦多地处安大略湖，拥有森林、河川以及尼亚加拉大瀑布。而多伦多对于生态环境的保护使得这些得天独厚的自然旅游资源得以保留，从而有益于旅游服务业。另外，多伦多的气候一年四季分明，春天短暂；夏季湿热；秋天阳光普照，气候怡人；而冬季寒冷，一直延至四月中旬。这些有利的自然条件成就多伦多成为加拿大境内的第一大旅游目的地，多伦多智慧城市发展的目标涉及体育、交通、娱乐、博彩、文化观光、酒吧和住宿等旅游服务部门，各个相关部门也都努力发展新型方式。如TTC，多伦多旅游公共交通系统，就是一个很好的体现，它能够为每一个游客提供快速、便利的旅游指南与旅游享受，而多伦多旅游服务业在智慧城市的发展上也做出了相应的贡献。游览多伦多的最好的交通方式便是乘坐北美名列前茅的公交系统TTC，这种新型的公交系统能够为游客提供极为便利的旅游体验，自由换乘、转车证、日票等等都是多伦多在旅游服务方面创新的成果。同时，调查报告表明文化艺术和地标建筑的不断创新发展也为多伦多的旅游业注入了新鲜血液。
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世界智慧城市案例：实践与经验 三 案例小结
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多伦多之所以能够在全球智慧城市排名中位居前列，强大的信息服务和可持续发展的生态旅游是关键因素，我国在建设智慧城市时也需要关注对于信息服务以及旅游服务的不断发展。对于上海而言，在信息服务方面，需要更加注重对信息技术的发展和支持，多鼓励信息服务业对于创新的追求，并提供一些资源和资本的支持。此外，吸引IT行业的领跑者入驻上海也会提升上海信息服务的技术水平和创新能力，在为上海企业提供高端的信息服务的同时也能够带动本土的信息服务企业的发展壮大，对上海的经济建设有着不可忽视的推动作用。而在旅游服务业方面，上海周边并不缺少像多伦多那样得天独厚的自然风景，而后者倡导的可持续发展以及原生态的环境保护政策值得上海借鉴。上海地处长江之滨，又有黄浦江、苏州河等著名河川，对于这些江河的环境以及崇明等三岛的自然生态环境的保护、发展，对于发展上海的旅游业有很大的帮助。同时，也需要更加重视建设更加完善的公共交通网络以便游客体验。
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世界智慧城市案例：实践与经验 第十四章 智慧城市——澳大利亚墨尔本
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一 墨尔本城市介绍
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墨尔本（Melbourne）位于大洋洲大陆东南海滨，濒临飞利浦湾亚拉河口，是澳大利亚第二大城市、维多利亚州的首府。它以其浓厚的文化气息、绿化、时装、美食、娱乐及体育活动著称，如今已发展成为澳大利亚经济、文化、金融中心，城市人口接近360万，人口与经济总量仅次于悉尼。1990～2006年先后十次被总部设于华盛顿的国际人口行动组织（Population Action International）评选为“世界上最适合人类居住的城市”；2007年被世界资本研究所（World Capital Institute）授予“最佳知识型城市”的称号。
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亚拉河是墨尔本的母亲河，它蜿蜒横穿这座城市，将其一分为二，市中心区沿河湾而建，河岸风光和维多利亚时期的建筑彰显着此地的悠久历史，与新世纪摩天楼并肩而立，造就了引人注目的“城市混合体”。亚拉河畔的公共艺术作品延续着一种松散、随性的情调，凸显了亚拉河阳光、开阔、休闲的优势。这个以浓厚的文化气息和优美的环境著称的城市既有柏斯的镀金奢华与极致浪漫，也有悉尼的多元开化。绿树成荫的花园和街头涂鸦构成了墨尔本典雅的风格。藏于深巷的涂鸦透着浓浓的艺术气息，表露着城市的活力和欢乐，俨然成为墨尔本具有民族特色的文化符号，体现了这座城市的包容性、多元化和丰富多彩的个性。
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墨尔本素有“公园城市”之称，市内有公园400多个，大约占了整个城市面积的1/4。其中大大小小的城市公园基本统一在英国式的自然风景园的风格下，也有一些呈现出很多当地特有的地域风格，比如原生植被、沙漠被应用于景观设计中。丰富多彩的原住民文化，包括直接表达原住民文化象征的小品与景观，或者表达与原住民接触的过程，这些都体现了本土化和地域性特征。1956年墨尔本举办了第16届夏季奥运会，当时的奥运会场址如今继续以体育公园为主调存在，其中个别场馆得到了保留并进行了大规模的改建，当年的奥运村变成了运动医疗中心。这个公园有机衔接了城市与大型体育设施，弘扬了奥运给城市以及国民带来的精神财富。
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墨尔本一直被誉为世界上举办体育赛事最佳的城市，以“体育赛事之都”闻名世界，主要原因在于其成熟旅游资源整合模式及完善的体育赛事管理机制。赛事-旅游模式是以举办传统赛事和申办国际性体育赛事为核心的整合模式，目的在于通过体育赛事为当地发展带来可观的经济收益、对当地进行大量的媒体宣传，同时在时间和空间上调整赛事的平衡。为了使当地活动产生影响效应并能进行自我维持，维多利亚省旅游局实施“维多利亚省活动计划”，为墨尔本提供财政上的支持，使得旅游和赛事能够双向结合。体育赛事管理机制由一家维多利亚政府牵头成立的维多利亚大型赛事活动公司（Victoria Major Events Company，VMEC）协调，在对赛事进行专业的研究和评估的基础上，进行赛前的决策和规划、赛中的协调以及整个赛事过程中的服务。
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墨尔本政府主导旅游产业的发展，并在政策上支持和倾斜于旅游业，游客服务中心由当地政府全额投资建立来引导全社会参与旅游业。除了基于体育赛事发展旅游业，一日游的开发也很成功，经营一日游的旅游公司在经营同类旅游产品的情况下既相互竞争又相互合作，如果自家产品不能成行，他们会将客户介绍给合作的旅游公司，来保证一日游的服务质量。墨尔本利用其旅游资源优势，适时推出季节性一日游产品并在旅游淡季适时推出多样化的促销形式。
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墨尔本的城市规划采用了环境代际公平的指导思想，强调城市与环境的协调发展，充分有效地利用土地，针对不同建筑物提出多种具体改造、修缮方案。为了保证城市生活质量以及再现城市活力，在对旧城区的保护过程中，注重完善城市基础设施，改善居民生活环境。为了满足居民现代生活的需要，翻修住宅和建设新的居住建筑时增加休闲、体育场所，丰富市民活动，保持适当人口规模和原有的社区结构，以恢复旧城区的活力。城市的绿地体系独具匠心，不论民用建筑或是工业建筑，都体现设计人员对自然环境的尊重以及对社会的责任感。对于建筑遗产，政府除了定期维修，还要求房主保留原有格局，在真实显露原有结构和构造的基础上使其完好无损，以传承真实的历史信息。
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世界智慧城市案例：实践与经验 二 墨尔本智慧城市建设
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2009年，IBM公司在“智慧地球”的基础上进一步提出了“智慧城市”的概念及解决方案。智慧城市充分利用新一代信息技术，以整合化、系统化的方式管理城市运行，让城市的不同功能彼此协调运作，为城市中的企业提供优质的服务和无限创新的空间，为市民提供更高质量的生活。智慧城市运行包括四个要素：全面感测、协同运作、充分整合和激励创新。
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墨尔本在进行智慧城市建设过程中由维多利亚州政府实施有导向的发展战略，建设过程中政府的参与程度较高，同时，墨尔本的智慧城市建设发展战略操作性较强，并对建设过程进行了全面考量和精心设计。
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（一）墨尔本智慧城市建设的主体
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